ปล่อยพลังความคิดไปกับเทคนิคสร้างรูปยุคใหม่ด้วย “Generative AI” ที่สายครีเอทีฟไม่ควรพลาด!

ยุคใหม่แห่งการสร้างภาพด้วย AI กำลังเป็นที่พูดถึงอยู่ขณะนี้ ด้วยการพัฒนาของ AI ที่ทำให้สามารถสร้างภาพได้อย่างสมจริง ซึ่งหลาย ๆ อุตสาหกรรมก็ใช้ AI เข้ามาช่วย ไม่ว่าจะเป็น การศึกษา การออกแบบ และงานศิลปะ เป็นต้น 

โดยบทความนี้จะมาสรุปเนื้อหาจากงาน SCBX UNLOCKING AI: EP2 ความร่วมมือระหว่าง SCBX และ Insiderly AI ในหัวข้อ ในหัวข้อ New Era of Generative Images โดยคุณฐิติพันธ์ ทับทอง Head of Creative – Brilliant & Million, คุณภรณ์ธนา พรประเสริฐ Head of Digital Communication – SANSIRI, คุณชลิต ตันติธรรม Senior Business Development Manager – Getty Images และคุณพงษ์ปิติ ผาสุขยืด – Founder AD ADDICT จะมีเนื้อหาอะไรบ้างที่น่าสนใจ Marketing Oops! สรุปไว้แล้วดังนี้

Get into AI, as fun as a Party with Get-ty-AI

คุณฐิติพันธ์ ทับทอง Head of Creative Brilliant & Million เล่าให้ฟังว่า พึ่งสนใจเรื่อง AI ไม่นานมานี้ แต่ทันทีที่เริ่มศึกษาได้รู้ว่าหากใช้ AI ถูกวิธี มันจะมาพร้อมความสนุก และความท้าทายที่เปิดโลกมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสร้างสรรค์ภาพเพราะมีประโยชน์เป็นอย่างมาก และได้สรุปบทเรียนที่น่าสนใจไว้ดังนี้

• AI ช่วยสร้างสรรค์ผลงานได้อย่างรวด รวมถึงช่วยไอเดียในการสร้างผลงาน
• AI จะเข้าไปอยู่ในทุกอาชีพไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง และ AI ไม่ได้สร้างขึ้นมาเพื่อมาแทนที่มนุษย์ แต่คนที่ใช้ AI เป็นจะมาแทนที่คนใช้ AI ไม่เป็น

• การใช้ AI ให้เกิดประสิทธิภาพจะต้องมีเทคนิคที่ถูกต้องหรือการใช้ Prompt เพื่อให้ได้ผลที่เราต้องการ
•  เข้าใจ Nature ของ AI แต่ละเจ้า แบบไหนมีข้อจำกัดอะไร ทำได้ประมาณไหน
• การ Gen AI ที่ดีคือการลองเล่นกับมันเยอะ ๆ ลองผิด ลองถูก ลองสนุกอยู่เสมอ ถึงจะเข้าใจระบบ
• สูตรของการสร้างสรรค์ที่มีประสิทธิภาพ (Formula) คือ “a lead character + specific actions + prompt details” แปลง่าย ๆ ก็คือ “5W1H” ใครทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร เพื่อให้การสร้างสรรค์ภาพผ่าน AI 1 ภาพ ตรงตามที่เราต้องการมากที่สุด
• การจะสั่ง AI ให้มีความน่าสนใจ จะต้องกำหนดตัวละคร ขอบเขตให้ละเอียดมากที่สุด 

Intelligent Branding: How SANSIRI Unleash Creativity and Growth with Gen AI

แสนสิริบริษัทด้านอสังหาริมทรัพย์ที่หลาย ๆ คนขับรถผ่านก็จะเห็นโครงหมู่บ้านแสนสิริอยู่บ่อยครั้ง โดยคุณภรณ์ธนา พรประเสริฐ – Head of Digital Communication (แสนสิริ -SANSIRI) กล่าวว่า ในช่วงที่ AI กำลังบูมแสนสิริเป็นหนึ่งในบริษัทที่นำนวัตกรรมดังกล่าวเข้ามาเพื่อยกระดับองค์กร รวมถึงบ้าน คอนโด และผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่เราเป็นคนสร้างขึ้น ซึ่งจากการลองใช้งาน AI ทำให้เราเห็นถึงข้อดีและข้อเสียต่าง ๆ วันนี้จึงอยากมาแชร์ประสบการณ์ 2 ประเด็นหลัก ๆ ดังต่อไปนี้

