Datran Media เผยผลสำรวจล่าสุดจากเหล่านักการตลาดของสหรัฐอเมริกากว่า 3,000 คน ถึงการงบโฆษณาบนสื่อออนไลน์ ผลออกมาว่า โฆษณาผ่าน Email ได้รับความนิยมมากสุดถึง 80.4% ตามด้วย Search 56.8% และ display 42.1%
นักการตลาดยังบอกอีกว่า ปี 2009 จะยังคงวางแผนใช้งบโฆษณาอย่างต่อเนื่องผ่านช่องทาง Email, search and display ในขณะเดียวกันยังเตรียมลดประมาณการใช้งบโฆษณผ่านสื่อ Offline อีกด้วย
–
นักการตลาดถึง 82.4% ที่ตอบแบบสอบถาม เชื่อว่า Email Advertising ช่วยในเรื่องของยอดขาย อีก 83.9% จะทำการว่าจ้างการวัดผลแคมเปญบน Email และ อีก 69.3% วางแผนที่จะสอดแทรก marketing message ลงในแคมเปญ Email
รักษาฐานลูกค้า คือ สิ่งสำคัญที่สุดในตอนนี้
การรักษาลูกค้าให้อยู่กับบริษัทคือสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดในตอนนี้ จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่นักการตลาดยก CRM ให้เป็นหัวใจหลักของการทำการตลาดปีนี้ CRM ที่ว่ารวมถึงการทำ newsletter, การทำการตลาดเฉพาะกลุ่ม (behavior targeting) การทำเงินกับ inventory ที่เหลือ (Ad Inventory Monetization) และ การทำ Affiliate Marketing เพื่อสร้างความพึงพอใจและรักษาฐานลูกค้า
Source: Datran Media
