4 ทริคง่ายๆ เพิ่ม Engagement ใน Social Media ที่ทำได้ทันทีไม่ต้องเสียเงินเพิ่ม

ทุกวันนี้การสื่อสารทางการตลาดผ่านคอนเทนต์ทางสื่อสังคมออนไลน์ทำได้ยากขึ้นทุกวัน เหตุผลก็มีมากมายไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของตัวแพลทฟอร์มที่มีแนวโน้มที่จะสร้างรายได้ให้กับตัวแพลทฟอร์มมากขึ้น การแข่งขันในตลาดสื่อสังคมออนไลน์ที่มีมากขึ้นที่สร้างทางเลือกให้กับผู้ใช้งานมากขึ้นตามไปด้วย รวมถึงการเกิดใหม่ของสื่อสังคมออนไลน์ใหม่ๆที่แย่งผู้ใช้งานออกไปจากแพลทฟอร์มเดิมๆ ล้วนส่งผลให้ Engagement มีอัตราส่วนที่ลดน้อยลงกว่าแต่ก่อน และวิธีที่ง่ายที่สุดที่จะสร้าง Engagement จากผู้ใช้งานให้มากขึ้นก็คือการ ซื้อโฆษณา

อย่างไรก็ตามก่อนที่จะควักกระเป๋าเสียเงินให้กับแพลทฟอร์มต่างๆ บทความนี้มี 4 เทคนิคง่ายๆในการเพิ่ม Engagement ให้กับโพสต์ใน Social Media แบบที่ไม่ต้องเสียเงินมาแนะนำให้ได้ทดลองทำกันดูก่อน ซึ่งเรื่องนี้ Media Update สื่อสายการตลาดจากแอฟริกาได้แนะนำเอาไว้ดังต่อไปนี้

1.The Burger King method

วิธีแรกเป็นการประยุกต์ใช้วิธีการจากกลยุทธ์ทางการตลาดของ Burger King ในการใช้ต่อสู้กับ McDonald’s ยักษ์ใหญ่ในวงการฟาสต์ฟูด ที่ใช้งบประมาณมหาศาลในการวิจัยตลาดเพื่อหาโลเคชั่นในการเปิดร้านสาขาใหม่ และ Burger King ก็ใช้วิธีการที่เรียบง่ายในการต่อสู้นั่นก็คือ แค่ไปเปิดร้านอยู่ข้างๆกัน ง่ายๆแค่นั้นเลย

ลองนำวิธีการนี้มาปรับใช้กับการสื่อสารผ่าน Social Media ดูด้วยการหาว่า ใครคือ Creator ขาใหญ่ในอุตสาหกรรมของคุณ และดูว่า Creator เหล่านั้นโพสต์คอนเทนต์ในช่วงเวลาไหน แล้วให้คุณลองโพสต์คอนเทนต์ของคุณหลังจากโพสต์นั้นไม่นาน นั่นก็จะเพิ่มโอกาสให้ audience ของ Creator เจ้านั้นได้เห็นคอนเทนต์ของคุณได้ด้วยเช่นกันนั่นเอง

2.ลอง Rerun Content ก็ไม่เสียหาย

บางครั้งการสร้าง Engagement โดยเฉพาะกับกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆก็ไม่จำเป็นต้องสร้างคอนเทนต์ใหม่เสมอไป การใช้คอนเทนต์เก่าอย่างชาญฉลาดก็เป็นสิ่งที่มีประสิทธิภาพได้เช่นกันซึ่งเรื่องนี้ Media Update แนะนำว่าให้คุณลองเข้าไปดู Insight ของคุณแล้วเลือกโพสต์ที่เคยสร้าง Engagement มากที่สุด 3 อันดับในรอบปีและนำมา repost พร้อมกับ Caption ใหม่ ซึ่งก็เป็นวิธีที่จะช่วยเพิ่มยอด reach ได้มากขึ้นโดยเฉพาะกับกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่อาจยังไม่เคยเห็นคอนเทนต์เก่ามาก่อน

อย่างไรก็ตามก็มีข้อควรระวังว่าเนื้อหาเหล่านั้นก็ควรที่จะเป็นเนื้อหาที่ไม่ล้าสมัยและยังสามารถนำเสนอใหม่ได้อย่างไม่ขัดเขินด้วยนั่นเอง

3.เลือกเวลาโพสต์ใหม่

โดยส่วนใหญ่แล้วคนทำคอนเทนต์มักจะตั้งเวลาโพสต์ตามเวลาแบบเต็มชั่วโมง เช่นในเวลา 16.00น. 18.00น. หรือ 20.00น. ดังนั้นหากต้องการสร้าง engagement เพื่อให้คอนเทนต์ของเหล่าโดดเด่นขึ้นมาจากคลื่นคอนเทนต์ที่จะเกิดขึ้นในทุกชั่วโมงแล้ว ลองตั้งเวลาโพสต์ให้แตกต่างเช่น 15 นาทีก่อนหน้าเช่น 13.45น. 17.45น. หรือ 19.45น. ก็จะช่วยสร้าง engagement ให้เพิ่มขึ้นได้เช่นกัน

4.อย่าเพิ่งรีบตอบ follower

วิธีสุดท้ายที่ Media Update นำมาแนะนำกันก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องมีปฏิสัมพันธ์กับ follower ในทันทีทันใด อย่าเพิ่งกดไลค์ หรือคอมเมนท์ตอบบรรดา follower ของคุณ ให้รอจนกว่าคุณจะโพสต์ คอนเทนต์ใหม่อีกครั้งก่อนที่จะกลับไปกดไลต์หรือคอมเมนต์ตอบบรรดา follower เหล่านั้นอีกครั้ง เพราะนั่นจะทำให้ follower ได้รับ notification และกลับมามี Engagement กับหน้าเพจหรือ socila media ในช่องทางต่างๆของคุณอีก เพิ่มโอกาสที่คอนเทนต์ใหม่ของคุณจะถูกมองเห็นและเพิ่ม Engagement ให้มากขึ้นนั่นเอง

นั่นคือเทคนิคง่ายๆที่อยากให้คนที่ยังไม่เคยได้ลองทำได้ลองกันดูก่อนที่จะควักกระเป๋าจ่ายค่าโฆษณาหรือบูสต์โพสต์เพื่อสร้างการเข้าถึงเนื้อหาใน social media ช่องทางต่างๆของคุณ ที่บางครั้งอาจสร้าง engagement แบบ organic ได้มากกว่าเสียด้วยซ้ำนั่นเอง

ที่มา Social Media Today