จากเมื่อวันที่ 21 ก.ย.ที่ผ่านมา ใครหลายคนคงจะงงว่าเกิดปัญหาอะไรขึ้นกับ Skype ทำไมมันถึงได้หมุนติ้วๆ อย่างนี้ ซึ่งปรากฏว่าเหตุการณ์ Skype ใช้งานไม่ได้นั้นเป็นปัญหากันในหลายพื้นที่อย่างกว้างขวางทีเดียว
ทั้งนี้ สำนักข่าวต่างประเทศรายงานตรงกันว่า พบระบบของ Skype โดยที่ประเทศอังกฤษนั้นเริ่มรวนตั้งแต่ช่วงเช้าวันจันทร์เวลาประมาณ 9.00 น. ส่วนของไทยนั้นคาดว่าน่าจะเป็นในประมาณ 16.00 น. โดยบางรายงานระบุว่า กระทบเฉพาะในแถบยุโรป เช่นที่อังกฤษ ส่วนในเอเชียกระทบที่ญี่ปุ่น นอกจากนี้ยังมีบางพื้นที่ที่ออสเตรเลียอีกด้วย
สำหรับบปัญหาที่เกิดขึ้นนั้นพบว่าระบบทำการล็อคสเตตัสของผู้ใช้ให้เป็นออฟไลน์ และหยุดการcalls แม้ว่าขณะนั้นได้คอนเน็คต์กันแล้วก็ตาม
อย่างไรก็ตาม ทางทีมงาน Microsoft ก็ได้เร่งแก้ปัญหาอย่างเร่งด่วน จนกระทั่งสามารถกลับมาใช้งานได้เป็นปกติ
อย่างไรก็ตาม แม้จะพยายามเร่งแก้ไขแล้ว แต่ก็ได้รับเสียงบ่นจาก users อย่างแน่นอน โดยเฉพาะทางด้านธุรกิจ
โดยสำนักข่าว BBC รายงานถึงผู้ที่ได้รับผลกระทบดังนี้ Howard Wensley จาก Blackpool กล่าว่า “มันทำให้ผมหงุดหงิดมาก เพราะผมจะต้องติดต่อกับลูกชายคนโตที่ญี่ปุ่น ซึ่ง Skype เป็นหนทางหลักเพียงอย่างเดียวที่ผมจะติดต่อเขาได้”
Florence Morimon จาก Norwich กล่าวว่า “ผมทำงานเป็นนักแปลภาษาฟรีแลนซ์ และเป็นติวเตอร์ภาษาฝรั่งเศส ดังนั้น ปัญหาที่เกิดขึ้นจึงกระทบกับธุรกิจของผมโดยตรงเลย ผมตัดสินใจรีบเปลี่ยนมาใช้ Google Hangouts ทันที เพราะมันมีปัญหามากกับวิดีโอคอลล์ของผม แต่คุณภาพก็ยังไม่ดีมากนัก”
นอกจากนี้ ก็ยังมีการทวีตข้อความเชิงบ่น แซว เหน็บปัญหาของ Skype อื่นๆ อีกมาก
