ผลสำรวจชี้ นักธุรกิจพร้อมกระโดดเข้าใส่ Metaverse โลกเสมือนที่จะเป็นตลาดใหญ่ในอนาคต

Metaverse อาจไม่ใช่เรื่องใหม่อีกต่อไป แต่จะกลายเป็นเรื่องใหม่ทันทีที่มีใครสามารถเข้าไปทำธุรกิจในโลก
Metaverse และดูเหมือนหลายธุรกิจเล็งที่จะเข้าไปในโลกเสมือน แม้จะมีนักการตลาดหลายคนออกมาเตือนว่า ธุรกิจยังไม่ควรคาดหวังรายได้จาก Metaverse แต่ควรคาดหวังการสร้าง Awareness และ Engagement ก่อนเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีของผู้คนที่เริ่มทยอยเข้าสู่โลกของ Metaverse

ซึ่งจากการศึกษาระดับโลกใหม่จาก Ciena ในเรื่องของนักธุรกิจทั่วโลกมีความพร้อมแค่ไหนที่จะทำงานร่วมกันในโลกเสมือนจริง โดยผลการวิจัยพบว่า 96% ของผู้ตอบแบบสำรวจจำนวน 15,000 คนทั่วโลกเห็นคุณค่าของการประชุมเสมือนจริง และราว 78% ต้องการเข้าร่วมเพื่อสร้างประสบการณ์ที่สมจริงยิ่งขึ้นอย่าง Metaverse เมื่อเทียบเทคโนโลยีในปัจจุบัน เช่น Video Conferencing

การวิจัยสำรวจความคิดเห็นของนักธุรกิจ 15,000 คน ซึ่งรวมถึงผู้เชี่ยวชาญ 1,000 คนในแต่ละประเทศ อาทิ สหราชอาณาจักร, เยอรมนี, นอร์เวย์, กลุ่มประเทศตะวันออกกลาง, ออสเตรเลีย, เดนมาร์ก, ญี่ปุ่น, โคลอมเบีย, อินเดีย, สหรัฐอเมริกา, ฟิลิปปินส์, เม็กซิโก, บราซิล, อินโดนีเซีย และสิงคโปร์

แม้ว่า ความต้องการเข้าสู่โลกดิจิทัลในรูปแบบโลกเสมือนจะมีความต้องการเพิ่มมากขึ้น แต่หลายคนก็ยังมีความกังวลในเรื่องของประสิทธิภาพเครือข่าย โดยเฉพาะเรื่องของเครือข่ายที่ไม่น่าเชื่อถือ ทำให้หลายองค์กรระมัดระวังและยังคงเป็นข้อกังวลอันดับต้นๆ ของโลกราว 38%

แม้ว่าข้อมูลดังกล่าว จะชี้ให้เห็นถึงความต้องการเข้าสู่โลกดิจิทัลเพิ่มมากขึ้นของธุรกิจทั่วโลก โดยเฉพาะเรื่องของโลกเสมือนอย่าง Metaverse แต่จากผลการสำรวจในระดับโลกพบว่า ความคิดเห็นเกี่ยวกับโลก Metaverse แตกต่างกันไปตามภูมิภาค โดย 87% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกยืนยันว่า จะรู้สึกสบายใจที่ต้องประชุมกับฝ่าย HR ผ่านโลกเสมือน ขณะที่ในอินเดียกลับต้องการสูงถึง 97% และในฟิลิปปินส์สูงถึง 94% แต่ที่ญี่ปุ่นกลับมีความต้องการเพียง 57% เท่านั้น

นอกจากนี้ เมื่อถามถึงประโยชน์ที่ได้จากโลกเสมือนพบว่า การประชุมบนโลกเสมือนจะช่วยให้การทำงานร่วมกันดีขึ้นและเกิดความสะดวกมากขึ้น และเมื่อถามถึงตัวอวาตาร์บนโลกเสมือน 35% จะเลือกอวาตาร์ที่สะท้อนตัวตนบนโลกความจริง ส่วน 22% จะเลือกอวาตาร์ในอุดมคติ มีเพียง 10% เท่านั้นที่จะเลือกตามกระแส