เมื่อแบรนด์ของคุณก่อหายนะ! วิเคราะห์ crisis management ของ AirAsia และ Malaysia Airline ในวันที่ทุกชีวิตอยากขย้ำแบรนด์คุณแทบขาดใจ January 7, 2015 No Comments