ดูเหมือนว่าสิ่งที่หลายคนคาดการณ์ไว้จะเริ่มเป็นจริงมากขึ้น เมื่อรถยนต์ EV เริ่มมีแนวโน้มเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างมากมายมหาศาล แน่นอนว่าส่วนหนึ่งเกิดจากการสนับสนุนโดยนโยบายของภาครัฐ แต่ก็อีกนั่นแหละ!!! ที่เรื่องของความประหยัดและสิ่งแวดล้อม คือ ปัจจัยสำคัญที่ทำให้หลายคนตัดสินใจเลือกซื้อรถยนต์ EV รวมไปถึงปัจจัยเสริมอื่นๆ เช่น การบ่งบอกภาพลักษณ์และความเป็นตัวตนผ่านรถยนต์ EV
เพื่อให้เห็นภาพเหตุผลการตัดสินใจซื้อรถยนต์ EV ให้ชัดเจนมากขึ้น “กรุงศรี ออโต้” ผู้นำธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ครบวงจร เครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) เลยเปิด Insight ผู้ใช้รถ EV โดยแแบ่งออกมาได้ 5 กลุ่มจากการรวบรวมข้อมูลการใช้งานจริงของฐานลูกค้าในพอร์ตสินเชื่อ ซึ่งข้อมูลชี้ไปในทิศทางเดียวกับที่หลายคนคาดการณ์ โดยกรุงศรี ออโต้ ตั้งเป้าขยายบริการสินเชื่อยานยนต์ EV ทั้งรถยนต์และมอเตอร์ไซค์รวม 32 แบรนด์ พร้อมดัน ecosystem เต็มรูปแบบภายใน 3 ปี
เปิด Insight 5 กลุ่มคนใช้รถ EV
สำหรับข้อมูล Insight ผู้ใช้รถ EV ที่ถูกแบ่งออกมา 5 กลุ่มนั้น ประกอบไปด้วย
กลุ่มผู้มีฐานะมั่นคง มีสไตล์ โดยกลุ่มนี้จะเป็นกลุ่ม Early Adopter หรือหันมาใช้รถ EV กลุ่มแรกๆ และถือเป็นกลุ่มที่มีสัดส่วนสูงที่สุดในปัจจุบัน โดยกลุ่มนี้ส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มผู้บริหารระดับสูงหรือผู้ประกอบการธุรกิจขนาดใหญ่ ที่สำคัญรถ EV ที่ใช้มักจะเป็นคันที่ 2-3 ของบ้าน รับได้กับราคารถ EV ระดับกลางค่อนไปทางสูง นิยมดาวน์สูงผ่อนระยะสั้น ใส่ใจในเรื่องดีไซน์และแบรนด์ของรถที่ตอบภาพลักษณ์ผู้บริหาร มองหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ครอบคลุมรวมถึงการมีที่ปรึกษาทางการเงินที่เข้ามาช่วยให้การจัดการง่ายและไม่ยุ่งยาก
กลุ่มคนทำงานสายเทค รักษ์โลก เป็นกลุ่มที่ทำงานมาระยะหนึ่งมีเงินเก็บ ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มพนักงานที่ทำงานสักพักใหญ่ ให้ความสำคัญกับเรื่องของเทคโนโลยีในรถ EV เป็นหลัก มีการศึกษาหาข้อมูลด้วยตนเอง สามารถซื้อรถราคากลางค่อนไปทางสูง นิยมดาวน์สูง ผ่อนระยะกลางถึงระยะยาว มองหาการนำเสนอนวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่ๆ จากแบรนด์ที่ดำเนินธุรกิจอย่างยั่นยืน และมองหาข้อมูลเทรนด์อัปเดตที่เกี่ยวกับการใช้รถ
กลุ่มครอบครัวกิจกรรมวันหยุดพาลูกเที่ยว กลุ่มครอบครัวที่มองหารถยนต์ตอบทุกโจทย์การใช้ชีวิต ทั้งการขับขี่ในชีวิตประจำวันและวันหยุดพักผ่อน มองหาการลงทุนระยะยาวเพื่ออนาคตของลูก เป็นกลุ่มคนที่มีเงินเพราะเป็นการรวมเงินของพ่อและแม่ นิยมซื้อรถราคากลางๆ ดาวน์สูงเน้นผ่อนระยะสั้น มองหาบริการที่ครอบคลุม สะดวกสบายและมองหา ecosystem ที่สะดวกไร้รอยต่อ
