The Pizza Company ได้จัดงานแถลงข่าวเปิดกลยุทธ์ “พร้อมบวก!” แคมเปญ BOGO แห่งปี เผยภาพรวมธุรกิจปี 2567 และทิศทางปี 2568 โดย เดอะ พิซซ่า คอนปานี เปิดเผยว่า หลังยุคโควิดผลประกอบการตลอดหลายปีที่ผ่านมาปี 2024 ถือเป็นปีที่เติบโตที่สุด และเติบโตที่สุดเป็นอันดับ 1 ของตลาด โดยธุรกิจมีการเติบโตอย่างยั่งยืนของยอดขายจากสาขาเดิม (SSSG) ที่ 1% และมีอัตราเติบโตของยอดขายรวมอยู่ที่ 8%
แม้จะเจอความท้าทายหลากหลาย ที่ไม่ใช่แค่คู่แข่งจากภายในประเทศแต่ยังมีคู่แข่งหน้าใหม่จากต่างประเทศ และไม่นับรวมถึงแบรนด์สตรีท ฟู้ด ที่พัฒนาตัวเองขึ้นมาจนได้รับความสนใจจากกลุ่มผู้บริโภค The Pizza Company จึงต้องงัดไม้เด็ดเพื่อรักษาและเพิ่มสัดส่วนการเติบโตของกลุ่มลูกค้าและยอดขาย ซึ่งในปี 2024 สัดส่วนการเติบโตของกลุ่มลูกค้าอยู่ที่10% และยอดขายโตมากกว่า 5%
เพื่อตอบสนองพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าเปลี่ยนไป ธุรกิจเดลิเวอรี่ต้องการอาหารที่มีคุณภาพ ซึ่งลูกค้าต้องการได้ของเร็วและตรงเวลา The Pizza Company ตระหนั่กถึง Pain Point ในส่วนนี้จึงเริ่มดำเนินกลยุทธ์ “ 20 นาทีการันตี ” แม้จะมีเงื่อนไข เฉพาะสาขาที่ร่วมรายการในกรุงเทพฯ และปริมณฑล แต่กลยุทธ์นี้ได้รับผลตอบรับที่ดี โดยเปอร์เซ็นการจัดส่งสำเร็จในเวลา 20 นาทีสูงถึง 97% และทำเวลาเฉลี่ยต่อออเดอร์อยู่ที่ 17 นาที
อีกหนึ่ง key driver สำคัญ คือ การเปิดตัวเมนูใหม่ “BiTE” ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าเปลี่ยนไป ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าที่นิยมรับประทานอาหารคนเดียวมากขึ้นในปัจจุบัน ซึ่งในปีที่ผ่านมาเมนู “BiTE” ถือว่าประสบความสำเร็จและผลตอบรับดีอย่างมาก เพราะสามารถพลักดันยอดขายมากขึ้นทั้งเดลิเวอรี่และทานที่ร้าน
จากความสำเร็จในปีที่ผ่านมา ในปี 2568 The Pizza Company มีแผนจะขยายสาขาเพิ่ม 20 สาขา จากปัจจุบันที่มีอยู่ 430 สาขา ทั่วประเทศ ที่น่าสนใจคือหนึ่งใน 20 สาขาที่ตั้งเป้าจะเปิดเพิ่มคือ จังหวัดแม่ฮ่องสอน ซึ่งจะนับว่าเป็น The Pizza Company สาขาแรกของจังหวัดด้วย
The Pizza Company ยังปล่อยแคมเปญ “ซื้อ 1 แถม 1 พร้อมบวก” ที่พร้อมบวกถึง 3 ด้านทั้งความ “คุ้มค่า คุณภาพ รวดเร็ว” ตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าในปัจจุบัน
“พร้อมบวกที่ 1” ซื้อพิซซ่า 1 แถม 1 เริ่มต้นเพียง 279 บาท ฟรีค่าจัดส่ง ตั้งแต่วันที่ 20 กุมภาพันธ์ ถึงวันที่ 12 มีนาคม 2568 “พร้อมบวกที่ 2” ปีกไก่ 1 แถม 1 ตั้งแต่วันที่ 13 มีนาคม ถึงวันที่ 31 มีนาคม 2568 ฟรีค่าส่ง “พร้อมบวกที่ 3” กลับมาอีกครั้งกับฟรีค่าจัดส่ง และพิเศษเฉพาะสมาชิกรับเพิ่มคูปองดิจิทัลส่วนลด มูลค่า 100 บาท จำนวน 5 ใบ ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน ถึงวันที่ 20 เมษายน 2568
และหมัดเด็ดสุดท้าย คือ การเปิดตัวแมสคอตของแบรนด์ ที่มีชื่อว่า “น้องหนานุ่ม” เพิ่มการรับรู้ (Brand Awareness) ผ่าน Mascot Marketing ที่สามารถดึงดูดลูกค้าได้หลากหลาย รวมถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่คาดว่าจะเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของแคมเปญนี้
เมื่อกลับมาพูดถึงโปรโมชั่น “1 แถม 1” ยังคงเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังของ The Pizza Company เพราะตอบโจทย์ทั้งพฤติกรรมผู้บริโภคและการเติบโตของธุรกิจในหลายด้านนอกจากกระตุ้นยอดขายอย่างรวดเร็วแล้ว ยังมีการขยายฐานลูกค้าและดึงดูดลูกค้าใหม่ รวมถึงช่วยเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าอื่น ๆ เพราะเมื่อลูกค้าสั่งโปร “1 แถม 1” ลูกค้ามักจะสั่งเมนูเพิ่มเติม เช่น ปีกไก่ หรือของทานเล่นด้วย ซึ่งวิธีนี้สามารถช่วยเพิ่มยอดขายเฉลี่ยต่อบิลได้ โดยในปีที่ผ่านมายอดขายเฉลี่ยต่อบิลอยู่ที่ 550 บาท
นอกจากนี้โปรโมชั่น “1 แถม 1” ทั้งยังช่วยกระตุ้นการสมัครสมาชิก และการใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ โดยการใช้แคมเปญที่มีโปรพิเศษสำหรับสมาชิก Rewards กระตุ้นให้ลูกค้าสมัครสมาชิกเพื่อรับดีลพิเศษ และการแจกคูปองส่วนลดเพื่อช่วยดึงลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำ
ทั้งนี้ กลยุทธ์ 1 แถม 1 ไม่เคยตกยุค เพราะ แม้จะเป็นกลยุทธ์ที่ใช้มาอย่างยาวนาน แต่ “1 แถม 1” ยังคงเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ The Pizza Company รักษาฐานลูกค้า เพิ่มยอดขาย และสร้างกระแสได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมโปรโมชั่นนี้จึงยังคงเป็น “มนต์ขลัง” แห่งวงการอาหารจานด่วนของ The Pizza Company เสมอมา
