อาจเพราะการฉีดวัคซีน COVID-19 ยังคงดำเนินต่อไปได้ ภาครัฐจึงมีมาตรการผ่อนคลายออกมาอย่างต่อเนื่อง จนทำให้ผู้ประกอบการหลายต่อหลายธุรกิจโดยเฉพาะภาคการท่องเที่ยว เริ่มวางแผนเพื่อต้อนรับลูกค้าอีกครั้ง แต่สิ่งที่ต้องเตรียมความพร้อมไม่ได้มีแค่การเตรียมสินค้า บริการ ให้กลับมาอยู่ในความพร้อม แต่ต้องมองถึงความต้องการที่แท้จริงและพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคด้วย
ล่าสุด Europ Assistance (ยุโรป แอสซิสแทนซ์) ได้เปิดเผยข้อมูลจากการสำรวจหัวข้อ Holiday Barometer ซึ่งเป็นจัดทำประจำปีโดย Ipsos ในหัวข้อ จากการสำรวจความเห็นนักท่องเที่ยว 14,000 คนใน 14 ประเทศ คือ ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี สเปน เบลเยียม ออสเตรีย สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ โปแลนด์ สาธารณรัฐเช็ก โปรตุเกส อเมริกา จีน และไทย เพื่อประเมินว่าการแพร่ระบาด COVID-19 จะส่งผลต่อการเดินทางของนักท่องเที่ยวอย่างไรบ้าง
ผลสำรวจดังกล่าว เป็นการตอบแบบสำรวจจากนักท่องเที่ยวชาวไทยราว 1,000 คน ซึ่งมีข้อมูลน่าสนใจ ดังนี้
– 44% ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวไทย ระบุว่าวางแผนจะเดินทางท่องเที่ยวในวันหยุด มิ.ย. – ก.ย.นี้ โดย 55% จากกลุ่มดังกล่าวได้ทำการจองทริปแล้ว แต่จาก 64% ของกลุ่มดังกล่าวยังไม่ได้ตัดสินใจว่าจะท่องเที่ยวในประเทศหรือต่างประเทศ
– 81% วางแผนจะซื้อประกันคุ้มครองการเดินทาง (เพิ่มขึ้นจากการสำรวจในปีที่ผ่านมา 11%)
– สถานที่ที่ชาวไทยวางแผนท่องเที่ยว คือ แหล่งท่องเที่ยวธรรมชาติและห่างไกลผู้คน โดยทะเล 57% ภูเขา 40% และ 34% วางแผนเดินทางไปต่างจังหวัดมากกว่าสถานที่ท่องเที่ยวที่คนพลุกพล่านอย่างในตัวเมือง
– ประเทศปลายทางที่คนไทยอยากเดินทางไปมากที่สุด คือ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และสิงคโปร์
– คนไทยวางแผนใช้จ่ายกับการท่องเที่ยว เฉลี่ย 53,000 บาท
– การเดินทางที่คนไทยรู้สึกอุ่นใจ คือ รถยนต์ส่วนตัว 48% และเครื่องบิน 42%
– กว่า 86% ของนักท่องเที่ยวไทยตัดสินใจแน่นอนและมีแนวโน้มจะฉีดวีคซีนต้าน COVID-19 เพื่อเดินทางท่องเที่ยวได้อีกครั้ง
ขณะเดียวกัน ก็ยังมีความเห็นจากนักท่องเที่ยวทั้งในไทยและต่างประเทศ เกี่ยวกับประเด็นอื่น ๆ ดังนี้
– นักท่องเที่ยวชาวยุโรป (อิตาลี 61% สเปนและฝรั่งเศส 54%) และชาวจีน 61% เลือกวางแผนเดินทางท่องเที่ยวภายในประเทศของตน
– นักท่องเที่ยวชาวจีน เลือกไทยเป็น 1 ใน 3 ประเทศที่อยากไปมากที่สุด
– นักท่องเที่ยวชาวไทย 76% ชาวจีน 73% และชาวยุโรป 71% ยังคงกังวลความปลอดภัยด้านสุขภาพของครอบครัวและเพื่อน
– ภายใน 2 ปีข้างหน้า เป็นช่วงเวลาที่นักท่องเที่ยวเชื่อมั่นว่าจะสามารถกลับมาท่องเที่ยวได้อย่างอิสระ
– นักท่องเที่ยวชาวไทยมองว่า 33% รู้สึกปลอดภัยที่จะกลับมาท่องเที่ยวในช่วงปลายปี 2565 และอีก 27% มองไปที่ปลายปี 2566
– การท่องเที่ยวแบบใส่ใจสิ่งแวดล้อม กลายเป็นเทรนด์ใหม่ที่เหล่านักท่องเที่ยวให้ความสนใจ โดยเฉพาะชาวไทย ซึ่ง 74% บอกว่าจะหันมาใช้ขวดน้ำพกพาแทนขวดพลาสติกใช้แล้วทิ้ง และ 97% ตั้งใจจะอนุรักษ์ทรัพยากรท้องถิ่นและช่วยเหลือเศรษฐกิจของคนในพื้นที่มากขึ้น ด้วยการอุดหนุนผลิตภัณฑ์ท้องถิ่น (95%) และพักที่โรงแรมของคนในพื้นที่ (96%) เป็นต้น
Related posts:
ความยั่งยืนกลายเป็นเหตุผลหลักของนักเดินทาง ธุรกิจท่องเที่ยวต้องรับมืออย่างไร ยุค Pandemic เปลี่ยนใจ – พฤติกรรมผู้คน
รู้หรือไม่? Tourist Behavior คนไทยเปลี่ยน Gen X อยากเที่ยวมากกว่าทุกวัย – มองหาที่แปลกใหม่ – สนับสนุนธุรกิจท้องถิ่น
เช็คพฤติกรรมและการอุปโภคบริโภคของคนไทย เป็นอย่างไร หลังเจอพิษ COVID-19 มา 4 ระลอก
ถอดกรณีศึกษาจากธุรกิจรถยนต์ เมื่อผู้บริโภคปรับพฤติกรรม กับ Digital Touchpoint ที่แบรนด์ต้องเรียนรู้
คนชินออนไลน์มากขึ้นทั้ง จ่าย – ชอป สถานการณ์บีบให้จัดลำดับความสำคัญใช้เงิน เผยแพลนเที่ยว – ซื้อ หลังหมด COVID-19
เปิด “Inside Thai Kids” ทำอย่างไรเมื่อเด็กไทยไม่กลัว COVID-19 ? “ครอบครัว – ธุรกิจ” ได้เรียนรู้อะไรจากเรื่องนี้
