ดราม่าโฆษณา “ออกกำลังกายกับโบโบ้” Salmon House ออกแถลงการณ์ยอมรับความผิดพลาด หลังโซเชียลฯ โจมตีหนัก

  • 28
  •  
  •  
  •  
  •  

 

กลายเป็นประเด็นดราม่าร้อนในโซเชียลฯ จากแคมเปญโฆษณา Sappe ผลิตโดย Salmon House ซึ่งมีเนื้อหาเชิงเสียดสี หวังสร้างความสนุกขบขัน แต่แทนที่จะตลกกลับกลายเป็นว่ายิ่งดูยิ่งเครียดหนักกว่าเดิม บางคนกังวลว่าคนที่เป็นโรคซึมเศร้าดูแล้วอาจจะหดหู่หนักกว่าเดิมก็ได้ โดยเนื้อหาของคลิปเป็นลักษณะ Parody ล้อเลียนคลิปการออกกำลังกายของ Influencer ชื่อดัง “เบเบ้ ธันย์ชนก” แต่ปรับให้เป็นหญิงสาวคนหนึ่งใช้ชื่อว่า “โบโบ้” เริ่มจากการสอนออกกำลังกายตามปกติทั่วไป ซึ่งผลปรากฏว่าได้รับฟีดแบ็คในเชิงต่อต้านจากชาวเน็ต จนทางเอเจนซี่ต้องออกแถลงการณ์ชี้แจงโดยมีเนื้อหาดังนี้

.

จากกรณีคลิป “ออกกำลังกายกับโบโบ้” ของ Salmon House ที่กำลังเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ในโซเชียล มีเดีย ซึ่งตัวคลิปมีเนื้อหาที่สร้างความไม่สบายใจ และกระทบกระเทือนจิตใจของผู้ชม

เราต้องยอมรับว่าคราวนี้เราผิดพลาด ละเลย รวมถึงมองข้ามความรู้สึกของคนบางส่วนไป ที่อาจได้รับผลกระทบจากเนื้อหาที่มีความอ่อนไหวลักษณะนี้ รวมทั้งจำเป็นต้องมีการแจ้งเตือนก่อนการรับชม (Trigger Warning)

ด้วย เพราะผู้ชมทุกคนควรมีสิทธิที่จะรับรู้ล่วงหน้าว่า ตัวเองกำลังจะรับชมเนื้อหาแบบไหน ต้องเตรียมความรู้สึกลักษณะไหน

จุดนี้เราขอโทษจริงๆ ครับ

พวกเราควรทำงานให้หนักกว่านี้

Salmon House ได้มีการพูดคุยกับลูกค้า Sappe แล้ว เราทั้งสองฝ่ายต้องขออภัยกับเหตุการณ์ครั้งนี้ที่กระทบความรู้สึกของหลายๆคน และผู้เกี่ยวข้องทุกคนครับ

เราขอขอบคุณและขอน้อมรับทุกคอมเมนต์ติชม และจะเก็บมาเป็นบทเรียนสำคัญให้พวกเราระมัดระวังและนึกถึงผู้ชมให้มากกว่านี้ในงานชิ้นต่อๆ ไปครับ

Salmon House

24 สิงหาคม 2022

อย่างไรก็ตาม มีรายงานว่าคลิปดังกล่าวได้ถูกลบออกไปแล้ว

 

ถึงแม้ว่าลักษณะของงานเสียดสีสังคมจะเป็นจุดแข็งของเอเจนซี่อย่าง Salmon House แต่ก็ต้องยอมรับว่าจุดนี้ทางเอเจนซี่อาจจะพลาดไปพอสมควร ที่ลืมมองในอีกมุมหนึ่งกรณีที่ผู้ชมบางส่วนดูแล้วอาจจะไม่ได้สนุกตาม ดังนั้น อาจนับได้ว่าเป็นบทเรียนสำคัญของการสร้างสรรค์งานที่อยู่บนความสุ่มเสี่ยง ซึ่งก็สามารถเป็นเคสหนึ่งที่ทั้งเอเจนซี่และโปรดักส์ชั่นเฮาส์ต้องระวังความอ่อนไหวตรงนี้ให้มากทีเดียว.


  • 28
  •  
  •  
  •  
  •  
pigabyte
การเรียนรู้ไม่มีวันจบสิ้น มาเรียนรู้และสนุกไปกับบทความ จาก MarketingOops! กันนะคะ แล้วเราจะได้ค้นพบว่าโลกของ Marketing นั้น So Sexy and Cool!