หลังจาก MarketingOops! Podcast : China Market Insights เปิดตัวตอนที่ 1 และ 2 ฉายภาพโอกาส และศักยภาพของตลาดจีน และคนจีนไปแล้วนั้น แต่ด้วยความที่เป็นประเทศใหญ่ และมีประชากรกว่า 1,400 ล้านคน คำถามที่ตามมาคือ ควรเริ่มจากตรงไหน อย่างไร สื่อไหนที่จะเข้าถึงผู้บริโภคชาวจีนได้มีประสิทธิภาพ ?!?
ดังนั้นตอนที่ 3 แนะนำธุรกิจไทยที่ต้องการเจาะตลาดจีน ควรเริ่มต้นจาก “นักท่องเที่ยวจีน” ก่อน เพราะคนกลุ่มนี้เดินทางมาไทยไม่ต่ำกว่า 10 ล้านคนต่อปี และซื้อของจากเมืองไทยอยู่แล้ว ดังนั้น การใช้งบประมาณ ย่อมน้อยกว่าการไปบุกตลาดจีน ทั้งยังเห็นผลที่เร็วกว่า ในขณะที่การส่งออกสินค้าไปทำตลาดที่จีน หรือนำธุรกิจออกไปประเทศจีน ไม่ใช่เรื่องง่าย!
ส่วนนักท่องเที่ยวจีนที่มีศักยภาพสำหรับธุรกิจไทย คือ “นักท่องเที่ยว FIT” ซึ่งปัจจุบันในจำนวนนักท่องเที่ยวจีนที่มาไทยกว่า 10 ล้านคน ครึ่งหนึ่งเป็นนักท่องเที่ยวอิสระ และมีแนวโน้มว่าต่อไปนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้จะมีมากกว่านักท่องเที่ยวที่มากับกรุ๊ปทัวร์
ข้อแตกต่างของนักท่องเที่ยว FIT กับนักท่องเที่ยวกรุ๊ปทัวร์ คือ กลุ่ม FIT วางแผนการเดินทางด้วยตัวเอง เพราะฉะนั้นมีอิสระในการจับจ่าย ทั้งเลือกสายการบิน – โรงแรมที่พัก – อาหารการกิน – ช้อปปิ้ง มากกว่านักท่องเที่ยวกรุ๊ปทัวร์ ที่แผนการท่องเที่ยวทั้งหมด ถูกกำหนดเส้นทาง และจุดหมายปลางทางไว้แล้ว
พฤติกรรมนักท่องเที่ยว FIT ใช้ “ออนไลน์” ตลอดทริปการเดินทาง เช่น
“Baidu” เครื่องมือค้นหาอันดับ 1 ของจีน
“Weibo” โซเชียลมีเดียยอดนิยมของ Alibaba
“WeChat” แอปพลิเคชัน Messaging และ e-Wallet ของค่าย Tencent ที่คนจีนใช้มากสุด
“Baidu – Alibaba – Tencent” หรือเรียกรวมกันว่า “BAT” เป็น Tech Company 3 รายใหญ่ของจีน และในระดับโลก
“Xiaohongshu” หรือเรียก “Little Red Book” แอปพลิเคชันรีวิวที่กำลังมาแรงในขณะนี้
“Tiktok” โซเชียลมีเดียโพสต์ และแชร์วิดีโอขนาดสั้น ปัจจุบัน Short Video เป็นเทรนด์มาแรง
และอีกหลายแอปพลิเคชันมากมาย
ดังนั้น ธุรกิจไทยที่จะเข้าถึงนักท่องเที่ยวชาวจีน ต้องเข้าใจการใช้สื่อออนไลน์เหล่านี้ มาเป็นเครื่องมือชนะใจคนจีน เพราะถ้าใช้สื่อออนไลน์ได้ถูกต้อง จะทำให้คนจีนรู้จัก และสร้างยอดขายในผู้บริโภคกลุ่มนี้ได้สำเร็จ
สามารถติดตามรับฟัง Marketing Oops! Podcast
ผ่านทางช่องทางต่างๆ ได้ที่
Related posts:
Podcast – China Market Insights EP.7 ทำความรู้จัก “Ctrip” แอปฯ ท่องเที่ยวอันดับ 1 ของจีน เครื่องมือดึงดูดนักท่องเที่ยวจีนเข้าถึงแบรนด์
Podcast – China Market Insights EP.6 เคล็ด(ไม่)ลับทำการตลาดบน “WeChat” Super App สุดฮิตของคนจีนให้ได้ผล!
Podcast – China Market Insights EP.5 “Weibo” Social Media อันดับ 1 ของจีน เครื่องมือการตลาดที่แบรนด์ไทยใช้เจาะคนจีน
Podcast – China Market Insights EP.4 “Baidu” Search Engine ทรงพลังพา “แบรนด์ไทย” ให้คนจีนรู้จัก
มารู้จัก “คนจีนรุ่นใหม่” ผู้บริโภคทรงอิทธิพลแห่งยุค และเคล็ดลับ “แบรนด์ไทย” ชนะใจคนจีน
Audi ประสบความสำเร็จจับมือบริษัทเทคโนโลยีจากจีนทีเดียว 3 ราย
