จะเริ่มต้นประโยคว่า “สาขานี้…ผู้หญิงล้วน” ก็เกรงจะเข้าใจผิด ว่าเรากำลังพูดถึงสติกเกอร์คำคมท้ายรถ หรืออัพเดทคอนเซปต์ล่าสุดของ “Tata Starbucks” ในอินเดียกันแน่ เพราะเกือบ 8 ปี ที่ Tata และ Starbucks ตัดสินใจร่วมทุนกันลุยธุรกิจร้านกาแฟในดินแดนภารตะ นี่ก็ถือเป็นครั้งแรกที่บริษัทมีไอเดียเช่นนี้
โดยแนวคิด “Women Stores” ได้ดำเนินการไปแล้ว 2 สาขาในนิวเดลีและมุมไบ มาจากความมุ่งมั่นที่บริษัทต้องการขยายบทบาทการทำงานและสนับสนุนให้สตรีแสดงศักยภาพ ทั้งยังตั้งเป้าหมายจำนวนพนักงานหญิงอยู่ที่ 40% ภายในสิ้นปี 2022 และยืนยันว่าจะจ่ายค่าตอบแทนอย่างเสมอภาคไม่แบ่งแยกเพศอีกด้วย
อย่างไรก็ตาม สังคมอินเดียยังคงมีประเด็น “ความเหลื่อมล้ำทางเพศ” ซึ่งทำให้เพศหญิงถูกกีดกันจากระบบแรงงาน ได้รับค่าตอบแทนน้อยกว่า และไม่เปิดโอกาสให้มีบทบาททางสังคม ดังนั้น การขยับตัวของ Tata Starbucks จึงถือเป็นกรณีที่น่าสนใจว่าจะส่งผลอย่างไรต่อแบรนด์ จะได้ใจจากชาวอินเดียยุคใหม่และลูกค้าผู้หญิงเพิ่มขึ้นหรือไม่ อย่างไร
ที่มา : Inside Retail