1.AI คือโอกาสสำคัญต่อการทำงานขององค์กร

เป็นที่รู้กันดีว่า AI มีประโยชน์มากมายแต่ที่แสนสิริเห็นได้ชัดคงจะเป็นเรื่องของการ ‘การประหยัดเวลา’ เพราะแสนสิริเคยทำโปรโมชั่นแคมเปญหนึ่ง คือการซื้อลิขสิทธิ์ภาพดาราชายชื่อดังอย่าง ‘คุญแน็ก-ชาลี ไตรรัตน์’

ด้วยการให้คุณแน็กทำรูปหน้าตาในลักษณะต่าง ๆ เช่น หัวเราะ, ยิ้ม หันมุมข้าง, ทำหน้าหล่อ และอื่น ๆ อีกมากมาย หลังจากนั้นเอามาประมวลเข้ากับ AI แล้วสร้างภาพแบบต่าง ๆ ก็สามารถออกมาเป็นโฆษณาที่เราได้ใส่คำสั่งลงไป จะเห็นได้ว่าไม่จำเป็นต้องออกกองทำโฆษณาก็สามารถทำได้ ที่สำคัญยังประหยัดเรื่องงบประมาณอีกด้วย 

จากการทำแคมเปญ แสนสิริจึงตัดสินใจสร้างทีมเพื่อศึกษาการใช้ AI ในการทำงานโดยเฉพาะ และดูว่า AI สามารถเข้าไปใช้ประโยชน์ในส่วนใดได้บ้าง จากการศึกษาพบว่า AI มีประโยชน์หลายสายอาชีพ ได้แก่

• สาย Product Development ช่วยในการออกแบบบ้านได้เร็วมากขึ้น ทำให้ลูกค้า Mood & Tone ได้เร็วมากขึ้น
• สายงานการตลาด ภาพลูกค้ากับภาพครีเอทีฟ อาจจะไม่จูนกัน พอมี AI เข้ามาช่วย ทำให้เห็นภาพตรงกันมากขึ้น  
• สายเอกสาร AI สามารถช่วยร่างงานเอกสารสำคัญ ร่างอีเมล์ตอบกลับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

2.ทลายกรอบแบบเดิม ด้วยการนำ AI เข้ามาช่วยงาน

พนักงานมักจะเกิด”ความกลัวและความเข้าใจผิด” เพราะคิดว่า AI จะทำให้ตกงานโดยเฉพาะคนที่ทำงานด้านคอนเทนต์ คุณภรณ์ธนา มองว่า สาเหตุที่เรากลัว เพราะเราไม่เข้าใจ AI ว่ามันทำงานอย่างไร และเพราะเราคิดว่า AI จะสามารถทำงานแทนมนุษย์ได้ทุกด้าน ซึ่งหากเป็นแบบนั้น พนักงานก็จะรู้สึกกดดันและหมดกำลังใจในการทำงาน

แต่ทางแสนสิริไม่ได้คิดเช่นนั้น เราเน้นให้กำลังใจพนักงานเสมอว่า “อย่ากลัว AI ให้มอง AI เป็นเครื่องมือ”AI ไม่ได้เป็นศัตรูของเราแต่เป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้เราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แสนสิริ เชื่อว่าพนักงานของแสนสิริจะสามารถทำงานร่วมกับ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และจะทำให้พนักงานมีความแข็งแกร่งและเก่งขึ้น โดยแสนสิริยังมีการให้ความรู้พนักงานอยู่เสมอเกี่ยวกับ AI แต่เทคโนโลยีนี้ก็ยังมีข้อจำกัดด้านภาษาไทยและปัญหาเรื่องลิขสิทธิ์ด้านภาพ ทำให้ทางเราต้องระมัดระวังและตรวจสอบให้ดีเสียก่อน

กรณีศึกษาของแสนสิริ ที่น่าสนใจ

คุณภรณ์ธนา ยกตัวอย่างการใช้ AI ในการสร้างคีย์วิชวลโปรโมชั่นของแสนสิริ โดยนำแน็ก-ชาลี มาปรับแต่งรูปลักษณ์และบุคลิกภาพให้เข้ากับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน เช่น บ้าน ทาวน์โฮม และคอนโด ส่งผลให้คีย์วิชวลมีความน่าสนใจและแปลกใหม่มากยิ่งขึ้น

