ChatGPT เริ่มเข้ามามีบทบาทมากขึ้นในการทำงานของหลายๆ คน บางคนใช้ในการหาข้อมูลเพื่อต่อยอดงานในขั้นตอนต่อไป บางคนเริ่มให้ ChatGPT สร้างสรรค์ผลงานเพื่อใช้ในการสร้างรายได้ในอนาคต หรือบางคนใช้ช่องทาง ChatGPT ในการสนทนาเพื่อระบายหรือเปิดเผยตัวจนที่แท้จริงที่ถูกซ่อนไว้ในโลกความเป็นจริง
กิจกรรมทั้งหมดบน ChatGPT ถูกใช้งานบนความคิดที่ว่ามีความเป็นส่วนตัวในระดับหนึ่ง แต่เมื่อไม่นานมานี้ เว็บไซต์โซเชียลมีเดียอย่าง Reddit และ Twitter กลับมีการแชร์รูปภาพประวัติการแชทของผู้อื่นที่ไม่ใช่ของเจ้าของแอคเค้าท์ จนกลายเป็นที่พูดถึงอย่างมากว่า ไปเอามาได้อย่างไง? จนกระทั่ง OpenAI ผู้พัฒนา ChatGPT ยอมรับว่าเกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้ประวัติการสนทนาของหลายคนหลุด
แม้ว่าหลายคนจะมองว่าไม่ใช่เรื่องใหญ่เพราะไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล แต่ปัจจุบันมีผู้ใช้ ChatGPT หลายล้านคน ใช้เพื่อร่างข้อความ เขียนเพลง หรือแม้แต่เขียนโค้ดโปรแกรมในการพัฒนาระบบ ซึ่งเหล่านี้หากหลุดออกไปอยู่ในมือของคู่แข่ง อาจสร้างความเสียหายให้กับผู้ใช้งาน ChatGPT ได้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
นอกจากนี้ยังเป็นการระบุว่า OpenAI ในฐานะผู้พัฒนาระบบสามารถเข้าถึงข้อมูลการสนทนาของผู้ใช้งานได้ และเป้นการย้ำว่า ChatGPT ไม่ใช่ระบบที่มีความเป็นส่วนตัว 100% อย่างน้อยที่สุด OpenAI ก็เข้าถึงข้อมูลการสนทนากับ AI ได้ โดยผู้พัฒนา ChatGPT กำลังสอบสวนเพื่อหาข้อผิดพลาดและปรับปรุงในเรื่องของนโยบายความเป็นส่วนตัว
อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดเหล่านี้ถูกมองได้ว่า เป็นความผิดพลาดที่ไม่ตั้งใจ เนื่องจากการพัฒนา AI มีการแข่งขันกันสูง หลัง ChatGPT เป็นที่นิยมส่งผลให้มีการเร่งอัปเดตและออกผลิตภัณฑ์ใหม่ ทำให้มีข้อผิดพลาดมากมาย โดยในเดือนมกราคมที่ผ่านมา ChatGPT มีผู้ใช้งานแตะ 100 ล้านรายต่อเดือนหลังเปิดตัวเพียง 2 เดือน ขณะที่ TikTok ใช้เวลา 9 เดือนในการเข้าถึงผู้ใช้ 100 ล้านราย และ Instagram ใช้เวลาถึง 2 ปีครึ่งถึงแตะ 100 ล้านราย