จากเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่ประเทศญี่ปุ่น ทางผู้ให้บริการโทรคมนาคมของไทยจึงเปิดช่องทางสำหรับการติดต่อสื่อสารถึงญาติพี่น้องที่อยู่ในประเทศญี่ปุ่น รวมถึงชาวญี่ปุ่นโดย
AIS
– สามารถโทรสอบถามหรือขอความช่วยจากสถานทูตไทยในประเทศญี่ปุ่นได้ ฟรี! ที่เบอร์สายด่วน สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงโตเกียว : +81 90 4435 7812, สถานกงสุลใหญ่ ณ นครโอซากา : +81 90 7488 5672 / +81 90 1895 0987 รวมถึงโทรติดต่อเบอร์ประเทศญี่ปุ่นได้ฟรีเช่นกัน
– สามารถติดต่อเอไอเอสเพื่อสื่อสารขอความช่วยเหลือได้ฟรี! ที่ AIS call center +66 2271 9000 ตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งแต่วันนี้ถึงวันจันทร์ที่18 เมษายน 2559 เวลาเที่ยงคืน (ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น)
นอกจากนี้ ลูกค้าเอไอเอสในเมืองไทย ที่ต้องการตรวจสอบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับเหตุแผ่นดินไหว สามารถโทรจากเมืองไทยด้วย บริการ 003 ไปที่เบอร์สถานทูตไทยในประเทศญี่ปุ่นดังกล่าวข้างต้นได้ฟรี! เช่นกัน ตั้งแต่วันนี้ถึงวันจันทร์ที่ 18 เมษายน 2559 เวลาเที่ยงคืน (ตามเวลาประเทศไทย)
dtac
– สามารถโทร +6622028100 เพื่อติดต่อดีแทคได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
– สอบถามข้อมูลและขอความช่วยเหลือจากสถานทูตไทยในญี่ปุ่น สายด่วน +81 90 1216 3168 และ +81 90 4435 7812 วันนี้ถึง 18 เมษายนนี้ตามเวลาในประเทศไทย
CAT
– อำนวยความสะดวกกับคนไทยที่มีญาติหรือเพื่อนอยู่ที่ญี่ปุ่น CAT ได้เปิดเลขหมายโทรฟรี 001 800 8181 001 ไปยังสถานเอกอัครราชทูตไทย ณ กรุงโตเกียว โทรได้จากโทรศัพท์บ้านและมือถือทุกเครือข่าย วันนี้ ถึง 19 เม.ย. 59 ตามเวลาประเทศไทย
Truemove H
– ลูกค้า Truemove H ในพื้นที่ที่ต้องการความช่วยเหลือติดต่อ +81 90 1216 3168 ฟรี วันนี้ถึง 18 เมษายนนี้
– หรือติดต่อสถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงโตเกียว +81 90 4435 7812, สถานกงสุลใหญ่ ณ นครโอซากา +81 90 7488 5672 และ +81 90 1895 0987