YouGov หน่วยงานด้านการวิจัยเปิดเผยผลสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคในไทยที่มีต่อแบรนด์ต่างๆ ในช่วง 12 เดือนล่าสุดโดยเป็นผลสำรวจระหว่างวันที่ 28 กันยายน 2021 จนถึง 27 กันยายน 2022 โดยคะแนนจะวัดผลจากภาพรวมของแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของความประทับใจ, คุณภาพสินค้า, ความพึงพอใจ, การแนะนำแบรนด์ต่อ รวมไปถึงชื่อเสียงของแบรนด์เป็นต้น
ซึ่งล่าสุด YouGov ได้เปิดเผย 10 อันดับแบรนด์ที่มีคะแนนสูงที่สุดในประเทศไทยโดยแบรนด์ที่คว้าอันดับ 1 ไปได้ก็คือ YouTube ด้วยคะแนน 60.9 คะแนน ตามมาด้วย Facebook ในอันดับ 2 ด้าน Shopee เป็นแอพพลเคชั่น E-Commerce ที่ถูกพูดถึงมากที่สุด โดยอยู่ในอันดับที่ 3 ตามมาด้วย Google และ LINE ขณะที่แบรนด์อาหารที่ผงาดขึ้นมาติดอันดับหนึ่งเดียวได้แก่ KFC ตามมาด้วยแบรนด์กีฬาอย่าง Nike, แบรนด์รถยนต์อย่าง Toyota, Lazada และร้านค้าปลีกชื่อดังอย่าง 7-Eleven
นอกจากนี้ YouGov ยังเปิดเผยอันดับแบรนด์ที่สามารถทำคะแนนเพิ่มขึ้นได้มากที่สุดในช่วงเวลาเดียวกันด้วยโดย Dutchmill เป็นแบรนด์ที่ทำคะแนนเพิ่มขึ้นได้มากที่สุดที่ 7.7 คะแนน ตามมาด้วย TikTok ในอันดับที่ 2 ตามมาด้วย LINE MAN, Thai Airways และ dtac
นอกจากแบรนด์ในไทยแล้ว YouGov ยังเปิดเผยแบรนด์ยอดเยี่ยมที่เป็นที่พูดถึงในระดับโลกด้วยจากการสำรวจในช่วงเวลาเดียวกันด้วยโดยพบว่าแบรนด์ที่อยู่ในอันดับ 1 ก็คือ Samsung ตามมาด้วย Google ในอันดับที่ 2 YouTube ตามมาในอันดับที่ 3 ขณะที่ Netflix และ Shopee อยู่ในอันดับ 4 และ 5 ตามลำดับ
ทั้งนี้ YouGove เป็นหน่วยงานด้านการวิจัยและทำสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคทั่วโลกเกี่ยวกับมุมมองที่มีต่อแบรนด์โดยการจัดอันดับแบรนด์ต่างๆจะอ้างอิงจากคะแนนความพึงพอใจของผู้บริโภค โดยจะมีการตั้งคำถามเช่นคุณอยากจะแนะนำแบรนด์ไหนให้เพื่อนหรือคนในครอบครัว และคุณจะแนะนำให้เพื่อนหรือคนในครอบครัวหลีกเลี่ยงแบรนด์ไหนมากที่สุด โดยแบรนด์ที่ถูกพูดถึงในเชิงบวกจะมีคะแนนเต็ม 100 และแบรนด์ที่มีคะแนนเชิงลบ คะแนนจะค่อยๆ ลดลงมาจนถึงติดลบเป็นต้น
ที่มา YouGov
