Facebook เผยพฤติกรรมผู้ใช้ในช่วง “เทศกาลตรุษจีน”

อย่างที่เราทราบกันดีว่า ประเทศจีนเป็นประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในโลก และคนมีเชื้อสายจีนก็กระจายอยู่ในทุกประเทศ ทำให้ “เทศกาลตรุษจีน” ได้รับความนิยมจากชาวจีนทั่วโลก ซึ่งอาจมีจำนวนมากเป็นพันล้านคน และในช่วงเวลาแห่งการเฉลิมฉลองนี้ Social Media ก็ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญอย่างมาก โดยเฉพาะ Facebook และ Instagram

Facebook IQ จึงได้ทำการสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคจำนวน 2,540 คน ในฮ่องกง สิงคโปร์ เกาหลีใต้ ไต้หวัน และเวียดนาม เพื่อดูว่าพวกเขาใช้ Facebook และ Instagram อย่างไรบ้าง

จากผลสำรวจระบุว่า 87% ต้องการใช้เวลากับครอบครัว และ 34% จะใช้เวลากับเพื่อนๆ

การวางแผนท่องเที่ยวในช่วงตรุษจีน

• 64% ตั้งใจจะท่องเที่ยวในช่วงนี้อยู่แล้ว
• 59% จะเริ่มวางแผนท่องเที่ยวก่อนถึงเทศกาล 1 เดือน
• 92% จะหาข้อมูลเกี่ยวกับการท่องเที่ยวในอินเตอร์เน็ต
• 58% ของผู้ใช้ Instagram บอกว่า เมื่อเห็นภาพถ่ายของเพื่อนๆ ก็อยากไปเที่ยวบ้าง

การวางแผนช้อปปิ้งในช่วงตรุษจีน

• 37% จะหาสินค้าที่ต้องการบน Facebook
• 89% วางแผนจะซื้อสินค้าในช่วงตรุษจีน

ส่วนสินค้าที่พวกเขาต้องการส่วนใหญ่จะเป็นของใช้ในบ้าน (79%) สินค้าแฟชั่น (69%) และสินค้าที่เกี่ยวกับเทศกาล (69%) 1 ใน 2 บอกว่าจะซื้อสินค้าออนไลน์ โดย 70% วางแผนจะซื้อผ่านแอพฯ และ 54% วางแผนจะซื้อผ่านเว็บไซต์ โดยใช้สมารท์โฟน

ทั้งนี้ แบรนด์สามารถกระตุ้นการซื้อในช่วงเทศกาลด้วยโปรโมชั่นต่างๆ อาทิ ลดแหลกเพียง 1 นาที หรือลดแบบจำกัดเวลา ซึ่งผู้บริโภคก็จะตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น

การใช้สมาร์ทโฟนในช่วงเวลาแห่งการเฉลิมฉลอง

แน่นอนว่าในช่วงเวลาแห่งความสุขนี้ ผู้บริโภคจะแชร์ภาพ และวิดีโอบน Facebook มากกว่าปกติ 1.15 เท่า โดย 78% จะเป็นการโพสต์ผ่านสมาร์ทโฟน

ส่วนใน Instagram แฮชแท็กที่ได้รับความนิยมจะแบ่งออกเป็น 3 หมวด ได้แก่ การเฉลิมฉลอง (#happyCNY #family #happy #red #love) สถานที่ (#china #hk #igsg #Singapore #hkig) และแฟชั่น (#potd #fashion #selfie #style #ootd)

ช่วงวันหยุดยาว เป็นช่วงที่หลายๆ คนจะแบ่งปันความสุขไปยังคนสำคัญ จากที่เห็นกันอยู่ทุกวันนี้ใน Facebook คุณจะได้รับการแท็กภาพต่างๆ มากมาย ทั้งการ์ดอวยพร ภาพบุคคล หรือคลิปวิดีโอ

นอกจากการใช้ Social Media แล้ว 58% จะเลือกซื้อของขวัญ, 44% จะทำอาหารมาทานด้วยกัน และ 36% มีแผนจะทานข้าวนอกบ้าน

ในส่วนของการซื้อของขวัญ 59% จะซื้อให้คนในครอบครัว และเพื่อน และ 25% จะซื้อของขวัญให้ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจ

สำหรับคนที่ไม่มีแผนจะไปเที่ยว กิจกรรมส่วนใหญ่ที่จะทำคือ การดูโทรทัศน์ (50%) ตามมาด้วย การเล่นเกมบนสมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต (29%) และไปดูหนัง (33%)

Source