ผู้ชายมักจะคิดอะไรเป็นแบบเส้นตรง แต่ผู้หญิงมักจะคิดอะไรโดยดูจากความสัมพันธ์ สิ่งเหล่านี้คือความจริงที่เราเคยได้ยินได้ฟังกันมาบ้างแล้ว วิธีการซื้อที่แตกต่างระหว่างผู้หญิงกับผู้ชาย…ความจริงแล้วมีความหมายอย่างไรกันแน่! ในโลกของการจับจ่าย รายงานการศึกษาชิ้นหนึ่งที่น่าสนใจไม่น้อยแสดงถึงประสบการณ์ในการซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์ระหว่างผู้ชายและผู้หญิง
ผู้ชาย – รู้สึกว่าตนเองมีอำนาจมากมาย
ผู้หญิง – รู้สึกว่าตนได้รับอำนาจในการซื้อของออนไลน์
ผู้ชาย – รู้สึกว่าถูกกระตุ้นให้อยากช้อปปิ้ง
ผู้หญิง – รู้สึกว่าตนเองร่ำรวยในการจับจ่าย
ผู้ชาย – เลือกซื้อของโดยดูจากผลิตภัณฑ์ก่อน จากนั้นจึงพิจารณาถึงไลฟ์สไตล์ของตนเอง
ผู้หญิง – เลือกซื้อของจากไลฟ์สไตล์ก่อน จากนั้นค่อยพิจารณาที่สินค้า
ผู้ชาย – เจาะลึกสิ่งที่เขาต้องการ
ผู้หญิง – พิจารณาไปรอบๆก่อนซื้อ
ผู้ชาย – มักยึดติดกับเป้าหมายที่ตนตั้งไว้ตั้งแต่แรก
ผู้หญิง – มีเป้าหมายในการซื้อที่ค่อนข้างกว้าง เช่น ตอนแรกจะไปซื้อแค่เสื้อผ้าอย่างเดียว แต่ก็ได้กระเป๋า รองเท้า ติดไม้ติดมือกลับมาด้วย
อย่างไรก็ตาม…บางทีผู้หญิงกับผู้ชายก็ไม่ได้แตกต่างกันนักหรอก ถึงแม้ว่าพวกเขามองหาสินค้าชนิดเดียวกัน แต่ก็มีปัจจัยในการตัดสินใจซื้อที่นำมาพิจารณา ไม่เป็นไปตามลำดับเหมือนกัน ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับร้านค้าที่แบ่งชนิดของสินค้าออกตาม ‘ชื่อสินค้า’ หรือ Brand ของสินค้า และในขณะเดียวกันก็ได้แบ่งกลุ่มสินค้าออกตามไลฟ์สไตล์อีกด้วย ร้านค้าใดที่สามารถทำการตลาดได้โดยจับกลุ่มลูกค้าได้ทั้งเพศชาย และเพศหญิง ถือได้ว่าเป็นผู้นำของตลาดเลยทีเดียวครับ
อนึ่ง, ถึงจะเป็นภาพเดียวกัน แต่เราก็อาจมองต่างกัน