กลุ่มประหยัด เน้นใช้งานคล่อง มักจะเป็นผู้ประกอบธุรกิจส่วนตัวขนาดเล็ก (SME) ให้ความสำคัญกับความคุ้มค่า เพราะความประหยัดของ EV ทำให้กลุ่มนี้มีโอกาสใช้รถ EV เพิ่มขึ้นในอนาคต โดบเฉพาะหากมีการสนับสนุนจากภาครัฐ นิยมซื้อรถเงินสดในราคากลางค่อนต่ำ กรณีที่ต้องผ่อนจะนิยมดาวน์สูง ผ่อนระยะสั้น ไม่ยึดติดแบรนด์แต่มองหาโปรโมชันแบบเหมารวม เช่น เช่า-ซื้อ ประกันอะไหล่ การซื้อแท่นชาร์จไว้ที่บ้าน เป็นต้น เป็นกลุ่มที่คอบจับตามองหาโปรโมชันของแบรนด์รถ EV ใหม่ๆ ในตลาด
กลุ่มนักศึกษาจบใหม่ อนาคตไกล กลุ่มที่เพิ่งเริ่มต้นทำงาน (First Jobber) และมีศักยภาพในการเติบโตสูงในอีก 2-3 ปีข้างหน้า เมื่อโครงสร้างพื้นฐานของ EV มีความพร้อม โดยเฉพาะเมื่อราคาโดยรวมของตลาดลดลง และมีตัวเลือกมากขึ้น เป็นกลุ่มที่นิยมซื้อรถราคากลางๆ หรือดาวน์น้อยผ่อนนาน และยังมองหาที่ปรึกษาทางการเงินเพื่อช่วยวางแผนการผ่อนชำระในระยะยาว รวมถึงการมองหาโปรโมชันจากแบรนด์รถ EV ใหม่ๆ ในตลาด โดยเฉพาะบริการที่ครบจบในที่เดียว
เข้าถึงสินเชื่อ 5 กลุ่มพฤติกรรม
ทั้งหมดคือข้อมูลที่ได้จากพฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้รถ EV ทั้ง 5 กลุ่ม ที่กรุงศรี ออโต้ มีอยู่ในมือ และทำให้มองเห็นถึงโอกาสของผู้ให้บริการสินเชื่อยานยนต์ไฟฟ้าที่สามารถเข้ามาตอบโจทย์เหล่านี้ได้ใน 3 ด้าน ทั้งในด้าน Education หรือการให้ข้อมูลความรู้กับผู้ใช้รถ EV ในด้าน Ecosystem ที่กรุงศรี ออโต้ร่วมมือกับพันธมิตรในการสร้าง ecosystem ไร้รอยต่อ และในด้าน ESG เป็นการดำเนินธุรกิจสู่ความยั่งยืน
ด้าน คุณคงสิน คงคา ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ชี้ว่า ด้วยข้อมูลของผู้ใช้รถ EV ที่ลึกและครอบคลุมที่สุด จะช่วยให้กรุงศรี ออโต้ เป็นผู้กำหนดทิศทางตลาดสินเชื่อยานยนต์ไฟฟ้าในไทย ผ่านความร่วมมือกับทุกภาคส่วนของอุตสาหกรรมยานยนต์ไฟฟ้า ทั้งเครือข่ายแบรนด์ผู้ผลิต ดีลเลอร์ ตลอดจนพันธมิตรด้านอื่นๆ และการสนับสนุนอย่างแข็งแกร่งจากกรุงศรี กรุ๊ป และ MUFG
ส่งผลให้ปีนี้ กรุงศรี ออโต้ตั้งเป้ายอดสินเชื่อใหม่ยานยนต์ไฟฟ้าในปี 2566 อยู่ที่ 4,624 ล้านบาทหรือเติบโตราว 217% จากปีที่ผ่านมา พร้อมขยายบริการสินเชื่อยานยนต์ไฟฟ้าครอบคลุมทั้งรถยนต์และมอเตอร์ไซค์รวม 32 แบรนด์ วางเป้าสร้าง ecosystem ด้าน EV เต็มรูปแบบภายใน 3 ปี พร้อมด้วยแหล่งชุมชนที่แลกเปลี่ยนความรู้ด้าน EV ครบครันที่สุด เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้รถ EV ทุกกลุ่มได้อย่างสมบูรณ์แบบในอนาคตอันใกล้นี้
