กูเกิล ร่วมกับ 2 สถาบันได้แก่ Ipsos และ Sterling Brands ในการสำรวจพฤติกรรมของคนรุ่นใหม่ในการใช้แกดเจ็ทต่างๆ พร้อมๆ กัน (Multiple screen) โดยทำการสำรวจคนใน 3 เมืองใหญ่ของอเมริกาได้แก่ ลอสแองเจลลิส บอสตัน และ ออสติน ได้ผลการวิจัยที่อาจกล่าวได้ว่าเป็นไลฟ์สไตล์ที่คล้ายคลึงกันกับคนเมืองทั่วโลก
โดยผลการวิจัยนี้ต้องการแยกแยะถึงรูปแบบของพฤติกรรมในการใช้ Multi screen เป็น 2 แบบ
แบบที่ 1 เรียกว่าในช่วงเวลาหนึ่งใช้ 1 อุปกรณ์ แต่พอเปลี่ยนเวลาก็เปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน เช่น ใช้พีซีในออฟฟิศ กลับมาบ้านเล่นเน็ตผ่านแท็ปเบล็ต ซึ่งมีชื่อเรียกทางการว่า “Sequential Screening”
ส่วนอีกรูปแบบคือ การใช้หลายๆ เครื่องพร้อมๆ กัน เช่น ระหว่างทำงานกับโน้ตบุ๊ก ก็เช็กเฟซบุ๊กผ่านมือถือไปพร้อมๆ กัน แบบนี้เรียกว่า Simultaneous Screening
โดยในการวิจัยพูดถึงว่าภายใน 24 ชั่วโมงเราทำอะไรกับอุปกรณ์ต่างๆ บ้าง พบว่า
90% ใช้เวลาไปกับสื่อที่มีจอ ได้แก่ มือถือ โน้ตบุ๊ก แท็ปเบล็ต ทีวี ที่เหลือใช้ไปกับวิทยุ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร
ถึงแม้ทีวีจะไม่ไฮเทค แต่เราก็ใช้เวลากับมันมากกว่าจออื่นๆ เฉลี่ยคือ 43 นาที รองลงมาเป็นพีซี แท็ปเบล็ต และมือถือที่จอเล็ก ยิ่งจ้องยิ่งปวดตา และปัจจุบันคนไม่ดูทีวีอย่างเดียวแล้ว พวกเขาเล่นแอปฯ Social TV ไปพร้อมๆ กันด้วย
ความแตกต่างในรูปแบบการเสพสื่อแต่ละประเภท
เราใช้คอมพิวเตอร์เพื่อหาข้อมูลและทำงานที่มันจริงจัง แต่ใช้มือถือเพื่อการสื่อสารในเวลาสั้นๆ ส่วนแท็ปเบล็ต พีซี เน้นใช้เพื่อความบันเทิงโดยเฉพาะ เช่น เปิดเว็บ เล่นเกม
และเรามักจะเริ่มการใช้งานจากมือถือก่อน เพราะทุกคนพบมือถือตลอดเวลา และเมื่อไปถึงที่ทำงานก็จะใช้คอม จากนั้นพอกลับบ้านก็จะมาหาแท็ปเบล็ต เพื่อดูเว็บหรือเนื้อหาต่างๆ ที่ตัวเองสนใจเป็นการพักผ่อน
คุณสามารถอ่านผลการวิจัยทั้งหมดจากสไลด์นี้
ข้อมูลทั้งหมดนี้แน่อนว่าไม่ใช้เป็นเพียงการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคกับการใช้สื่อสมัยใหม่เท่านั้น แต่เป็นการชี้ให้บริษัทกูเกิลเห็นว่ามีความจำเป็นที่จะต้องสร้างแพล็ตฟอร์มทีทำให้ทุกอุปกรณ์ทำงานประสานกันได้อย่างราบรื่น ซึ้งที่ผ่านมา เว็บแอปพลิเคชัน และ การเก็บไฟล์ในระบบคลาวด์คอมพิวติ้งก็ถือเป็นความพยายามขั้นต้นที่ทำให้การทำงานออนไลน์สะดวกยิ่งขึ้น
