เผยทุกเรื่องบนโลกโซเชียลของไทย ในครึ่งปีแรกของปีนี้

ในขณะที่เราหลับ โลกโซเชียลไม่เคยหลับ และมีการเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตลอดเวลา “ไวซ์ไซท์” ผู้นำด้านการวิเคราะห์ข้อมูลในไทยและ APAC ได้ทำการ Tracking ข้อมูลเหล่านี้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม – 30 มิถุนายน 2561 โดยเก็บข้อมูลจาก 3 แพลตฟอร์มยอดนิยมในไทย ได้แก่ Facebook, Instagram และ Twitter

บน Facebook ผู้จัดทำได้เก็บข้อมูลจาก 761 แบรนด์ที่ใช้ Facebook พบว่า ในช่วง 6 เดือนแรกของปีนี้ มีการโพส Facebook รวมทั้งสิ้น 219,132 โพส, มี Engagement รวม 278,412,604 ครั้ง, การแชร์ 20,187,183 ครั้ง และ 11,590,644 คอมเมนท์

ทั้งนี้ สัดส่วนของอุตสาหกรรมที่มีการโพสมากที่สุดคือ ทีวีดิจิทัล 25.87% ตามมาด้วย ราชการและวิสาหกิจ 10.51% และเครื่องสำอาง 7.25% ทั้งนี้ เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา ทีวีดิจิทัลโพสลดลงจากปีที่แล้วกว่า 60% แต่มี Engagement เพิ่มขึ้นกว่า 1,000% แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ไม่จำเป็นต้องโพสเยอะ แค่เน้นคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ ก็จะมี Engagement เพิ่มขึ้นได้

สำหรับอุตฯ ที่ได้รับ Engagement มากที่สุดคือ ทีวีดิจิทัล 32.02% ตามมาด้วย เครื่องสำอาง 6.32% และ Food Retail 6.10% เมื่อแบ่งเป็น Engagement ต่อโพส อุตฯ ที่ได้รับ Engagement ต่อโพสมากที่สุดคือ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ 2,826 ต่อโพส, ธนาคาร 2,637 ต่อโพส และเครื่องดื่มที่ไม่มีแอลกอฮอล์ 2,605 ต่อโพส ส่วนอุตฯ ที่มี Engagement ลดลงมากที่สุดคือ แม่และเด็ก ลดลง 66% ตามมาด้วยประกันชีวิต 57% และ IT & Digital 50%

แบรนด์ที่มีการโพส Facebook มากที่สุด
1. อมรินทร์ ทีวี 3,522 โพส
2. Bright TV 3,500 โพส
3. TNN 3,491 โพส

แบรนด์ที่มีการโพส Facebook มากที่สุด (ไม่รวมทีวีดิจิทัล)
1. ศูนย์ป้องกันน้ำท่วม กทม. @BKK_BEST 3,166 โพส
2. โรงพยาบาลเลอลักษณ์ ศัลยกรรมตกแต่ง 2,410 โพส
3. กรมทรัพยากรทางทะเลชายฝั่ง 2,187 โพส

แบรนด์ที่มี Engagement มากที่สุด
1. Workpoint TV – 27,408,905
2. GMM25 – 11,447,273
3. ช่อง 3HD – 7,992,488

แบรนด์ที่มี Engagement มากที่สุด (ไม่รวมทีวีดิจิทัล)
1. 7-Eleven – 7,094,674
2. KFC – 5,921,912
3. KBank – 4,830,361

Reaction บน Facebook ที่มีผู้ใช้มากที่สุด เมื่อแบ่งตามประเภทอุตสาหกรรม
• Angry ถูกใช้มากที่สุดในกลุ่มเทเลคอม
• Haha ถูกใช้มากที่สุดในกลุ่มร้านสะดวกซื้อ
• Love ถูกใช้มากที่สุดในกลุ่มเครื่องดื่มแบบไม่มีแอลกอฮอล์
• Wow ถูกใช้มากที่สุดในกลุ่ม Food Retail
• Sad ถูกใช้มากที่สุดในกลุ่มร้านสะดวกซื้อ

มาถึง Instagram ไวซ์ไซท์ ได้เก็บข้อมูลจาก 332 แบรนด์ ตลอด 6 เดือนแรกของปีนี้ พบว่า มีการโพส Instagram รวมกันกว่า 49,019 โพส มี Engagement รวมกันกว่า 32,482,033 ครั้ง และ Engagement ต่อโพสอยู่ที่ 663 ครั้ง

อุตฯ ที่โพส Instagram มากที่สุดคือ ทีวีดิจิทัล 23,638 โพส หรือ 48.2% ตามมาด้วย เครื่องสำอาง 4,844 โพส หรือ 9.8% และ Shopping Store 3,115 โพส หรือ 6.4%
อุตฯ ที่มี Engagement เยอะที่สุด แน่นอนว่าสอดคล้องไปกับอุตฯ ที่โพสมากที่สุดคือ ทีวีดิจิทัล อยู่ที่ 24,162,068 ครั้ง หรือ 74.4% ตามมาด้วยเครื่องสำอาง 2,168,534 ครั้ง หรือ 6.7% และ ราชการ-วิสาหกิจ อยู่ที่ 1,581,662 ครั้ง หรือ 4.9%

ในทางกลับกันอุตฯ ที่มี Engagement ต่อโพสเยอะที่สุดไม่ใช่ทีวีดิจิทัล แต่เป็น หน่วยงานราชการและวิสาหกิจ อยู่ที่ 1,234 ครั้งต่อโพส ตามมาด้วย ทีวีดิจิทัล 1,022 ครั้ง และสายการบิน 984 ครั้ง

สำหรับ Twitter แพลตฟอร์มที่มีการเติบโตมากที่สุด อุตฯ ที่มีการทวิตเยอะที่สุดคือ ทีวีดิจิทัล 126,089 ครั้ง หรือ 48.2% ซึ่งว่าจะเป็นการอัปเดทข่าวสารแบบเรียลไทม์ ตามมาด้วย หน่วยงานราชการและรัฐวิสาหกิจ 14,066 ครั้ง หรือ 9.8% และอสังหาริมทรัพย์ 2,670 ครั้ง หรือ 6.4%

อุตฯ ที่มีการรีทวิตเยอะที่สุด 3 อันดับแรกคือ ทีวีดิจิทัล 18,357,532 ครั้ง หรือ 74.4% ตามมาด้วย เทเลคอม 527,703 ครั้ง หรือ 6.7% และ Retail Store 240,034 ครั้ง หรือ 4.9% ส่วนอุตฯ ที่มีอัตราการรีทวิตต่อทวิต (Retweet Per Tweet) เยอะที่สุดคือ Retail Store อยู่ที่ 413 ครั้งต่อทวิต ตามมาด้วย เทเลคอม 396 ครั้ง และประกันชีวิต 329 ครั้ง ทั้งนี้ ค่าเฉลี่ยของอุตฯ อยู่ที่ 25 ครั้ง

ยืนยันความแรงของบุพเพสันนิวาส

จากภาพจะเห็นว่า ในช่วงที่ละครออกอากาศ ทวิตเตอร์เป็นแพลตฟอร์มที่มีการใช้งานมากที่สุดถึง 63%