จากการสำรวจของ Return Path พบว่า คนส่วนใหญ่เช็คอีเมลผ่านการใช้สมาร์ทโฟน ทั้งนี้ ผลสำรวจดังกล่าวมาจากดาต้าเบสของอีเมลกว่า 27 ล้านฉบับทั่วโลก โดยเก็บข้อมูลระหว่างเดือนพฤษภาคม 2016 – เมษายน 2017
55% ของอีเมลกว่า 27 ล้านฉบับถูกเปิดอ่านขณะใช้สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เคลื่อนที่ เมื่อเทียบระหว่างปี 2012 และปี 2017 การเช็คเมลผ่านสมาร์ทโฟนมีเปอร์เซ็นต์เพิ่มสูงขึ้นถึง 26%, 28% เปิดผ่าน Webmail หรือโปรแกรมรับ-ส่งอีเมลที่ติดตั้งบน Server และ 16% เปิดผ่านเครื่องเดสก์ทอป
นอกจากนี้ 59% ของผู้ใช้เช็คเมลผ่าน Webmail ใช้ Gmail
สำหรับดีไวซ์ที่ใช้ ส่วนใหญ่ใช้ iPhone เกือบ 60% ตามมาด้วย iPad และ Android ในสัดส่วนเท่าๆ กัน
ในส่วนของการใช้งานผ่านเดสก์ทอป 50% ใช้ Apple Mail ตามมาด้วย Outlook 41%