ซึ่งในโลกแห่ง AI ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ผู้ใช้งาน AI ต้องพร้อมที่จะเรียนรู้และปรับตัวอยู่เสมอ ทั้งการเรียนรู้เกี่ยวกับความสมจริงของ AI รวมถึงวิธีการใช้งานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด และสามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อพัฒนาองค์กรในอนาคตได้อีกด้วย

Live Demo โดย Getty Images

อาจจะบอกได้ว่า AI กำลังเปลี่ยนโลกแห่งการสร้างสรรค์จากยุคที่มนุษย์เป็นศูนย์กลาง (human-centered) ไปสู่ยุคที่ AI เป็นศูนย์กลาง (AI-centered) โดยมนุษย์ยังคงมีบทบาทสำคัญในการสร้างสรรค์ผลงาน แต่ AI จะเข้ามาช่วยเสริมศักยภาพและเพิ่มความสามารถในการสร้างสรรค์ของมนุษย์ได้มากยิ่งขึ้น

โดยคุณชลิต ตันติธรรม Senior Business Development Manager Getty Images อธิบายในหัวข้อการสัมมนา Revolutionizing Creativity: Trends Challenges, and Thailand’s Gen AI Debut เล่าว่าในปี 2024 จะมีเทรนด์น่าสนใจหลายอย่างที่เกิดขึ้นกับ Generative AI ได้แก่

• โมเดล Generative AI ช่วยให้งานสร้างสรรค์ภาพนิ่งและภาพเคลื่อนไหวเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น โดยสามารถสร้างผลงานที่ตรงกับความต้องการและความสนใจของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ
• ในอนาตคเกือบทุกสายงานต้องการผู้เชี่ยวชาญ หรือผู้ใช้ AI ในการสั่งงานมากขึ้น
• AI เข้ามามีบทบาทในสายงาน Product and Service Design มากขึ้น
• จะเกิดจริยธรรม และจรรยาบรรณสำหรับคนใช้ Gen AI จะต้องคำนึงถึงเรื่องนี้มากขึ้น
• AI จะถูกพัฒนาอย่างต่อเนื่องและเกิดความท้าทายใหม่เพิ่มมากขึ้น 
• ผู้คนจะสงสัยว่า AI จะส่งผลต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานอย่างไรบ้าง
• จะเกิดข้อสงสัยเรื่องกฎหมาย ลิขสิทธิ์มากขึ้น 

หลายคนที่ใช้ AI มักจะเจอเรื่องปัญหาเรื่องของกำลังแพงภาษา เพราะ AI ส่วนใหญ่เป็นภาษาอังกฤษ ทำให้หลายคนไม่ถนัดดังนั้นหากมีไกด์ไลน์ในการใช้งานมากขึ้น จะช่วยให้ผู้คนเข้าถึง AI มากขึ้น คุณชลิตยังเสริมอีกว่า หลายคนที่ใช้งานมักเจอปัญหา ความไม่สมจริง บิดเบี้ยว ภาพที่ออกมาไม่เป็นไปตามความต้องการทำให้เกิดคำถามว่า AI ที่ใช้มีคุณภาพมากน้อยแค่ไหน และลูกค้าส่วนใหญ่พอรู้ว่านำ AI ก็จะเกิดความคาดหวังประสิทธิภาพของผลงาน

คุณชลิต อธิบายว่า Getty Images ให้ความสำคัญ ความเป็นธรรมชาติ สมจริง, ความหลากหลาย, ความรับผิดชอบต่อสังคมของแบรนด์ จริยธรรม ความยุติธรรม สิ่งแวดล้อม และความเฉพาะตัว (Personalization) แต่สิ่งที่เราเน้นและใส่ใจคือคุณภาพของการสร้างสรรค์ และจรรยาบรรณ เพราะเราต้องทำการบ้านและศึกษางานต่าง ๆ ก่อนจะมาผลิตคอนเทนต์ที่เหมาะสม ถูกต้องกับความต้องการแต่ละประเทศ

