เรารู้กันว่า Gen Z ไม่ได้อยากทำงานประจำอย่างเดียวแต่อยากมีงานเสริมด้วย แต่รู้หรือไม่ว่ามี Gen Z สัดส่วนมากถึง 73% ที่อยากมีงานเสริม แถมยังใช้ AI เป็นตัวช่วยสำคัญในการสร้างรายได้ด้วย สิ่งนี้นับเป็นอีกหนึ่ง insight ที่น่าสนใจที่แบรนด์สามารถเข้าไปตอบโจทย์คนรุ่นใหม่กลุ่มนี้ได้
ข้อมูลนี้มาจากงานวิจัยล่าสุดของ Samsung ที่ร่วมมือกับ Edelman Data & Intelligence และ Dynata บริษัทวิจัยตลาดอิสระ เพื่อทำการสำรวจออนไลน์ทั่วโลกในหัวข้อ The 2024 AI-Preneur Effect: How Gen Z and Next-Gen Tech are Transforming Work Culture สำรวจกลุ่มคน Gen Z (อายุ 18-27 ปี) จำนวน 5,048 คน และกลุ่มคน Gen Z ที่ทำงานเสริม (side hustlers) จำนวน 2,004 คน ใน ฝรั่งเศส เยอรมนี เกาหลีใต้ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา
Gen Z มากถึง 73% อยากทำงานเสริม
ซึ่งผลสำรวจพบว่าคน Gen Z กำลังเปลี่ยนแปลงบรรทัดฐานด้านอาชีพ โดยหันมาสนใจการทำธุรกิจส่วนตัว หรือ “Side Hustle” มากขึ้น และจากการสำรวจพบว่า 73% ของคน Gen Z ใฝ่ฝันอยากเริ่มต้นทำ Side Hustle โดยปัจจัยสำคัญที่ผลักดันให้เกิดกระแสนี้คือ ความไม่พึงพอใจในงานประจำ โดยผลสำรวจพบว่า Gen Z ที่ทำงานแล้วเกือบครึ่งพบว่า “ความเป็นจริง” ที่เจอในการทำงานนั้นไม่เป็นไปตามที่เคยคาดหวังเอาไว้
เกือบ 70% ใช้ AI ช่วยงาน
ผลสำรวจยังพบด้วยว่า AI เข้ามามีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ Gen Z บริหารจัดการเวลา ซึ่งเป็นอุปสรรคสำคัญในการทำธุรกิจควบคู่ไปกับงานประจำ โดยมี Gen Z ที่ทำ Side Hustle เกือบ 70% มองว่า AI เป็นเครื่องมือสำคัญในการทำงาน
ถามว่า Gen Z นิยมใช้ AI ทำอะไร คำตอบคือ ใช้ในการสรุปเอกสาร จดบันทึกการประชุม ค้นคว้าหาข้อมูล หาแรงบันดาลใจ และสร้างสรรค์คอนเทนต์ใหม่ๆ โดยกลุ่ม Gen Z ส่วนใหญ่มอง AI ในแง่บวก และต้องการให้ AI ผสานรวมเข้ากับอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่แล้ว เช่น สมาร์ทโฟน และ PC
ผลสำรวจ Insight กลุ่ม Gen Z ล่าสุดนี้ทำให้เราเข้าใจ กระแส Side Hustle ที่กำลังมาแรงในกลุ่มคน Gen Z รวมถึงมุมมองของคนกลุ่มนี้ที่มีต่อ AI ที่เข้ามาช่วย Gen Z บริหารจัดการเวลา และสร้างสรรค์ธุรกิจใหม่ๆ ดังนั้นแบรนด์หรือนักการตลาดเองที่สามารถตอบสนองความต้องการนี้ได้ก็จะสามารถดึงดูดความสนใจกลุ่มคน Gen Z ได้มากขึ้นนั่นเอง
ขอบคุณเนื้อหาจาก Amplify by TrendWatching, Think Next Asia, Samsung
