บทเรียนการรีวิวสินค้า: เพจ “มนุษย์รีวิวเซเว่น” ยืนยันรีวิว “น้ำจิ้มบาร์บีคิว” เอง ไม่เกี่ยวข้องกับทาง “7-eleven” หรือ CP

จากกรณีข่าว ผลิตภัณฑ์ของน้ำจิ้มบาร์บีคิว ซึ่งมีตราสัญลักษณ์ CP ถูกรีวิวว่ามีความคล้ายกับ “น้ำจิ้มบาร์บีคิวพลาซ่า” หรือพี่ก้อน ซึ่งกลายเป็นประเด็นดราม่า โดยชาวเน็ตวิจารณ์ว่ากำลังทำไม่เหมาะสมเพราะกำลังแข่งขันกับผู้ประกอบการที่ตัวเล็กกว่า ในสถานการณ์ที่กำลังควรจะช่วยกัน ซึ่งกรณีนี้เองก็รู้ถึงผู้บริหารบาร์บีคิวพลาซ่าทำให้ประเด็นดังกล่าวร้อนระอุขึ้นมาด้วย

(คลิกอ่าน ผู้บริหารบาร์บีคิวพลาซ่า ตั้งคำถาม “อ๋อ…แบบนี้เลยเหรอคะพี่” หลังเซเว่นฯ วางขายน้ำจิ้มบาร์บีคิว)

ล่าสุด ทางเพจ “มนุษย์รีวิวเซเว่น” ได้ลบโพสต์ดังกล่าวแล้ว พร้อมกับยืนยันว่าไม่เกี่ยวข้องกับทาง “7-eleven” หรือทาง CP แต่อย่างใด โดยโพสต์ระบุว่า

จากสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ทางเพจขออนุญาตลบโพสน้ำจิ้มบาร์บิคิว เเละขอชี้เเจงดังนี้นะคะ

เพจ ‘มนุษย์รีวิวเซเว่น’ ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องอะไรกับบริษัท 7-eleven ทางเพจเป็นเพียงบุคคลธรรมดาที่ต้องการรีวิวชอบรีวิวของกินของใช้เท่านั้นเองค่ะ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงจริงๆค่ะ
โพสต์น้ำจิ้มบาร์บิคิวเป็นโพสต์ที่เพจซื้อสินค้ามารีวิวเอง เจ้าของสินค้าไม่ได้จ้าง และ เขียนด้วยความคิดเห็นส่วนตัวล้วนๆ ซึ่งทำให้เกิดความเข้าใจผิดเป็นอย่างสูง ทางเพจขอน้อมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้นและจะนำไปปรับปรุงในส่วนนี้ไม่ให้เกิดขึ้นอีกค่ะ
ต้องขออภัยโพสต์ดังกล่าวทำให้หลายฝ่ายเกิดความเข้าใจผิดและได้รับผลกระทบ ทั้งทาง BBQPLAZA, 7 -eleven , และ CP ด้วยค่ะ

ขออภัยเป็นอย่างสูงจริงๆค่ะ

เพจมนุษย์รีวิวเซเว่น

กรณีศึกษา

กรณีนี้จากบทความวิเคราะห์ก่อนหน้า น่าจะเป็นเคสที่คนทำ Content ควรศึกษาให้ดี ในยุคที่เพจรีวิวสินค้ามีเป็นจำนวนมากว่า การทำ Content ควรทำด้วยความรอบคอบ เพราะสามารถสร้างความเสียหายกระทบกระเทือนต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ให้เกิดขึ้นได้ โดยเฉพาะหากมีการพาดพิงแบรนด์ สินค้า หรือบุคคลอื่น