โดยปกติแล้ว การวัดประสิทธิภาพของโฆษณาในยุคใหม่ มักจะใช้มาตรการวัด อย่าง View (ยอดวิว), Reach (จำนวนคนที่เห็นโฆษณาอย่างน้อย 1 ครั้ง) และ Frequency (จำนวนครั้งที่มีคนเห็นโฆษณาต่อคน)
ทว่าในปัจจุบันถึงแม้มาตรการวัดเหล่านี้ยังคงสำคัญอยู่ แต่ก็ไม่เพียงพอต่อการสร้างชิ้นงานโฆษณาให้ประสบผลความเเสร็จอีกต่อไป เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลง และเทคโนโลยีกับนโยบายที่เปลี่ยนไป ไม่ว่าจะเป็นความเข้มข้นในบทบาทของ AI หรือนโยบายด้านความส่วนตัวที่เรียกว่า cookieless
ดังนั้นในปี 2023 อาจได้เห็น “การวัดความสนใจของผู้บริโภค” (Attention measurement) เข้ามามีบทบาทมากยิ่งขึ้น ยกตัวอย่างเช่น :
- ใช้เวลากับโฆษณานานแค่ไหน
- มี ปฏิกิริยา ปฏิสัมพันธ์ อย่างไรต่อโฆษณา
- จุดที่วางและความโดดเด่นของโฆษณา
หากใครยังมองไม่เห็นภาพ อาจจะต้องยกตังอย่างจากการโฆษณาใน CTV หรือ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ Internet และสามารถดูสตรีม วิดีโอหรือเพลงได้
ในอนาคตการวัดความสนใจของผู้บริโภคที่รับชม CTV จะมีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะในทุก ๆ วันจะมีการใช้งานของ CTV เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ดูได้จากการที่ streaming ชื่อดังอย่าง Netflix และ Disney+ ประกาศเปิดตัวรองรับโฆษณา เพราะสถิติเผยให้เห็น ว่าผู้บริโภคยอมจ่ายเพื่อดูโฆษณา มากกว่าจะจ่ายเงินเพื่อสมัครออฟชั่นอื่น ๆ
ซึ่ง eMarketer คาดการณ์ว่าการใช้จ่ายโฆษณากกับ CTV จะเติบโต 27.2% ในปี 2566 และแนวโน้มนี้จะส่งผลให้นักการตลาดทั่วโลกช่วยกันผลักดันให้มีการวัดความสนใจของผู้บริโภคที่รับชม CTV มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
เพราะฉะนั้นหากแบรนด์ไหนยังไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับ การวัดความสนใจของผู้บริโภค หรือเคยได้ยินแล้วแต่ยังไม่เยอะ ให้ลองทำความเข้าให้มากขึ้น เผื่อว่าถ้ากระแสมาจริง ๆ จะได้ไม่ตกขบวนกัน!
แหล่งข้อมูล : The Drum
