เฮย์ กรุ๊ป (Hay Group) บริษัทที่ปรึกษาด้านการบริหารจัดการระดับโลก เผยผลการศึกษาบริษัทที่มีภาวะผู้นำสูงสุด (Best Companies for Leadership Study) ประจำปี ครั้งที่ 9 และรายชื่อบริษัทที่ติด 20 อันดับแรก การศึกษานี้เป็นการจัดอันดับบริษัทที่มีภาวะผู้นำสูงสุดทั่วโลก และสำรวจตรวจสอบว่าบริษัทเหล่านั้นสร้างและส่งเสริมบุคลากรที่มีความสามารถอย่างไร สำหรับปีนี้ พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล ครองอันดับหนึ่งเป็นปีที่สองติดต่อกัน ตามมาด้วยเจเนอรัล อิเลคทริค, โคคา-โคลา และไอบีเอ็ม
ผลการศึกษาของเฮย์ กรุ๊ป ระบุว่า บริษัทที่มีภาวะผู้นำสูงสุดใช้วิธีการที่เด็ดขาดและมีระเบียบเพื่อช่วยพัฒนาและส่งเสริมผู้นำภายในองค์กรของพวกเขา สำหรับผลการค้นพบที่สำคัญในปีนี้ ได้แก่ 80% ของบริษัทที่ติด 20 อันดับแรก มีการกำหนดเส้นทางก้าวหน้าในสายอาชีพที่ชัดเจนให้กับพนักงาน เมื่อเทียบกับสัดส่วนเพียง 48% ของบริษัทอื่นๆทั้งหมด ในทำนองเดียวกัน 80% ของบริษัท 20 อันดับแรก มีประสิทธิภาพเหนือกว่าบริษัทอื่นๆมาก ด้วยการนำเสนอประสบการณ์ในการพัฒนาวิชาชีพให้แก่บุคลากรที่มีศักยภาพสูงสุด เพื่อทำให้มั่นใจว่าบริษัทมีบุคลากรที่มีทักษะเหมาะสม เมื่อพวกเขาได้รับมอบหมายบทบาทหน้าที่ที่มีความสำคัญยิ่ง
“ผลการวิจัยปีนี้แสดงให้เห็นว่า บรรดาองค์กรชั้นนำของโลกต่างมีจุดมุ่งหมายในการพัฒนาผู้นำที่จะสามารถขับเคลื่อนนวัตกรรมและเปลี่ยนโฉมองค์กรของพวกเขา” รูธ มัลลอย กรรมการผู้จัดการระหว่างประเทศ ฝ่าย Leadership and Talent ของเฮย์ กรุ๊ป และผู้นำร่วมในการศึกษาบริษัทที่มีภาวะผู้นำสูงสุด กล่าว “องค์กรแนวหน้าเหล่านี้มีการวางระบบความก้าวหน้าในสายงานที่แปลกใหม่และหลากหลายกว่า อีกทั้งยังเปิดการอบรมบุคลากรศักยภาพสูงเพื่อรับมือกับความท้าทายทางธุรกิจ พร้อมพัฒนาทักษะที่จำเป็นเพื่อช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จในโลกปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา”
บริษัทที่ติด 20 อันดับแรกไม่เพียงแต่กำหนดเส้นทางความเป็นผู้นำที่ชัดเจนและหลากหลายเท่านั้น แต่บริษัทกลุ่มนี้ยังมีเป้าหมายที่จะพัฒนาผู้นำในแขนงที่แตกต่างกันไป โดยบริษัท 20 อันดับแรกถึงครึ่งหนึ่งมีการเปิดโครงการพิเศษสำหรับผู้หญิงเพื่อพัฒนาความเป็นผู้นำ เมื่อเทียบกับ 13% ของบริษัทอื่นๆทั้งหมด และ 40% ของบริษัท 20 อันดับแรกนั้นเปิดโครงการอบรมเพื่อรองรับกลุ่มการทำงานที่แตกต่างกันไป เมื่อเทียบกับเพียง 11% ของบริษัทอื่นๆทั้งหมด นอกจากนี้ กลุ่มบริษัทชั้นนำส่วนใหญ่ยังมีโครงการพัฒนาความเป็นผู้นำสำหรับบุคลากรในทุกระดับประสบการณ์ (83% เมื่อเทียบกับ 57%) ดังนั้น บุคลากรระดับสูงในบริษัท 20 อันดับแรกจึงมีความเชี่ยวชาญที่หลากหลายมากกว่า โดย 68% (เมื่อเทียบกับ 53% ของบริษัทอื่นๆทั้งหมด) บ่งชี้ว่า ความหลากหลายในความเป็นผู้นำของบุคลากรระดับสูงนั้น สะท้อนให้เห็นถึงความหลากหลายในตัวพนักงาน
ผู้นำที่ได้รับการฟูมฟักอย่างมีจุดมุ่งหมาย / การสร้างผู้นำอย่างมีจุดมุ่งหมาย
สำหรับบริษัท 20 อันดับแรกนั้น ความยืดหยุ่นในการตอบสนองต่อความเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ นับว่าเป็นความท้าทายสำคัญสำหรับกลุ่มผู้นำในอีก 12 เดือนข้างหน้า เช่นเดียวกับความสามารถในการคว้าโอกาสต่างๆในตลาดเกิดใหม่
