ผลการสำรวจจากผู้จัดการกว่า 2.5 พันคนในอเมริกาพบว่ามีเพียง 35% ของผู้จัดการเท่านั้นที่รับผิดชอบต่อหน้าที่ของตัวเองอย่างแท้จริงที่น่ากลัวคือมีแนวโน้มว่าพฤติกรรมเช่นนี้จะส่งต่อไปยังผู้นำรุ่นใหม่ก่อให้เกิดวัฒนธรรมองค์กรต่อเนื่องกันด้วย
แล้วผู้จัดการสามารถทำอะไรเพื่อพัฒนาองค์กรของตัวเองได้บ้าง? ลองดู 4 ข้อนี้กันดีกว่าครับ
1.เห็นภาพวิธีการสื่อสารที่ชัดเจน
ผู้จัดการที่ดีจะมองเห็นโอกาสและหาวิธีสร้างโมเดลการสื่อสารที่จะทำให้ทุกคนรับรู้ถึงโอกาสนั้นร่วมกันได้ (คือการสร้างฝันให้ทุกคนเห็นนั้นแหละ) ทักษะในการสร้างอนาคตให้เห็นร่วมกันนี่แหละที่จะทำให้เพื่อนร่วมงานและองค์กรสามารถพัฒนาต่อไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง
2.สร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้และพัฒนาตัวเอง
39% ของบริษัทส่วนใหญ่จะมีการฝึกสอนโปรแกรมพัฒนาความเป็นผู้นำแต่พบว่ากว่า 15% ของผู้ร่วมฝึกกลับสอบตกไม่เป็นท่า ซึ่งปัจจัยที่ทำให้สอบตกส่วนใหญ่เกิดจากการไม่สามารถมองเห็นอนาคตของบริษัทหรือค้นหาวิธีการพัฒนาศักยภาพของลูกจ้างตัวเองได้
3.ค้นหาจุดแข็งของการเป็นผู้นำ
61% ของผู้นำที่มีพรสวรรค์ระบุว่าทักษะพิเศษของพวกเขาที่ทำให้เหนือกว่าคนทั่วไปคือการจัดการความเสี่ยง พัฒนาจุดแข็งของลูกน้อง และมีบุคลิกภาพด้านบวก ทั้งนี้ หากอยากเฟอร์เฟคจริงๆ ต้องสามารถจูงใจลูกน้อง ช่วยพวกเขาให้ก้าวข้ามอุปสรรคได้ สร้างวัฒนธรรมแห่งความช่วยเหลือเกื้อกูล สร้างความเชื่อใจ อันนำไปสู่การตัดสินใจที่ปราศจากอคติ
4.สนับสนุนให้พนักงานใช้จุดแข็งของตัวเองทุกวัน
การสำรวจจาก Gallup พบว่าพนักงานที่ใช้ศักยภาพของตัวเองทุกวันมีแนวโน้วสูงกว่าคนอื่นๆ ถึง 6 เท่าที่จะรักงานที่ตัวเองทำ หัวหน้างานจึงต้องสร้างโอกาสให้ลูกน้องได้ใช้ศักยภาพของพวกเขาทุกวันเพื่อพัฒนาตัวเองอย่างสม่ำเสมอ เช่น หากลูกน้องขี้อายแต่มีทักษะการแก้ปัญหาที่ดีก็พยายามให้เขาแก้ปัญหาเยอะๆ โดยไม่ต้องออกหน้ามากนัก
