เจาะลึกคน Gen Z กับพฤติกรรมการใช้สมาร์ทโฟน

Gen-Z คือ คำนิยามล่าสุดของคนรุ่นใหม่ในยุคปัจจุบัน หมายถึงคนที่เกิดหลัง พ.ศ. 2540 ขึ้นไป เทียบอายุแล้วก็คือวัยของเด็กๆ นั่นเอง ซึ่งกลุ่ม Gen-Z นี้ จะเติบโตมาพร้อมกับสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายที่อยู่แวดล้อม มีความสามารถในการใช้งานเทคโนโลยีได้เร็ว เพราะเป็นสิ่งที่เห็นอยู่ในชีวิตประจำวัน แต่สิ่งหนึ่งที่เด็กรุ่น Gen-Z แตกต่างจากรุ่นอื่นๆ ก็คือ เด็กรุ่นนี้จะ ได้เห็นภาพที่พ่อและแม่ต้องออกไปทำงานทั้งคู่ ต่างจากรุ่นก่อนๆ ที่อาจจะมีพ่อออกไปทำงานคนเดียว ด้วยเหตุผลนี้ เด็ก Gen-Z หลายๆ คนมีความสนิทสนมกับเทคโนโลยี หรือสมาร์ทโฟนมากกว่าครอบครัว

โดยล่าสุด Fluent ได้เผยผลการศึกษาใหม่ ที่เจาะลึกกลุ่ม Gen Z ในเรื่องการใช้สมาร์ทโฟน ซึ่งคนกลุ่มนี้จะมีอายุน้อย และเป็นกลุ่มที่เมื่อโตขึ้นจะเป็นกลุ่ม millennials นั่นเอง (อนึ่ง ผลการศึกษาดังกล่าว ได้เก็บข้อมูลจากผู้ใช้สมาร์ทโฟนในสหรัฐฯ ที่มีอายุระหว่าง 1-20+ ปี) ซึ่งพฤติกรรมส่วนใหญ่ของพวกเขาก็จะเน้นไปที่มัลติทาสกิ้ง ใช้งานหลายอย่างพร้อมๆ กัน มาดูกันว่าแอพฯ ไหนที่ Gen Z ชอบที่สุด รวมถึงประเด็นอื่นๆ ที่น่าสนใจ

• ระบบปฏิบัติการที่ Gen Z ใช้ แบ่งเป็น iPhone : 65%, Androids : 31% และอื่นๆ 4%
• ประเภทของแอพฯ ที่มีการใช้งานมากที่สุดคือ Social Media ตามมาด้วย แอพฯ ส่งข้อความ/แชท, เพลง, เกม และท่องเที่ยว
• ประเภทของแอพฯ ที่มีการใช้งานน้อยที่สุดคือ แอพฯ หาคู่/เดท ตามมาด้วย แฟชั่น, คูปอง, ร้านค้าปลีกต่างๆ และร้านอาหาร
• แอพฯ ที่ได้รับความนิยมที่สุดคือ Facebook ตามมาด้วย Instagram และ Twitter
• แอพฯ ดนตรีที่ได้รับความนิยมที่สุดคือ Spotify
• แอพฯ หาคู่/เดท ที่ได้รับความนิยมที่สุดคือ Tinder
• เหตุผลที่เลือกใช้บริการ ส่วนใหญ่จะเน้นไปที่ราคา ตามมาด้วย Data plan และคำแนะนำจากเพื่อน หรือครอบครัว
• สำหรับคน Gen Z ไม่ค่อยให้ความสำคัญกับการออกกำลังกายมากนัก เพราะ 67.9% บอกว่าไม่ได้ใช้แอพฯ หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวกับการออกกำลังกายมากนัก

 

Source