Nintendo สร้างความฮือฮาให้แฟนๆเกมในประเทศไทยเป็นที่เรียบร้อยด้วยการจับมือกับ Synnex และ Copperwired เปิด Nintendo Authorized Store ร้านจำหน่ายสินค้าของ Nintendo อย่างเป็นทางการแห่งแรกในประเทสไทยที่สยามพารากอนเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ให้แฟนๆเกมได้เลือกซื้อเครื่องเกม และสินค้าลิขสิทธิ์ต่าง ๆ ของ Nintendo ในประสบการณ์แบบเดียวกับญี่ปุ่น
แต่รู้หรือไม่ว่า Nintendo เป็นบริษัทเกมจากประเทศญี่ปุ่นที่เริ่มต้นจากบริษัททำเกมไพ่ที่สุดแสนจะธรรมดาในปี 1889 แต่ปัจจุบันกลายเป็นอาณาจักรธุรกิจมุลค่า 2 ล้านล้านบาทไปแล้ว โดยธุรกิจของ Nintendo ครอบคลุมทั้งคอนโซล เกม สวนสนุก และภาพยนตร์ การเติบโตขนาดนี้เกิดจากกลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใครในตลาดเกม และสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งยักษ์ใหญ่อย่าง Sony เจ้าของเครื่องเกม PlayStation และ Microsoft เจ้าของ Xbox อย่างชัดเจน โดยเฉพาะการทำสัดส่วนกำไรได้มากถึง 30-40% มาโดยตลอด แตกต่างจากคู่แข่งที่ทำไม่ได้ขนาดนี้ โดยเฉพาะ Sony ที่แม้จะทำรายได้มากที่สุดแต่สัดส่วนกำไรนั้นยังเป็นแค่เลขตัวเดียวเท่านั้น
ถามว่าแล้วอะไรคือกลยุทธ์เบื้องหลังความสำเร็จของ Nintendo และทำไม Nintendo ถึงทำสัดส่วนกำไรได้มากขนาดนี้? นี่คือคำตอบ
Hardware ราคาประหยัด
เหตุผลแรกคือการใช้ Hardware ที่มีราคาประหยัด เพราะ Nintendo มีกลยุทธ์ที่เน้นการผลิตคอนโซลที่มีราคาถูกกว่าคู่แข่งทำให้ “ได้กำไร” จากการขายฮาร์ดแวร์โดยตรง สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะ Nintendo ไม่เน้นว่าเทคโนโลยีจะต้องเจ๋งที่สุดทันสมัยที่สุด แต่ความสนุกต้องอยู่ที่คุณภาพของตัว Game นั่นเอง
กลยุทธ์นี้ Nintendo เริ่มใช้มาตั้งแต่การปล่อยเครื่อง Game Boy ออกสู่ตลาดในปี 1989 เครื่องเกมยอดฮิตซึ่งขายได้มากกว่า 119 ล้านเครื่อง ความสำเร็จนี้ยังคงดำเนินต่อไปกับ Nintendo DS, Wii และล่าสุดกับ Nintendo Switch ซึ่งเป็น “คอนโซลลูกผสม” ที่เล่นได้ทั้งแบบ “พกพา” หรือจะ “ต่อกับทีวี” ก็ทำได้
ข้อมูลในปี 2024 Nintendo Switch ในเวลานี้ มียอดขายทะลุ 146 ล้านเครื่อง ไปแล้ว และทำให้ Switch กลายเป็นคอนโซลที่ขายดีที่สุดอันดับสองในประวัติศาสตร์ของ Nintendo รองจาก Nintendo DS และยังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่ผลักดันรายได้และผลกำไรของบริษัทได้อย่างต่อเนื่องมาจนถึงปัจจุบัน
มี Game เป็นของตัวเองเพียบ
อีกหนึ่งจุดแข็งของ Nintendo ก็คือการที่สามารถผลิตเกมเองหรือเกมแบบ First-Party มากกว่า 50% ของเกมทั้งหมดที่ขายบนแพลตฟอร์ม Nintendo และเกมพวกนี้ก็จะมีตัวละครที่เรารู้จักและคุ้นเคยกันตั้งแต่เด็กๆอย่าง Mario, Zelda รวมไปถึง Pokémon เป็นอีกแรงดึงดูดแฟนเกมให้เข้ามาสู่โลกของ Nintendo ได้
