เป็นเรื่องปกติกับการซื้อของขวัญให้คนรักในวันวาเลนไทน์ เพื่อเป็นสัญลักษณ์และสื่อไปถึงความรัก แต่เมื่อโลกเข้าสู่ยุคดิจิทัลรูปแบบการบอกรักก็ปรับเปลี่ยนไป สติ๊กเกอร์รูปหัวใจอาจไม่ใช่สื่อแทนใจอีกต่อไปแล้ว ซึ่งยืนยันผ่านผลการศึกษาฉบับล่าสุดที่จัดทำโดย YouGov ในนามของ VISA พบการแสดงความรักของคนไทยกำลังเข้าสู่ความเป็นดิจิทัลเพิ่มขึ้นเกือบ 80% ในการวางแผนซื้อของขวัญทางออนไลน์เพื่อมอบให้คนรักในช่วงวาเลนไทน์
การซื้อของขวัญโดนใจคนรักเป็นความประทับใจขั้นสุดที่ช่วยเพิ่มองศาความรักให้มากขึ้น แต่การรู้ใจไม่ใช่เรื่องง่ายๆ วิธี Basic ที่สุดจึงยังคงได้รับความนิยมอย่างสูงด้วยการถามไปตรงๆ เลยว่า “อยากได้อะไร?” โดย 59% เลือกใช้วิธีดังกล่าว ขณะที่ AI เข้ามามีส่วนช่วยบอกรักมากขึ้นถึง 27% โดยจะแอบไปบอก AI ผู่ช่วยของแฟนในสมาร์ทโฟน เพื่อให้ AI บอกต่ออีกทีว่าควรซื้อของขวัญอะไร และอีก 22% จะใช้วิธีสุดคลาสสิคด้วยการบอกใบ้และหวังว่าจะเข้าใจสิ่งที่บอกไป
ผลการศึกษายังพบว่า ช่องทางออนไลน์ยังคงเป็นช่องทางหลักในการซื้อของขวัญวันวาเลนไทน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกว่า 57% วางแผนซื้อของขวัญผ่านแพลตฟอร์ม e-Commerce รวมไปถึงบนเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของแบรนด์ ขณะที่อีกราว 20% วางแผนซื้อของขวัญผ่านช่องทาง Sicial Commerce ทั้งบนแพลตฟอร์ม Facebook Instagram LINE และ TikTok ส่วนที่เหลือยังคงหาของขวัญผ่านช่องทางออฟไลน์
ขณะที่ปัจจัยหรือแรงกระตุ้นในการตัดสินใจเลือกซื้อของขวัญวันวาเลนไทน์ 2567 ยังคงเป็นเรื่องของราคาและส่วนลดถึง 58% ซึ่งเป็นผลจากสภาพเศรษฐกิจ ส่วนเรื่องความหลากหลายและคุณภาพสินค้าเป็นปัจจัยรองลงมาถึง 50% ไม่เพียงเท่านี้ยังมีปัจจัยอื่นๆ ในการตัดสินใจเลือกซื้อของขวัญ ไม่ว่าจะเป็นระยะเวลาของโปรโมชันหรือแพ็กเกจถึง 30% การมีประสบการณ์ที่ดีในการซื้อครั้งก่อนกับร้านค้าถึง 27% และชื่อเสียงของแบรนด์ 21%
เมื่อเจาะลึกถึงประเด็นสภาพเศรษฐกิจกับการซื้อของขวัญวันวาเลนไทน์ ยังพบว่า เกือบ 68% วางแผนที่จะจำกัดวงเงินใช้จ่ายไม่เกิน 1,000 บาท ขณะที่ 29% ระบุว่าวางแผนตั้งใจทุ่มทุนสร้างระหว่าง 1,001 ถึง 10,000 บาท และมีเพียง 3%ที่เป็นพ่อบุญทุ่มวางแผนใช้เงินมากกว่า 10,000 บาทขึ้นไปกับของขวัญและการฉลองวาเลนไทน์ในปีนี้ สำหรับประเภทของขวัญที่นิยมเลือกซื้อสำหรับวันวาเลนไทน์ พบว่า เกือบ 30% วางแผนซื้อเครื่องแต่งกาย กระเป๋าถือ และเครื่องประดับแฟชั่น ส่วนช็อกโกแลตยังคงได้รับความนิยมถึง 25% และดอกไม้ได้รับความนิยม 12%
ไม่เพียงแต่ของขวัญเท่านั้นที่สามารถสร้างความประทับใจใฟ้กับคนรัก หลายคนยอมจ่ายเลือกใช้บรรยากาศโรแมนติกสร้างความประทับใจให้กับคนรัก โดย 41% เลือกที่จะใช้เวลาร่วมกันในบรรยากาศโรแมนติกทั้งการทานอาหาร การไปเที่ยว หรือหลายคนยอมจ่ายเพื่อเลือกซื้อของแทนใจแสดงความรักระหว่างกัน โดยเฉพาะเซ็ตของขวัญคู่รักที่ได้รับความนิยมสูงถึง 27% รวมถึงยอมจ่ายหากมีโปรซื้อหนึ่งแถมหนึ่งได้รับความนิยม 22% พร้อมจ่ายถ้ามีบริการแกะสลักชื่อบนสินค้าฟรีได้รับความนิยม 15% และถ้ามีบัตรกำนัลสปาที่โรงแรมจะยอมจ่ายถึง 12%
