จากเรื่องราวแฮชแท็กร้อน #Topsเปลี่ยนแอดมิน ซึ่งไม่ใช่แค่เรื่องราวดราม่าของบุคคลกับบุคคลทั่วไปเท่านั้น แต่ยังมีการตั้งข้อสังเกตว่า ลุกลามไปถึงการใช้แอคเคาท์แบรนด์มาบล็อกบุคคลด้วยเรื่องราวส่วนตัว (คลิกอ่านเพิ่มเติม) ซึ่งจุดนี้เองที่เป็นข้อติติง เพราะหากว่ามันเป็นจริงก็จะเป็นเรื่องไม่สมควรอย่างยิ่ง
และเพื่อเคลียร์ข้อสงสัยหลังจากเรื่องบานปลายข้ามวันมาแล้ว ล่าสุด ทางแอคเคาท์ทวิตเตอร์ของ Tops Thailand @TopsThailand ก็ได้ออกคำชี้แจงอย่างเป็นทางการมาแล้ว โดยออมาขอโทษการที่บล็อก คุณ@SIQHEART (เป็นแอคเคาท์ของคุณแนทเต้ อดีตทีมแอดมินของ Tops เช่นกัน) พร้อมกับระบุว่าได้ว่ากล่าวตักเตือนพนักงานคนดังกล่าวไปแล้ว ที่สำคัญคือปฏิเสธบทสัมภาษณ์ก่อนหน้านี้อีกด้วย
เป็นอันสรุปว่า มีการบล็อกคุณแนทเต้จริง และกระทำโดยพนักงานของ Tops จริงอีกด้วย แต่ที่น่าสังเกตคือจากแฮชแท็กร้อนแรง #Topsเปลี่ยนแอดมิน ก็มีความพยายามเปลี่ยนให้มันเป็น #Topsเปลี่ยนแอดมินทุกวันเพราะทำกันเป็นทีม !!
บทเรียนนี้น่าจะสะท้อนเรื่องการทำงานเป็นทีม และการจัดการวิกฤตทางโซเชียลฯ ได้เป็นอย่างดีเลยทีเดียวค่ะ.
