ไวซ์ไซท์เปิดโผ 10 อันดับแบรนด์ ที่ทำผลงานบนโซเชียลมีเดียสูงสุดในครึ่งปีแรก 2020

บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้นำด้านการวิเคราะห์ข้อมูลโชเชียล เปิดรายชื่อ 10 อันดับแรก แบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชียลมีเดียสูงสุดครึ่งปีแรก 2020 ทั้งหมด 27 กลุ่มธุรกิจ จากเวที Thailand Zocial Awards ซึ่งถือเป็นครั้งแรกกับการเปิดโผแบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชียลมีเดียสูงสุดครึ่งปีแรกด้วย เพื่อให้เห็นทิศทางและภาพรวมการใช้โซเชียลมีเดียของแบรนด์ต่างๆ โดยจาก 1,543 แบรนด์ที่ไวซ์ไซท์เก็บข้อมูล พบว่าแบรนด์มีการใช้ช่องทางในการสื่อสารมากกว่า 2 ช่องทางเพิ่มขึ้น เป็น 80% เติบโตขึ้น 11% จากปีที่แล้ว ซึ่งถือเป็นการปรับตัวของแบรนด์ในช่วงวิกฤต COVID-19 ที่ผ่านมาเพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายมากขึ้น รวมถึงให้สามารถเข้าไปอยู่ในการรับรู้ของผู้บริโภคอีกด้วย โดยในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมาแบรนด์ต่างๆ ได้ผลิตคอนเทนท์มากถึง 610,072 คอนเทนท์ แบ่งเป็น Facebook 383,106 โพสต์ Twitter 67,714 ทวีต Instagram 126,214 โพสต์ และ YouTube 33,038 คอนเทนต์

สำหรับการจัดอันดับแบรนด์ในครั้งนี้ เป็นการเก็บข้อมูลจากช่องทางหลักของแบรนด์ต่างๆ จาก Facebook Instagram YouTube และ Twitter ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม – 30 มิถุนายน 2020 และใช้ ZOCIAL METRIC ในการวัดผล ซึ่งได้รับเกียรติจากผู้ทรงคุณวุฒิหลากหลายวงการในเมืองไทยร่วมให้คำปรึกษา อาทิ ศาสตราจารย์วิทวัส รุ่งเรืองผล นักวิชาการด้านการตลาด มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, คุณอภิศิลป์ ตรุงกานนท์ ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีเว็บไซต์ Pantip.com, คุณสุรศักดิ์ เหลืองอุษากุล Strategic Planning Director บริษัท แบรนด์เบเกอร์ จำกัด, คุณพงษ์ปิติ ผาสุขยืด ผู้ก่อตั้งเพจ Ad Addict, คุณสโรจ เลาหศิริ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด บริษัท แรบบิท ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด และ คุณมัณฑิตา จินดา Vice President of Digital Marketing บริษัท เวิร์คพอยท์ เอ็นเทอร์เทนเมนต์ (จำกัด) มหาชน โดยวัดผลใน 3 ด้านหลักๆ คือ

อัตราการเติบโตของธุรกิจ (Business Growth) ที่จะดูในเรื่องของ การเติบโตของผู้ติดตาม การมีปฏิสัมพันธ์ ความน่าสนใจของแบรนด์ และการแนะนำแบรนด์ให้กับเพื่อน
ความพึงพอใจของผู้บริโภค (Customer Satisfaction) ที่วัดผลในด้านความรู้สึกที่มีต่อแบรนด์ (Sentiment) และความรวดเร็วในการตอบสนองของแบรนด์ต่อผู้ติดตาม
สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับวงการ (Innovation) เป็นการดูที่เนื้อหาที่แบรนด์สื่อสาร โดยวัดความแปลกใหม่ในการสื่อสาร ซึ่งเป็นการพิจารณาจากผู้เชี่ยวชาญของไวซ์ไซท์

สำหรับรางวัลแบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชียลมีเดียยอดเยี่ยมตามกลุ่มธุรกิจ (Best Brand Performance on Social Media) ที่แจกเป็นประจำในงาน Thailand Zocial Awards นั้น เป็นการมอบรางวัลคุณภาพที่ได้รับการยอมรับจากคนในแวดวงโซเชียลให้กับแบรนด์ อินฟลูเอนเซอร์ และคนบันเทิง โดบเก็บรวบรวมข้อมูลตลอดปี 2020 นำมาวัดผล และจะมีการประกาศรายชื่อผู้ผ่านเข้ารอบสุดท้ายในช่วงเดือนมกราคมปีหน้า ซึ่งใครจะได้เป็นสุดยอดคนโซเชียลของแต่ละกลุ่มรางวัลนั้น สามารถติดตามข่าวและรายละเอียดต่างๆ ได้ที่ https://thailand.zocialawards.com