หวังว่าคงจะไม่ช้าเกินไป ที่จะนำ iPad Application จากงาน Motor Expo มาฝากกัน ผู้เขียน คุณเชษฐ์ เชษฐชัยยันต์ มีความตั้งใจนำเรื่องนี้มาฝากชาว Marketing Oops! เป็น iPad Application ของ Chevrolet Cruze จากงาน Motor Expo ที่ผ่านมา
อุปกรณ์พกพาที่ที่โดดเด่นและเป็นที่พูดถึงที่สุดในปีนี้คงหนี้ไม่พ้น Tablet Devices ซึ่งนำมาโดย IPad ซึ่ง Apple ได้ออกจำหน่าย IPad ในช่วงกลางปี 2010 มาวันนี้เดือนธันวาคม 2010 กิจกรรมที่หลายๆคนรอคอยซึ่งก็คือ Motor Expo งานที่เหล่าค่ายรถต่างๆจะนำเสนอสุดยอดยนตกรรมที่ทันสมัย ซึ่งแน่นอนว่า อุปกรณ์ Tabet Devices
ย่อมมีส่วนช่วยเสริมภาพลักษณ์ของการเป็นผู้นำในด้านนวัตกรรมได้อย่างดี
วันนี้ผมจึงขอนำเสนอเรื่องราวของ Tablet Devices กับ Chevrolet Cruze ในงาน Motor Expo 2010 นี้
Chevrolet Cruze เป็นรถยนต์คอมแพ็คซีดาน ที่เปิดตัวในงาน Motor Expo 2010 และแน่นอนว่าย่อมเป็นตัวหลักของบูธ Chevrolet ในปีนี้ ด้วยภาพลักษณ์ของ Cruze ที่ Premium มีการติดตั้งอุปกรณ์ต่างๆที่ทันสมัย เช่น กระจกมองข้างไฟฟ้า ระบบเบรค ABS และ EBD ไฟหน้าแบบตามพวงมาลัย ระบบกุญแจนิรภัย Immobilizer และ เบาะหลังพับเก็บได้ Chevrolet จึงเลือกใช้อุปกรณ์ที่มีภาพลักษณ์เดียวกันในการสร้างความน่าสนใจใก้แก่ผู้ที่เข้าชมบูธ ซึ่งเมื่อเข้ามาในบูธของ Chevrolet ผู้ชมจะพบกับอุปกรณ์ 2ชนิดที่ Chevrolet ได้นำมาใช้ ซึ่งได้แก่ Tablet Devices หรือ IPad และ Touch Screen TV ขนาดใหญ่
Chevrolet ได้เตรียม IPad จำนวนถึง 10 เครื่องเพื่อให้ Pretty สาวสวยได้ถือและนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์และน่าสนใจแก่ผู้ที่เข้าชมภายในบูธ บน IPad
แต่ละเครื่องนั้นได้ติดตั้ง Software 3 ตัวด้วยกัน ซึ่งได้แก่
- 1. Questionnaire ซึ่งเป็น Application ที่ช่วยในการเก็บข้อมูลของผู้เข้าชมบูธ ซึ่งจะมีประโยชน์มากในการให้ Sale ติดต่อกับเพื่อทำการขายในภายหลัง
จุดที่น่าสนใจของ Software ตัวนี้อยู่รูปแบบและการนำเสนอที่จะต้องน่าสนใจ มึภาพลักษณ์ไปในทางเดียวกับ Cruze และ ไม่ทำให้ผู้ตอบแบบสอบถามรู้สึกลำบากใจ - 2. Cruze Drive เป็น Application เพื่อการนำเสนอประสบการณ์ การขับขี่ของ Cruze โดยการใช้ ไฟล์วีดีโอประกอบกับ Interactive แบบเลือกตอบอีกเล็กน้อย
- 3. Cruze Brochure เป็น Application ที่ทำหน้าที่แทน Brochure ด้วยการนำข้อมูลทั้งหมดของ Cruze มารวมไว้ใน Application เช่น มุมมอง 360 องศา จุดเด่นของรถในด้านต่างๆ รวมไปถึงที่ตั้งศูนย์บริการของ Chevrolet ในจังหวัดต่างๆ
สำหรับองค์กรหรือเจ้าของตราสินค้าต่างๆ อุปกรณ์ Tablet Devices นับว่าเป็นอุปกรณ์ที่น่าสนใจสำหรับการใช้ประกอบการนำเสนอสินค้าให้แก่ลูกค้า ด้วยความที่เป็นอุปกรณ์ที่ใหม่ทันสมัยและมีความน่าสนใจในตัวเอง ลูกค้าจะมีความรู้สึกสนใจและอยากมีส่วนร่วมกับการทำกิจกรรมต่างๆที่เจ้าของตราสินค้านั้นจัดขึ้น
จากการใช้งานอุปกรณ์ Tablet Devices ของ Chevrolet นั้น ลูกค้าสามารถรับทราบข้อมูลของ Cruze และรถรุ่นต่างๆได้ชัดเจนยิ่งขึ้น Sale สามารถเก็บข้อมูลของลูกค้าสำหรับการติดตามงานขายได้สะดวกขึ้น การนำเสนอข้อมูลก็ทำได้ง่ายขึ้น แตกต่างจากการนำเสนอผ่าน Brochure แบบเดิมเป็นอย่างมาก
การประยุกต์ใช้งานอุปกรณ์ Tablet Devices นั้นยังสามารถทำได้หลากหลายขึ้นอยู่กับการสร้างสรรค์จากเจ้าของตราสินค้า ร่วมกับฝ่ายการตลาดและผู้พัฒนาโปรแกรม
ซึ่งสุดท้ายแล้วผู้ได้รับประโยชน์สูงสุดคือผู้บริโภคซึ่งจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้สะดวกและชัดเจนยิ่งขึ้น การตัดสินใจทำได้รวดเร็วและถูกต้องมากขึ้น
บทความโดย
เชษฐ์ เชษฐชัยยันต์
Twitter: @Chetchaiyan
