‘ยูนิโคล่’ ประกาศเพิ่มการจ้างงาน ‘คนพิการ’ ในเอเชีย พร้อมมีแผนออกแบบร้านและโปรดักท์ให้ตอบโจทย์กับลูกค้ากลุ่มนี้มากขึ้น

‘ยูนิโคล่’ (Uniqlo) ประกาศแผนจะขยายการจ้างงานคนพิการเป็นพนักงานในเอเชียให้มีมากกว่า 1 คนต่อสาขา พร้อมเตรียมปรับปรุงร้าน และนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้ตอบโจทย์ลูกค้าที่มีความทุพพลภาพ เพื่อให้บริการได้เท่าเทียมกันกับลูกค้าทุกคน

Yukihiro Nitta รองประธานอาวุโสของกลุ่ม Fast Retailing ที่รับผิดชอบด้านความยั่งยืน กล่าวว่า ความหลากหลายในสถานที่ทำงานจะสร้างให้เกิดแรงจูงใจในการทำงานของพนักงานที่สูงขึ้น และการคำนึงถึงผู้อื่นมากขึ้น จะส่งผลให้สามารถบริการได้ดีขึ้นด้วย

แผนดังกล่าว จะโฟกัสสาขาต่าง ๆ ในเอเชีย ได้แก่ จีน, เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และอินเดีย ซึ่งเป็นตลาดที่ยูนิโคล่กำลังขยายธุรกิจอย่างจริงจัง โดยตอนนี้ร้านยูนิโคล่ในญี่ปุ่นเกือบ 800 แห่งได้มีการจ้างงานคนพิการแล้ว และเตรียมขยายสู่สาขาอื่น ๆ ในเอเชียจำนวน 1,277 แห่งจากทั้งหมด 1,439 แห่ง

นอกจากการเพิ่มการจ้างงานคนพิการแล้ว ทางยูนิโคล่มีแผนจะออกแบบโมเดลธุรกิจให้เป็นมิตรกับคนพิการให้ครอบคลุมมากกว่าเดิม เช่น เมื่อปีที่ผ่านมาร้านแฟลกชิพ สโตร์ 3 แห่งในญี่ปุ่นได้มีการดีไซน์ห้องลองชุดภายในร้านให้ใหญ่ขึ้นรองรับรถเข็น ส่วนทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ก็เริ่มหันมาออกแบบสินค้าที่รองรับกับคนกลุ่มนี้ อาทิ ชุดชั้นในแบบเปิดด้านหน้าที่ออกแบบมาสำหรับผู้สูงอายุและคนพิการ ซึ่งได้รับการตอบรับที่ดีมาก

 

ที่มา : asia.nikkei