ล่าสุดได้มีการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ชื่อว่า Generative AI by Getty Images เป็นบริการผลักดันขอบเขตสร้างสรรค์ภาพโดย NVIDIA Picasso คือพาร์ทเนอร์รายสำคัญที่ช่วยให้ Getty Imagesในงานยังมี Live Demo แสดงให้เห็นความพิเศษของแพลตฟอร์มนี้ว่า การสร้างภาพผ่านแพลตฟอร์มจะเป็นอย่างไร มีความสะดวกแค่ไหน คุณชลิตเชิญชวนให้ลองมาเล่น มาลองสร้างสรรค์ผลงานรูปแบบใหม่ตามจินตนาการของเราด้วยกัน

From Concept to Creation: Executing Gen AI Solutions for Impactful Results (Panel Discussion)

ใน Panel เสวนาทั้ง 3 คน ได้เข้ามาร่วมพูดคุยกันถึงการใช้งาน AI ในแง่มุมต่าง ๆ ที่น่าสนใจ สามารถสรุปประเด็นต่าง ๆ ได้ดังต่อไปนี้

AI ใช้ทำอะไรได้และมีประโยชน์อย่างไร?

คุณชลิต ได้ให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้งาน AI ว่าก่อนใช้งาน AI ผู้ใช้งานต้องรู้ก่อนว่าจะใช้ AI ไปเพื่ออะไร ต้องไม่แห่ไปตามใช้งานเพียงเพราะใคร ๆ ก็ใช้กันมิฉะนั้นจะไม่สามารถใช้ประโยชน์จาก AI ได้เต็มประสิทธิภาพที่สุด

AI เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง แต่เครื่องมือใด ๆ ก็ดีต่อการใช้งานได้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้งานเข้าใจและรู้วิธีใช้งานอย่างถูกต้อง ดังนั้นก่อนที่จะใช้งาน ควรพิจารณาถึงวัตถุประสงค์การใช้งานให้รอบคอบ โดยพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น ลักษณะงานที่ต้องการให้ AI ช่วยทำ ปริมาณข้อมูลที่มีอยู่ งบประมาณที่มี เป็นต้น

ด้านคุณฐิติพันธ์ มองว่า AI เข้ามามีบทบาทสำคัญในการสร้างสรรค์สื่อโฆษณาในปัจจุบัน ซึ่งสามารถช่วยสร้างสรรค์สื่อโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพและประหยัดค่าใช้จ่าย แต่การใช้ AI จำเป็นต้องคำนึงถึงประเด็นด้านกฎหมายและจริยธรรมด้วย โดยควรมีการกำกับดูแลอย่างเหมาะสม เพื่อให้การสร้างสรรค์สื่อโฆษณาด้วย AI เป็นไปอย่างสร้างสรรค์และปลอดภัย

มุมมองความคิดเห็นเรื่องลิขสิทธิ์กับ AI

คุณภรณ์ธนา แชร์มุมมองต่อประเด็นการใช้ AI ของ SANSIRI โดยระบุว่า SANSIRI ตระหนักถึงประเด็นนี้เป็นอย่างดี เนื่องจาก SANSIRI มุ่งมั่นที่จะพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่ ๆ อยู่เสมอ ซึ่งรวมถึงการใช้ AI ด้วย

แต่ SANSIRI ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด โดยไม่ใช้ AI ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือละเมิดลิขสิทธิ์ผู้อื่น โดยคุณภรณ์ธนา อธิบายว่า การใช้ AI โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือละเมิดลิขสิทธิ์ผู้อื่นอาจส่งผลกระทบต่อ SANSIRI หลายประการ เช่น

• อาจถูกฟ้องร้องดำเนินคดี ซึ่งอาจทำให้ SANSIRI เสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมาก
• ทำให้ชื่อเสียงของ SANSIRI เสื่อมเสีย
• อาจทำให้ลูกค้าและคู่ค้าไม่มั่นใจใน SANSIRI

ดังนั้น SANSIRI จึงเลือกที่จะใช้ AI แบบถูกลิขสิทธิ์ แม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นบ้างก็ตาม เพราะเชื่อว่าคุ้มค่ามากกว่าที่จะเสี่ยงต่อการถูกฟ้องร้อง ซึ่งอาจทำให้เสียเงินมากกว่านั้นหลายเท่า

