การกลับมาเปิดประเทศอย่างเต็มรูปแบบ หลังจากเฉามานานเกือบสองปี ทำให้ตลาดแรงงานกลับมาคึกคักอีกครั้ง แน่นอนว่าการกลับมาเปิดประเทศครั้งนี้ นำมาซึ่งเทรนด์และพฤติกรรมใหม่ ๆ ไม่ใช่แค่จากฝั่งของผู้บริโภค แต่ฝั่งของผู้สมัครงานก็เช่นกัน
การที่แบรนด์จะอยู่รอดในยุคนี้ ต้องหันกลับมามองโครงสร้างภายใน เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่ง ดังนั้นจึงปฎิเสธไม่ได้ว่าพนักงานเป็นส่วนที่สำคัญมาก ๆ ของการนำพาให้แบรนด์ไต่เต้าไปสู่ความสำเร็จดังคำกล่าวที่ว่า ‘พนักงานทุกคนก็คือตัวแทนของแบรนด์’
เพราะฉะนั้น การเข้าใจในผู้สมัครก่อนที่เขาจะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของทีม สำคัญไม่แพ้ไปกว่าการที่แบรนด์ต้องเข้าใจผู้บริโภคยุคใหม่ เช่นนั้น เจ้าของบริษัท HR หรือผู้ที่อยู่ในตำแหน่ง recruitment ควรฟัง หากต้องการวางแผนหรือปรับกลยุทธ์ ในการมัดใจผู้สมัครงานยุคใหม่ เพื่อเสริมทัพให้ทีมแข็งแกร่งและมีคุณภาพ
Employer Branding กลยุทธ์สร้างองคร์ ให้เป็นที่รักของผู้สมัครงาน
มีบางบริษัทที่อาจใช้เทคนิคดึงดูดผู้สมัครให้มาร่วมงานเรียกว่า Employer Branding คือ ภาพลักษณ์ วัฒนธรรมขององค์กร ที่สามารถสร้างอิทธิพลต่อการตัดสินใจในการทำงานต่อ หรือคุณค่าที่พนักงานจะได้รับเมื่อร่วมทำงานในองค์กร
องค์กรที่มี Employer Brand ที่แข็งแกร่งจะมีความโดดเด่น มีภาพลักษณ์ของการเป็นองค์กรในฝัน เป็นตัวเลือกลำดับต้น ๆ ที่ผู้สมัครหรือพนักงานในองค์กรเองอยากร่วมงานด้วยในระยะยาว และที่สำคัญไม่ต้องกังวลว่าเราเป็นบริษัทขนาดเล็กหรือกลาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่โลกมีการสื่อสารแบบ Social Media คนในสังคมสามารถรับรู้จาก Smart Phone หรือ Laptop ได้แบบง่าย ๆ
จากผลวิจัยของ JobsDB ปี 2565 พบว่าการรับรู้ภาพลักษณ์และคุณสมบัติขององค์กร มาจากช่องทางออนไลน์ 34 % อีกทั้ง มีข้อมูลจาก LinkedIn อีกด้วยว่า Employer Brand ที่ดี จะช่วยลดอัตราการลาออกของพนักงาน หรือ Turnover rate ได้ถึง 28% ทั้งยังส่งผลให้เกิดการประหยัดต้นทุนในการจ้าง หรือ Save Cost Per Hire ได้ถึง 50%
แน่นอนว่าเงินยังเป็นปัจจัยที่มีความสำคัญสำหรับการสมัครงาน แต่รายละเอียดอื่น ๆ ของผู้สมัครยุคใหม่ก็สำคัญไม่แพ้กัน อีกผลวิจัยล่าสุดของ JobsBD ที่ได้สำรวจแบบสอบถามในประเทศไทย จำนวน 2,636 คน ปี 2565-2566 ช่วงอายุ 21-59 ปี ได้แสดงให้เห็นว่าสิ่งที่ผู้สมัครยุคใหม่ มีเหตุผลอะไรบ้างในการเลือกเข้าหรือปฏิเสธงาน ดังนี้
จากผลสำรวจผู้คนส่วนใหญ่ เริ่มให้ความสมดุลกับการทำงานมากกว่าความก้าวหน้าของตำแหน่งงาน หลาย ๆ คนเริ่มให้ความสำคัญกับสิ่งต่าง ๆ ที่ไม่ใช่แค่งานมากขึ้น เช่น การมีเวลาให้กับครอบครัว เพื่อน หรืองานอดิเรกที่เราชื่นชอบ ดังนั้น หากอยากให้แบรนด์มีความก้าวหน้า สร้าง Employer Branding ที่ดี ต้องเริ่มจากใส่ใจรายละเอียดต่าง ๆ ของผู้สมัครด้วย!
