โออาร์ บริษัทเจ้าของ PTT Station 2,272 สาขาทั่วไทย จะไม่ขายน้ำมันได้เหรอ? คำตอบก็คือ ได้! โดยทำผ่านโมเดลธุรกิจค้าปลีกไร้น้ำมันที่มีชื่อว่า “OR Space” ที่ก็เริ่มทยอยเปิดให้บริการแล้วในปีนี้ โดยสาขาล่าสุดคือ “OR Space รามคำแหง 129” ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายนที่ผ่านมา
โมเดล OR Space นี้เป็นกลยุทธ์ธุรกิจที่โออาร์วางแผนมาตั้งแต่แยกตัวออกมาจากบริษัท ปตท.เมื่อปี 2018 ก่อนที่จะเข้าระดมทุนในตลาดหลักทรัพย์ในปี 2021 มีเป้าหมายเดินหน้าลุยธุรกิจ Lifestyle ให้มากยิ่งขึ้น เรียกว่าเป็นการมองหาช่องทางรายได้ใหม่ที่ลดการพึ่งพาน้ำมัน พลังงานฟอสซิลที่โลกมองว่าส่งผลกระทบกับสิ่งแวดล้อมในปัจจุบัน
กลยุทธ์นี้สอดคล้องกับวิชั่นของโออาร์อย่าง Empowering All toward Inclusive Growth ที่หมายถึงการสร้างโอกาสและเติบโตไปพร้อมกับ ”พันธมิตร” ซึ่งในเวลานี้มีสัดส่วนธุรกิจมากถึง 80% ของธุรกิจโออาร์ทั้งหมด
พันธมิตรที่ว่านี้รวมไปถึงพันธมิตรคนที่เข้ามาลงทุนเป็นเจ้าของแฟรนไชส์ Cafe Amazon ทั่วประเทศที่มีมากถึง 3,435 สาขาจากทั้งหมด 4,277 สาขาทั่วไทย รวมไปถึงพันธมิตรธุรกิจที่โออาร์เข้าไปซื้อหุ้นอย่าง โอ้กะจู๋, ชาไข่มุก Pearly Tea, กาแฟ Pacamara, ชานม Kamu Kamu, ติ่มซำฮั่วเซ่งฮง รวมถึงร้านสะดวกซัก Otteri เป็นต้น บวกกับร้านสะดวกซื้อที่ยังมีบริการทั่วไทยมากกว่า 2,000 สาขา
การจะสร้างรายได้ให้กับพันธมิตรเหล่านี้ย่อมต้องมี “แพลทฟอร์ม” ที่นำเสนอสินค้าและบริการของพวกเขาเหล่านี้ให้ไปถึงวิถีชีวิตของผู้คนให้ได้มากที่สุด ทีมบริหารโออาร์จึงเริ่มทดลองกลยุทธ์นี้ผ่าน Physical Platform เดิมอย่าง PTT Station ก่อนจะขยายสู่ PTT Station ระดับ Flagship ที่วิภาวดี 62 ที่มีพื้นที่ค้าปลีกมากกว่าพื้นที่ปั๊มน้ำมันไปก่อนหน้านี้แล้ว
แน่นอนว่าโออาร์ไม่ได้หยุดแค่นั้นแต่ไปสุดกว่านั้นด้วย OR Space ที่ไม่มีปั้มน้ำมันไปเลย โดยเริ่มเปิดให้บริการ OR Space สาขาสุพรรณบุรีไปก่อนเมื่อเดือนกันยายน ก่อนจะเปิด OR Space รามคำแหง 129 เป็นสาขาล่าสุดเมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายนที่ผ่านมา
ใครขับรถผ่านไปแถวนั้นจะได้เจอกับความโดดเด่นของ Uniqlo Roadside ดีไซน์ใหม่แห่งแรกในไทย เป็นสาขาแรกในต่างประเทศที่ถอดแบบจาก Uniqlo สาขาในญี่ปุ่น และมีร้านพันธมิตรอยู่เพียงตั้งแต่ Cefe Amazon, found & found, Pacamara และ Otteri ร้านอาหารอย่างหวังฝูข้าวต้มปลา ราดหน้าฟาไฉ รวมถึงสถานีชาร์จ EV Station PluZ ที่มีจุดชาร์จไฟฟ้าถึง 6 ช่องจอด
ไม่เท่านั้นยังมีธุรกิจสุขภาพและความงามอย่าง The One Relax & Spa ร้านขายยา Fascino และแว่นท็อปเจริญ ตลอดจนพื้นที่สีเขียวสำหรับพักผ่อนด้วย
นายดิษทัต ปันยารชุน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารโออาร์ เปิดเผยว่า ในปัจจุบันพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป OR จึงได้ใช้กลยุทธ์ในการปรับรูปแบบการบริหาร physical platform จากการดำเนินธุรกิจน้ำมันผ่านสถานีบริการ PTT Station ไปสู่การดำเนินธุรกิจค้าปลีก โดยการพัฒนา Retail Mixed-use Platform ที่มีสัดส่วน Non-oil 100% และก้าวสู่ธุรกิจศูนย์การค้าอย่างเต็มรูปแบบ เพื่อเพิ่มความหลากหลายของผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้บริโภค อีกทั้งยังเป็นการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน และนับเป็นการก้าวเข้าไปสู่การเติบโตในธุรกิจแนวใหม่ จากการที่ OR เล็งเห็นโอกาสทางธุรกิจ อีกทั้งยังมีความเชี่ยวชาญในการทำธุรกิจค้าปลีกอยู่แล้ว
โมเดล Physical Platform อย่าง OR Space นี้เรียกว่าเป็นอีกมูฟของโออาร์ที่จะขยายสัดส่วนกำไรจากธุรกิจ Lifestyle ให้เพิ่มมากขึ้นโดยในครึ่งปีแรก 2024 ธุรกิจ Lifestyle ของโออาร์มีสัดส่วนกำไรแล้ว 28.9% จากกำไรทั้งหมด ส่วนกำไรจากธุรกิจ Mobility ที่รวมยอดขายน้ำมันอยู่ด้วยปัจจุบันมีสัดส่วน 63.5%
โมเดล OR Space ที่เป็น Physical Platform นี้ยังมี Digital Platform อย่างแอป “xplORe” เข้ามาเชื่อมต่อประสบการณ์ของลูกค้าอย่างไร้รอยต่อ สร้างการเติบโตโดยไม่ต้องพึ่งพาผลกำไรจากการขายน้ำมันมากเหมือนยุคก่อนนั่นเอง
ที่มา pttor.com
