Augmented Reality หรือ AR เทคโนโลยีที่น่าจับตาที่สุด ในสื่อ Interactive ที่สามารถนำเสนอในรูปแบบ Digital Campaign ในรูปแบบต่างๆ ที่สร้างประสบการณ์ ใหม่ๆ ให้กับผู้บริโภค
ในปี 2009 ตลาด Digital Media กลายเป็นตลาดที่มีแข่งขันกันและเติบโตสูงทำให้เกิด Digital Campaign การตลาดบนโลกออนไลน์อย่างมาก ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการเติบโตของ Social Media ที่ทางนักการตลาดโลกเริ่มเห็นความเป็นไปได้และมั่นใจในการทำตลาดบนออนไลน์และทุ่มงบมาบนตลาดดิจิตอล Campaign ในปีที่ผ่านมา
ในปี 2009 AR จัดเป็น เทคโนโลยี Interactive บนเว็บไซต์ที่มาแรงที่สุด ในฝั่ง อเมริกา และยังแรงต่อเนื่อง ในปี 2010 นี้คาดการณ์ว่ายังมีอีกหลากหลาย Campaign ทางการตลาดที่จะหยิบเทคโนโลยีนี้มาใช้ รวมทั้งเกมส์ Console ที่เป็นลักษณะของ การเล่นแบบ AR ยังไม่รวม ยังสื่อช่องทางอื่นๆ ที่สามารถนำเทคโนโลยีนี้ไปประยุกต์ได้ นอกเหนือจากบน Online จะเห็นได้ตอนมีมีการนำไปสร้าง Gimmick ตามร้านจำหน่ายเสื้อผ้า Brand ชั้นนำทั้ง เสื้อผ้า และรองเท้า แม้กระทั่งเครื่องดื่ม
Augmented Reality กับการสร้างประสบการณ์ Wow Experience ให้กับผู้บริโภค ถือเป็นทางเลือกนึงในการสร้างการจดจำ และเข้าถึงกลุ่มลูกค้า ที่เป็นคนรุ่นใหม่ที่ชอบและสนใจเทคโนโลยี เพราะเทคโนโลยี AR อาจไม่เหมาะกับกลุ่มคนที่ low technology หรือกลุ่มคนที่อาจไม่ได้มีความรู้ด้านเทคโนโลยีมากนัก เนื่องจากว่า การนำเสนอด้วยรูปแบบนี้ ผู้ใช้จำเป็นต้องมีกล้องเว็บแคม และเครื่องพิมพ์ ในกรณีที่เป็นการปริ้น ตัว Marker ผ่านหน้าเว็บไซต์
อย่างไรก็ตามเมื่อเทคโนโลยีใหม่ๆ มีความน่าสนใจแค่ไหน การ Educate ผู้ใช้ ก็เป็นสิ่งสำคัญ เพราะใช่ว่ากลุ่มลูกค้าจะเป็นคนที่เรียนรู้อะไรใหม่ๆ ทั้งหมด การนำเสนอข้อมูลในรูปแบบปกติก็ยังจำเป็นต้องมีภายในเว็บไซต์เพื่อรองรับการใช้งานแบบที่คุ้นเคย อาจนำเสนอในรูปแบบของ Casual Game, Interactive Content หรืออื่นๆ เป็นส่วนที่สามารถรองรับกลุ่มผู้ใช้ปกติได้ ไปพร้อมๆ กับการให้ลองอะไรใหม่ๆ
สำคัญท้ายที่สุดการนำเสนอ Campaign ในลักษณะนี้ควรมีการทำ Integrate Campaign และโปรโมทให้กว้างในหลายด้าน Total Integrated markeing comunication ก็ช่วยให้ Campaign มีโอกาสประสบความสำเร็จได้มาก ลองชมการพูดคุยในวิดีโอ จะมีตัวอย่างและเทคนิคในการเสนอรูปของ AR ที่จะทำให้สามารถเข้าใได้มากขึ้นครับ
ตัวอย่าง เแบรนด์ และสินค้าที่ใช้ AR ในปี 2009 ที่ผ่านมา
NISSAN Good Dicision ,GE ,IKEA , Doritos ชมตัวอย่างและการวิเคราะห์เกี่ยวกับ AR ได้จาก MarketingOops! TV ข้างล่างครับ
