What’s up
ปัญหาโลกแตกสำหรับนักโฆษณาที่ต้องเริ่มยิงงานขึ้นบน Facebook มากขึ้น คือการค้นหาตลาดแบบที่ marketer ทั่วไปต้องทำ ผิดแต่ว่าความด้อยประสบการณ์ในสังคมดิจิตอลทำให้พวกเขามักทำโฆษณาออกมาไม่โดนใจตลาด จากการวิเคราะห์โฆษณา 1 ล้านชิ้นจากต่างอุตสาหกรรมและหลายตลาดตั้งแต่เดือน Jan ปีที่แล้ว จนถึง Sep ปีนี้ พบผลลัพธ์บนโลกโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจมากมาย
1. Ad เดียวไม่ fits all
จากการวิจัยพบว่านักโฆษณามักเล็งกลุ่มเป้าหมายราว 2 ประเทศ ในการปล่อยโฆษณาหนึ่งตัวทาง Facebook ซึ่งทำให้ผลตอบรับไม่ดีนัก เนื่องจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียมีพฤติกรรมที่แตกต่างกันในแต่ละประเทศ ดังนั้น โฆษณาที่ไม่ localizing หรือไม่ถูกทำให้เหมาะกับท้องถิ่นจะไม่ค่อยดังนัก
ทริกเล็กน้อย หากคุณโพสต์โฆษณาใน Facebook แล้วกดปุ่ม Boost Post อาจทำให้โพสต์ของคุณถูกส่งไปยังสาขาในต่างประเทศ ดังนั้น หากต้องการโฟกัสให้ตรงกลุ่มควรเข้าไปใช้ออพชั่น advanced targeting options เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจนแทน
2. Keywords เพิ่มวิว
นักโฆษณาโดยทั่วไปจะใส่ keywords ให้กับงานของตัวเองเฉลี่ย 17.7 คำต่องาน แต่การเหวี้ยงแห่คลุมกลุ่มผู้ใช้ทั้งหมดแบบนี้อาจทำให้เกิดความไม่พอใจที่รู้สึกถูก “หลอก” ให้เข้ามาชมสิ่งที่ตนไม่ชอบ ดังนั้น ให้ผลิตงานโฆษณาที่สื่อสารเฉพาะกลุ่มให้มากพอ เช่น โฆษณาขายอาหารสัตว์เลี้ยง กับ ขายสัตว์เลี้ยง ไม่เหมือนกัน แล้วจึงยิงให้ตรงกลุ่ม
3. เจาะตลาดให้ถูกกลุ่มอายุ
แบ่งกลุ่มผู้บริโภคตามช่วงอายุและผลิตโฆษณาที่ตอบโจทย์ความต้องการอย่างแม่นยำ โดยแต่ละกลุ่มควรผลิตโฆษณาให้ประมาณ 2-3ชิ้น การทำเช่นนี้ยังทำให้ได้รับ feedback ที่ถูกต้องตามกลุ่มและสามารถรวบรวมเป็นผลวิจัยในอนาคตได้อีกด้วย
กลุ่มอายุที่นักโฆษณามักวางเป้าหมาย
So what’s…
นักโฆษณามือใหม่ต้องหาความสนใจและอายุของกลุ่มตลาดให้ชัดเจนก่อนผลิตงานโฆษณา หากไม่แน่ใจ คุณอาจจ้างนักวิเคราะห์โฆษณามืออาชีพมาช่วยเพิ่มศักยภาพและจัดการโฆษณาบน facebook ได้เช่นกัน