เรียนรู้พฤติกรรมการใช้ Social Media ของคน Gen Z

ที่ผ่านมาเราอาจได้ยินแค่ Millennials ตอนนี้ถึงเวลาโฟกัสที่ Generation Z หรือ Gen Z แล้ว เพราะเป็นกลุ่มตลาดเกิดใหม่ ที่จะเป็นกำลังซื้อในอนาคต จากการสำรวจข้อมูลของ Fluent เอเจนซี่ด้านการตลาด ได้เผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้ Social Media ของกลุ่ม Gen Z ที่มีอายุระหว่าง 17-24 ปี จำนวน 1,310 คน พบว่า 74% ของกลุ่มสำรวจใช้เวลาไปกับ Social Media มากกว่า 2 ชั่วโมงต่อวัน และ 44% ใช้เวลามากกว่า 4 ชั่วโมง

ผลสำรวจยังระบุอีกว่า Facebook เป็นแพลต์ฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดถึง 67% ตามมาด้วย Snapchat 51% และ Instagram 50%

ส่วนเหตุผลที่ทำให้ Facebook ได้รับความนิยมมากที่สุด ก็เพราะคนส่วนใหญ่ต้องติดต่อสื่อสารกัน โดย 48% ของกลุ่มสำรวจบอกว่าใช้ Facebook ทุกวัน และ 34% ใช้ Facebook Messenger เพื่อพูดคุยกับเพื่อนๆ และครอบครัว แบ่งเป็นระดับมัธยม 51% และระดับมหาวิทยาลัย 39%

ในส่วนของการสื่อสาร กลุ่ม Gen Z ส่วนใหญ่ (61%) นิยมพูดคุยแบบเห็นหน้า ตามมาด้วยการส่งข้อความ 20% การพูดคุยผ่านโทรศัพท์10% และการส่งอีเมล 1%

ด้าน Instagram ก็ฮอตฮิตไม่แพ้ Facebook กลุ่มเป้าหมายในระดับมหาวิทยาลัยใช้ Instagram เป็นประจำทุกวัน 35% และใช้ Snapchat ทุกวัน 34%

Youtube ยังคงเป็นช่องทางหลักสำหรับการดูวิดีโอ เพราะ 80% ของผู้ตอบแบบสอบถามเลือก YouTube ตามมาด้วย Facebook (79%) ในส่วนของระยะเวลาในการดูวิดีโอต่อวัน 32% ดูวิดีโอน้อยกว่า 1 ชั่วโมง, 30% ดูวิดีโอประมาณ 2 ชั่วโมง และ 21% ดูวิดีโอ 3 ชั่วโมง

 

Source