ไม่เพียงแค่ประเทศไทยเท่านั้นที่ธุรกิจ Delivery เติบโตขึ้นอย่างมาก หลายประเทศทั่วโลกธุรกิจ Delivery ก็เติบโตอย่างมากเช่นเดียวกัน ส่วนหนึ่งเป็นเพราะสถานการณ์โรคระบาดที่ผ่านมาส่งผลให้หลายคนอยู่บ้านและใช้บริการ Delivery อีกส่วนเป็นเพราะเมื่อได้ลองใช้แล้วสะดวกสบายกว่าที่คิดจนกลายเป็นพฤติกรรมที่แทบจะกลายเป็นชีวิตประจำวัน
แต่ถึงกระนั้นการ Delivery ยังคงอยู่ภายใต้การจัดส่งโดยมนุษย์ที่ยังถือว่ามีปัจจัยความเสี่ยงทั้งในเรื่องความปลอดภัย ทั้งจากโรคระบาด ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินทั้งของผู้รับและผู้ส่ง และความผิดพลาดในการเดินทางส่งมอบ นั่นจึงทำให้หลายธุรกิจเริ่มคิดค้นเทคโนโลยีเพื่อมารองรับปัจจัยความเสี่ยงเหล่านั้น โดยเฉพาะในเรื่องของความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินทั้งของผู้รับและผู้ส่ง
Panasonic Corp. บริษัทด้านเทคโนโลยีรายใหญ่ระดับโลก ก็มองเห็นความเสี่ยงนั้นเช่นกัน จึงเริ่มเตรียมแผนการทดลองในเดือนกุมภาพันธ์ 2564 ด้วยการใช้หุ่นยนต์ขับเคลื่อนด้วยตัวเองเพื่อจัดส่ง Delivery ในย่านที่อยู่อาศัยใกล้กรุงโตเกียว โดยหุ่นยนต์ดังกล่าวสามารถเดินทางด้วยความเร็วสูงสุด 4 กิโลเมตรต่อชั่วโมง แม้จะมีสิ่งของบรรทุกอยู่ ซึ่งเป็นการพัฒนาร่วมกันกับบริษัทหุ่นยนต์ขนาดเล็กในโอซาก้า
นอกจากหุ่นยนต์ขับเคลื่อนด้วยตัวเองจะเข้าช่วยสร้างความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของทั้งผู้รับและผู้ส่งแล้ว ยังช่วยสร้างความมันใจในเรื่องของโรคระบาดได้ด้วย ที่สำคัญยังช่วยลดปัญหาการขาดแคลนแรงงานในการจัดส่ง Delivery ในญี่ปุ่น โดย Panasonic ได้เริ่มการทดสอบเฟสแรกตลอดเดือนธันวาคมนี้ โดยกำหนดเส้นทางจัดส่งเฉพาะพื้นที่ที่เรียกว่า Fujisawa Sustainable Smart Town ในจังหวัด Kanagawa
ขณะที่ในเฟสสองจะเริ่มใช้หุ่นยนต์จัดส่ง Delivery จริง โดยจะเน้นการจัดส่งอาหารและของใช้ประจำวันที่ซื้อจากร้านค้า โดยจะใช้ช่วงระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ – มีนาคมในการทดลองใช้จริง ซึ่งหุ่นยนต์จะสามารถหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางได้ด้วยตัวเองโดยอัตโนมัติ ในกรณีที่ไม่สามารถเคลื่อนที่ได้ด้วยตัวเองระบบจะปรับเปลี่ยนมาเป็นการควบคุมจากระยะไกล
Source: Japan Today
