ตอนนี้ Uber กำลังประสบปัญหาขาดทุนอย่างหนัก เพราะตั้งแต่เปิดต้นปีมาเพียง 3 เดือนแรก บริษัทได้แจ้งรายงานผลประกอบพบการขาดทุนกว่า 1.01 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งก่อนหน้านี้ก็มีรายงานว่าการเติบโตของรายได้ชะลอตัวลง มีเพียงรายได้จากธุรกิจส่วนแบ่งด้านท่องเที่ยวที่เติบโต 9% เท่านั้นจากปีก่อน ส่งผลให้เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา บริษัทจำเป็นต้องลดจำนวนพนักงานฝ่ายการตลาดกว่า 400 คนในเวลาต่อมา
การลดจำนวนพนักงานดังกล่าว คิดเป็น 1 ใน 3 ของพนักงานฝ่ายการตลาดจากทั้งหมด 1,400 คน และมีช่วงระยะเวลาในการลดจำนวนคนที่ค่อนข้างรวดเร็ว ส่วนพนักงานในฝ่ายอื่นๆ ยังไม่มีประกาศที่แน่ชัดว่าจะมีการลดพนักงานเพิ่มหรือไม่
ด้านโฆษกของ Uber กล่าวว่า Hazelbaker และ Khosrowshahi ได้ประกาศโครงสร้างทีมการตลาดใหม่ โดยการลดจำนวนคน เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงที่มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงแบรนด์ให้ครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายผลิตภัณฑ์และภูมิภาคต่างๆ
“เรามีพนักงานเป็นจำนวนมาก มากเกินกว่าขนาดองค์กร ซึ่งหลายคนมีการทำงานทับซ้อนกัน”
อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หลายบริษัทในต่างประเทศเริ่มจะมีการปรับโครงองค์กรรูปแบบใหม่ หลายบริษัทวางแผนและเริ่มเลิกจ้างหรือลดจำนวนตำแหน่งลง โดยให้เหตุผลว่าข้อมูลต่างๆ สามารถทดแทนด้วยเทคโนโลยีได้ อย่าง AI ที่สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว และสามารถวิเคราะห์พร้อมแสดงผลให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลได้
ที่มา : edition.cnn.com, cnbc.com
