หรือเรากำลังมาถึงจุดที่ 'โซเชียลแพลตฟอร์ม' โตไม่ทันวัยรุ่น ?

ตอนนี้เราน่าจะพอรับรู้กันได้บ้างว่าโซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องใหม่ ออกจะค่อนข้างเกร่อด้วยซ้ำ อย่าลืมว่า Facebook เปิดใช้งานมา 12 ปีแล้ว รวมถึงโซเชียลแพลตฟอร์มอื่นๆที่มีระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลที่สมบูรณ์เต็มที่แล้ว คล้ายๆจะอิ่มตัวนั่นเอง ซึ่งอินโฟกราฟฟิคด้านล่างนี้ได้ให้ข้อมูลอะไรบางอย่างที่น่าสนใจเกี่ยวกับเรื่องที่เราเกริ่นนำ

GfK MRI บริษัท Media & consumer research ได้สำรวจอินไซด์ของผู้เล่นโซเชียลมีเดียชาวอเมริกันจำนวน 25,000 คน และนำมาเคาะเป็นเปอร์เซ็น จากอินโฟกราฟฟิคด้านล่างเราจะพบว่า จริงอยู่ที่จำนวนประชากรบนโซเชียลมีเดียมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่แนวโน้มที่โซเชียลมีเดียจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นวัยรุ่น หรือกลุ่ม millenials กลับมีน้อยลง ซึ่งมันไปสอดคล้องกับแนวคิดบางอย่างที่ GfK MR ไปสำรวจมา นั่นคือ วัยรุ่น (younger) หลายคนคิดว่า ‘ถ้าพ่อแม่ของพวกเขาเล่นโซเชียลมีเดียตัวไหน พวกเขาจะเริ่มมองมันว่าเชย’ เป็นแนวคิดที่มองข้ามไม่ได้เลยสำหรับคนทำดิจิทัล ซึ่งคงต้องสู้กันต่อไปในโลกโซเชียลด้วยทางเลือกที่หินขึ้นกว่าเดิม เพราะมุมมองต่อโซเชียลแพลตฟอร์มของกลุ่ม younger เปลี่ยนไปแล้ว นั่นหมายถึงอาจจะต้องแลกด้วยการมีฐานผู้ใช้งานที่มีรายได้สูงเพิ่มขึ้น แต่ในขณะเดียวกันก็สูญเสียกลุ่มคนที่เป็น younger ไป ซึ่งนั่นอาจจะไม่ใช่ทางเลือกที่เหมาะนัก

ทีนี้ลองมาดูอินโฟกราฟิคด้านล่างที่สรุปมาให้ย่อยกันง่ายๆ นอกจากเปอร์เซ็นของจำนวนผู้ใช้งาน ยังโฟกัสไปถึงการทำรายได้ และเพศของผู้ใช้ในโซเชียลมีเดียแต่ละเจ้าด้วย ซึ่งมันบอกพฤติกรรมการท่องโซเชียลของผู้ใช้งานได้ค่อนข้างชัดเจนเลยทีเดียว