เวลานี้ในแวดวงการตลาด คงได้ยินแต่การพูดถึงกลุ่ม Millennials ที่ว่ากันว่าจะเป็นอนาคตของการทำตลาด แต่ในขณะเดียวกัน ก็ยังมีอีกกลุ่มที่มองข้ามไม่ได้ นั่นก็คือ Generation Z หรือ Gen Z ที่เกิดในช่วงปีพ.ศ. 2538-2552 เป็นกลุ่มที่อยู่ในวัยเรียน และพร้อมจะเริ่มต้นทำงาน แต่ก็เป็นกำลังสำคัญของการทำตลาดในยุคนี้ คุณอาจเห็น Net Idol หลายคนที่รับงานรีวิวสินค้า ส่วนใหญ่จะอยู่ในกลุ่ม Gen Z
Gen Z นั้นจะแตกต่างจากกลุ่ม Millennials อย่างชัดเจน ทั้งแนวความคิด ทัศนคติ และพฤติกรรมการใช้ Social Media ลองดู Infographic ด้านล่างนี้ ที่ได้สำรวจมุมมองของคน Gen Z ในสหรัฐฯ และวิธีที่แบรนด์จะเข้าถึงพวกเขา
เมื่อแบ่งตามสัดส่วนอายุของประชากรในสหรัฐฯ พบว่ามี Gen Z มากที่สุดถึง 25.9% ตามมาด้วย Millennials 24.5%, Gen X, Baby Boomers และ The Silent Generation ตามลำดับ
