หลังจากมีการแชร์กันว่อนบนโลกโซเชียลถึงกระแสข่าวลือว่า ‘แมคโดนัลด์ จะปิดสาขาที่อยู่ในห้างเซ็นทรัลทั้งหมด เนื่องจากไม่สามารถทนแบกรับค่าเช่าพื้นที่ที่แพงได้’ ซึ่งทาง บริษัท แมคไทย จำกัด ผู้บริหารร้านฟาสต์ฟู้ดส์แมคโดนัลด์ในไทยได้มีการออกจดหมายชี้แจ้งแล้วว่า ข่าวที่เกิดขึ้นไม่เป็นความจริง
ใจความของจดหมายชี้แจงดังกล่าวระบุว่า
“ตามที่มีการเผยแพร่ข่าวลือบนสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ ว่า แมคโดนัลด์ได้วางแผนปิดสาขาทั้งหมดที่อยู่ในห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลนั้น บริษัท แมคไทย จำกัด ขอชี้แจงให้ทราบโดยทั่วกันว่า ข่าวลือดังกล่าวไม่เป็นความจริง
แมคไทย ยังคงมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องในทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการขยายธุรกิจในห้างสรรพสินค้า ไฮเปอร์มาร์เก็ต คอมมูนิตี้มอลล์ สแตนอโลน และไดร์ฟทรู เราจึงให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจร่วมกับห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ซึ่งเป็นพันธมิตรและกลุ่มธุรกิจรีเทลชั้นนำของเมืองไทย
บริษัทฯ ขอความร่วมมือช่วยกันคัดกรองข้อมูลข่าวสารที่ได้รับ และโปรดระมัดระวังการเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง รวมถึงการแสดงความคิดเห็นผ่านทางสื่อต่างๆ ซึ่งอาจจะส่งผลกระทบกับชื่อเสียง ภาพลักษณ์ขององค์กร และการดำเนินธุรกิจของแมคโดนัลด์ในประเทศไทย เพื่อป้องกันการสร้างความเข้าใจผิดและยุติข่าวลือดังกล่าวอย่างเร็วที่สุด”
อย่างไรก็ตาม ที่ผ่านมา ทางแมคไทย ได้มีจัดทัพธุรกิจใหม่ โดยได้ดำเนินการทั้งการปิดและปรับลดขนาดสาขาแมคโดนัลด์ในหลายพื้นที่ เพื่อให้สอดคล้องกับยอดขายและกำลังซื้อของแต่ละโลเคชั่น รวมถึงบุกธุรกิจเดลิเวอรี่มากขึ้น