และที่น่าประหลาดใจคือ ในยุคที่องค์กรต่างหันไปใช้ระบบการเรียนการสอนแบบออนไลน์ บริษัท 20 อันดับแรกกลุ่มนี้กลับใช้กลวิธีการเรียนการสอนแบบถึงตัว การอบรมความเป็นผู้นำในชั้นเรียนนั้นยังคงเป็นแนวทางยอดนิยมของบริษัท 20 อันดับแรก (74% ของบริษัท 20 อันดับแรก เมื่อเทียบกับ 51% ของบริษัทอื่นๆทั้งหมด) นอกจากนี้ การอบรมโดยบุคลากรระดับสูง และการฝึกสอนโดยเหล่าวิทยากรภายในองค์กรก็ได้รับความนิยมสูงสุดเช่นกัน (69% และ 61% เมื่อเทียบกับ 41% และ 31% ตามลำดับ)
“บริษัทชั้นนำต่างเล็งเห็นว่า การพัฒนาผู้นำที่เชื่อมโยงถึงกันทั่วโลกเพื่ออนาคตนั้น จำเป็นต้องมีการลงทุนเพื่อนำผู้นำเหล่านี้มารวมกันเพื่อเรียนรู้ร่วมกันเป็นชุมชน ขณะเดียวกันก็ต้องมีการใช้เทคโนโลยีที่ดีที่สุดเพื่อเชื่อมต่อผู้คนทั่วโลก และนำการเรียนการสอนกลับสู่ทีมและองค์กร” ริค แลช ผู้อำนวยการฝ่าย Leadership and Talent ของเฮย์ กรุ๊ป และผู้นำร่วมในการศึกษาบริษัทที่มีภาวะผู้นำสูงสุด กล่าว “บริษัทเหล่านี้มีแนวทางการพัฒนาบุคลากรแบบถึงตัว เพื่อยกระดับศักยภาพและคุณสมบัติอันพึงประสงค์ของบุคลากร ขณะที่ความท้าทายด้านธุรกิจเริ่มมีความซับซ้อนมากขึ้น เราจึงเห็นได้ว่าเหล่าผู้นำที่ได้รับการฝึกฝนตามเป้าหมายนั้นมีจำนวนเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง”
ผลการค้นพบที่สำคัญประการอื่นๆจากการศึกษาบริษัทที่มีภาวะผู้นำสูงสุดของเฮย์ กรุ๊ป ประกอบไปด้วย
บริษัทที่บริหารจัดการบุคลากรมากความสามารถได้ดีที่สุด
20 อันดับแรก | บริษัทอื่นๆทั้งหมด | |
บริหารจัดการบุคลากรเพื่อดำเนินบทบาทสำคัญตามภารกิจที่ได้รับมอบหมาย | 84% | 50% |
ใช้ระบบพิจารณาศักยภาพและกระบวนการวางแผนที่เป็นระเบียบ เพื่อบรรจุบุคคลเข้าดำรงตำแหน่งผู้นำ | 90% | 56% |
มีจำนวนบุคลากรภายในองค์กรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพียงพอเพื่อ เข้าดำรงตำแหน่งผู้นำในทุกระดับ | 70% | 44% |
สามารถระบุตัวบุคคลที่มีศักยภาพสูงเพื่อดำรงบทบาทผู้นำในอนาคต | 93% | 67% |
ตำแหน่งงานที่มีบทบาทสำคัญถูกแทนที่ด้วยบุคคลที่ได้รับการเลื่อน ตำแหน่งภายในองค์กร | 85% | 63% |
บริษัทที่ให้ความสำคัญในการเตรียมความพร้อมแก่ผู้นำ
20 อันดับแรก | บริษัทอื่นๆทั้งหมด | |
เพื่อทำงานในสภาพแวดล้อมที่เป็นสากลได้ดีที่สุด การรับรู้ในประเด็นต่างๆของโลกคือคุณสมบัติที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน |
80% | 48% |
องค์กรให้การสนับสนุนหรือจัดการอบรมบุคลากร เพื่อให้สามารถทำงาน และประสานงานกันได้อย่างไร้พรมแดน | 83% | 55% |
ผู้นำมีความรู้ความเข้าใจในวัฒนธรรมเป็นอย่างดี และมีทักษะในการ ร่วมงานกับทีมอื่นๆอย่างมีประสิทธิภาพ | 83% | 61% |
องค์กรให้การสนับสนุนหรืออบรมวิธีการประสานงานระหว่างองค์กร | 84% | 63% |
รับชมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการศึกษาของเฮย์ กรุ๊ป ว่าด้วยบริษัทที่มีภาวะผู้นำสูงสุดได้ที่ไมโครไซต์ www.haygroup.com/BCL หรือร่วมพูดคุยเกี่ยวกับ #BCLeaders ได้ทางทวิตเตอร์ http://twitter.com/HayGroup