กรณีศึกษา “FWD ประกันชีวิต” กับกลยุทธ์ “Customer-led” เข้าใจลูกค้า สู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์-บริการที่ตอบโจทย์ Demand – Unmet Need August 16, 2023
