คนทำสื่อรู้ดีว่าผู้บริโภคปัจจุบันมี “พฤติกรรมเสพสื่อสุดซับซ้อน” เพราะดูมีหลากสื่อ แต่ละสื่อก็ใช้ในโอกาสที่ไม่เหมือนกัน ดังนั้นการส่งโฆษณาถึงมือลูกค้าจะทึกทักว่าประสบความสำเร็จแค่จากยอดไลค์และวิวจึงดูไม่น่าเชื่อถือ
ดังนั้น ทีมงานครีเอทีฟโฆษณาของกูเกิลจึงต้องการฉายภาพให้ดูว่าเราจะรับมือกับลูกค้ารุ่นใหม่เหล่านี้ได้ยังไง? คำตอบคือการหยิบเคสมาทำการทดลองโดยทีมงานเลือกจับมือกับแบรนด์เครื่องสำอาง “ลอรีอัล” เพื่อมาทำคลิปรีวิวสินค้าเอาไว้สำหรับโฆษณาบนยูทูบ (Pre-roll ad)
โดยโฆษณาที่ทำมาแบ่งออกเป็น 2 แบบชัดเจน แบบแรกใช้การลงมือสร้างและการตัดต่อแบบมืออาชีพที่มีการทำ CG ใส่สารโฆษณาและภาพกราฟฟิกที่สำคัญประกอบความเข้าใจในเวลาที่สั้นลง
รูปแบบโฆษณาแบบนี้ทายสิถูกใจสาวๆ กลุ่มไหน? คำตอบก็คือ ผู้หญิงอายุ 35-45 ปีเพราะคนกลุ่มนี้มีภาระต้องทำเยอะ ดังนั้นหากเสพสารดีๆ เข้าใจง่ายๆ ในเวลารวดเร็วก็จะดีที่สุด
ดูโฆษณารีวิวเครื่องสำอางแบบที่ตั้งใจถ่ายทำและตัดต่อแบบมืออาชีพได้ที่นี่
httpv://youtu.be/qtlZ34l0zpY
ส่วนโฆษณาชิ้นนี้ที่ใช้คนทั่วไปอย่างเน็ตไอดอลมาเป็นแบบรีวิวสินค้าชิ้นเดียวกันที่เน้นการถ่ายทำแบบบ้านๆ ไม่มีการใส่ CG ให้วุ่นวาย ซึ่งผลการสำรวจก็คือคลิปรีวิวสินค้าแบบนี้กลับถูกใจเด็กสาวๆ รุ่นวัย 18-24 ปีได้มากกว่า
httpv://youtu.be/mDBmeDFmj-I
โฆษณาทั้งสองชิ้นนี้ต้องการสื่อสารกับนักการตลาดรุ่นใหม่ว่าสินค้าชิ้นเดียวกันหากมีกลุ่มเป้าหมาย Mass แล้วล่ะก็ บางครั้งคลิปโฆษณาชิ้นเดียวรูปแบบเดียวอาจจะช่วยให้คุณหยุดการขายไว้กับคนที่กลุ่มเดียว แต่หากทำคลิปแบบอื่นๆ เพิ่มก็จะมีโอกาสเข้าถึงลูกค้าวัยอื่นด้วย
และสิ่งที่น่าสังเกตคือ การวิจัยสื่อรูปแบบใหม่นี้ไม่ใช่การทำการสัมภาษณ์ตัวต่อตัวเหมือนสื่อเก่าอีกต่อไป แต่กลับใช้ระบบสติถิ (Analytics) มาวัด ฉะนั้นคนไหนอ่านค่าและตารางได้เก่งแล้ว มาวิเคราะห์ถึงโอกาสได้เก่งก็มีโอกาสเป็นผู้บริหารก่อนเพื่อนนะจ๊ะ