สำหรับเกม Nintendo Switch ที่ขายดีที่สุดตลอดกาลก็คือ Mario Kart 8 Deluxe เกม Nintendo Switch ที่ทำยอดขายได้มากที่สุดเป็นอันดับ 1 ที่ 64.27 ล้าน Copies นับจนถึงเวลานี้ อีกตัวอย่างก็คือการเปิดตัว Animal Crossing: New Horizons ในปี 2020 เกมที่ช่วยเพิ่มยอดขายของ Nintendo Switch แบบสุดๆ โดย Animal Crossing: New Horizons ทำยอดขายเป็นอันดับ 2 ที่ 46.45 ล้าน Copies ในขณะที่ในปี 2024 Nintendo มียอดขายเกมของตัวเองมากกว่า 1 ล้านชุด ถึง 20 เกมเข้าไปแล้ว
เรียกได้ว่ากลยุทธ์ของการเน้นไปที่ “เกมเจ๋งๆและมีคาแรกเตอร์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว” เป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จของ Nintendo ตลอดมาซึ่ง เรื่องนี้พิสูจน์ได้จากยอดขายเกม First-Party ของ Nintendo ที่สามารถสร้างรายได้คิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 70% ของยอดขายเกมทั้งหมดเลยทีเดียว
ภาพลักษณ์ Nintendo ที่เป็นมิตรกับครอบครัว
อีกเหตุผลที่ทำให้ Nintendo ครองใจแฟนๆเกมได้ก็คือ “การสร้างแบรนด์ด้วยเกมที่เหมาะสำหรับครอบครัว” ในขณะที่คู่แข่งอย่าง Playstation หรือ Xbox มักเน้นไปในเกมสำหรับผู้ใหญ่ที่บางครั้งมีธีมเกมที่รุนแรง แต่ Nintendo เลือกใช้กลยุทธ์ที่เน้นไปที่ “ประสบการณ์การเล่นที่สนุกสนานเหมาะสำหรับทุกเพศทุกวัย”
กลยุทธ์นี้ช่วยขยายฐานผู้เล่นและสร้างความรู้สึกคิดถึงอดีตหรือ Nostalgia ให้เกิดขึ้นเป็นการสร้างเสน่ห์แบบเฉพาะตัว แม้แต่ในเกมแนว shooter อย่าง Splatoon บริษัท Nintendo ก็ยังคงรักษาแนวทางที่เป็นมิตรกับครอบครัว โดยเลือกใช้การยิงสีแทนการยิงด้วยปืนจริงๆนั่นเอง
ขยายจักรวาลธุรกิจ Nintendo
อย่างที่เรารู้ว่าในปัจจุบัน Nintendo สามารถขยายจักรวาลธุรกิจออกไปอีกหลายอย่างไม่ว่าจะเป็นไป “สวนสนุก” อย่าง Super Nintendo World รวมไปถึง “ภาพยนตร์” เช่น ภาพยนตร์ Super Mario Bros. ความคิดริเริ่มเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อขยายจักรวาลและนำเสนอตัวละครของ Nintendo ให้กับผู้ชมในวงกว้าง และสร้าง Awareness ให้กับแบรนด์ได้เพิ่มมากขึ้น
แม้ว่าการลงทุนใหม่ ๆ เหล่านี้จะมีความเสี่ยง แต่ Nintendo มีจุดแข็งที่มีตัวละครที่คนชื่นชอบและจดจำได้อยู่มากมาย บวกกับความคิดสร้างสรรค์ที่มีอย่างต่อเนื่องทำให้ตอนนี้มีภาพยนต์ภาคใหม่ๆอีกหลายเรื่องที่รอออกฉายอยู่ สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องบ่งชี้ถึงอนาคตที่สดใสของ Nintendo ได้ แม้ปีนี้ ยอดขายและกำไรจะลดลงไป แต่เชื่อว่าในปี 2025 ยอดขายและกำไรของ Nintendo จะกลับมาสดใสอีกครั้งพร้อมกับ Nintendo Switch รุ่นใหม่ที่จะเปิดตัวในปี 2025 นี้ด้วย
ที่มา The Wall Street Journal, tweaktown