ทำอย่างไรถึงจะใช้งาน AI ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ความพยายามและการลองผิดลองถูก ย่อมนำในมุมต่าง ๆ ของ AI คุณฐิติพันธ์ เปรียบการเรียนรู้ด้วยการลองผิดลองถูกเสมือนการเดินบนเส้นทางที่มืดมิด หากเรามุ่งมั่นที่จะเดินไปข้างหน้าโดยไม่กลัวความผิดพลาด เราย่อมมีโอกาสที่จะพบทางสว่างในที่สุด

การทำงานกับ AI ก็เช่นกัน จะช่วยให้การเรียนรู้จากความผิดพลาดเป็นไปได้ง่ายขึ้น เนื่องจาก AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและหาความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนได้ ดังนั้นเมื่อเราลองผิดจนหมดแล้ว  AI จะช่วยให้เรามองเห็นแนวทางที่ถูกต้องได้อย่างชัดเจน ซึ่งคำแนะนำของคุณฐิติพันธ์ จึงมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้งาน จงอย่ากลัวที่จะลองผิดลองถูก และจงกล้าที่จะเรียนรู้จากความผิดพลาด เพียงเท่านี้ความสำเร็จย่อมอยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม

มุมมองอนาคตของ AI จะเป็นอย่างไร

คุณชลิต มองว่า AI จะเป็นพลังขับเคลื่อนสำคัญในการพัฒนาโลกในศตวรรษที่ 21 AI จะเข้ามาช่วยแก้ปัญหาต่าง ๆ มากมาย ไม่ว่าจะเป็นปัญหาด้านสุขภาพ ปัญหาด้านสิ่งแวดล้อม หรือปัญหาด้านสังคม AI จะเข้ามาช่วยเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และช่วยให้เราใช้ชีวิตได้อย่างสะดวกสบายยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม คุณชลิต เตือนว่า AI ก็เป็นดาบสองคม หากเราใช้ AI ในทางที่ผิด AI อาจกลายเป็นเครื่องมือทำลายล้างได้ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือเราจะต้องเรียนรู้และเข้าใจ AI อย่างถ่องแท้ เพื่อให้เราสามารถใช้ประโยชน์จาก AI ได้อย่างเต็มศักยภาพและลดความเสี่ยงจากการใช้ AIในทางที่ผิด

ในยุคปัจจุบัน AI พัฒนาก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว AI ไม่เพียงแต่จะเข้ามามีบทบาทในภาคอุตสาหกรรมหรือภาคธุรกิจเท่านั้น แต่ยังแทรกซึมเข้ามาในชีวิตประจำวันของเราอย่างแนบเนียน โดยที่เราอาจไม่รู้ตัว ดังที่ คุณฐิติพันธ์ ได้กล่าวไว้ว่า “AI จะแทรกซึมเข้ามาแบบ Seamless”

ในอนาคต AI จะยิ่งแฝงตัวมาอยู่กับเราอย่างแนบเนียนยิ่งขึ้น โดยผ่านรูปแบบของข้อมูล Data ที่จะช่วยมนุษย์ตัดสินใจสิ่งต่าง ๆ ได้ละเอียดถี่ถ้วนขึ้น เช่น AI สามารถใช้ข้อมูลในการวิเคราะห์พฤติกรรมการบริโภคของเรา เพื่อแนะนำสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความต้องการของเรา หรือ AI สามารถใช้ข้อมูลในวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านสุขภาพ เพื่อแนะนำแนวทางการดูแลสุขภาพที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล

ขณะที่คุณภรณ์ธนาเชื่อว่าในอนาคต AI จะมีบทบาทสำคัญยิ่งขึ้นไปอีก ลอาจมี AI อีกมากมายเกิดขึ้น มีทั้งที่ใช้งานได้ดีและไม่ดี มีทั้งที่พัฒนาทันคนกับพัฒนาไม่ทัน ดังนั้นคนใช้ก็ต้องไม่หยุดพัฒนาตัวเองเช่นกัน เรียนรู้ที่จะใช้งาน AI อย่างชาญฉลาด และเตรียมพร้อมรับมือกับผลกระทบที่ AI อาจนำมาสู่สังคม

โดยคุณภรณ์ธนา กล่าวทิ้งท้ายว่า “AI เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง สามารถใช้เพื่อประโยชน์หรือความหายนะได้ ขึ้นอยู่กับว่าเราจะเลือกใช้มันอย่างไร เราจึงควรตระหนักถึงศักยภาพของ AI และเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น”