หลายคนคงจะมีภาพจำของทีวีที่มีลักษณะจอนูน แต่ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีทีวีในปัจจุบันเชื่อว่า 90% เข้าสู่ยุคทีวีจอแบนกันแล้ว ซึ่งเป็นรู้กันดีว่าเทคโนโลยีด้านทีวีจากแดนกิมจิ (เกาหลี) มีคุณภาพระดับโลก ไม่แปลกใจทำไมแบรนด์ทีวีเกาหลีอย่าง “LG” ถึงอยู่ในระดับชั้นนำของตลาด
เมื่อไม่นานมานี้ LG Electronic ประเทศไทย จัดงานฉลอง 10 ปี ผู้นำนวัตกรรม OLED พร้อมอัปเดตเทรนด์ทีวี และกลยุทธ์เป้าหมายที่สำคัญปี 2023 มีอะไรที่สำคัญ ดังนี้
4 เทรนด์ทีวีไทยในยุค Digital ที่น่าจับตามองมากที่สุด
“ทีวี” ถือเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ทุกบ้านต้องมี เพราะ TV คืออุปกรณ์ที่ช่วยให้ทุกคนเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร ความบันเทิง โดยทีวีในอดีตเป็นเพียงตู้เล็ก ๆ ที่ให้ภาพสีขาวดำก่อนเข้าสู่ยุคภาพสี ซึ่งตลอดหลายปีที่ผ่านมาได้เกิดเทคโนโลยีหน้าจอ ที่ทำให้ทีวีมีรูปลักษณ์บางลง และมีหน้าจอที่ใหญ่ขึ้น จากการพัฒนาของเทคโนโลยีก็ทำให้เทรนด์ของผู้บริโภคเปลี่ยนไปตามยุคสมัย ดังนั้นเรามี 4 เทรนด์ทีวีไทยในยุค Digital ที่น่าจับตามองมากที่สุดมาแนะนำ
- OLED Technology : เป็นหน้าจอทีวีที่รวบรวมความพิเศษของเทคโนโลยีหน้าจอแต่ละประเภทมาไว้ที่ตัวเอง ภาพที่ได้มีความคมชัดและสวยสมจริงมากขึ้น มีความละเอียดสูงถึง 8K OLED TV เป็นหน้าจอทีวีให้มุมมองการรับชมกว้างมากถึง 178 องศาตอบโจทย์ความบันเทิงในยุค Streaming ถือเป็นเทคโนโลยีที่มาแรงในกลุ่มคนรุ่นใหม่
- Big screen : เทรนด์ทีวี big screen เป็นเทรนด์ที่กำลังมาแรงในปัจจุบัน เนื่องจากผู้บริโภคต้องการสัมผัสประสบการณ์การรับชมที่สมจริงและเต็มอิ่มมากขึ้น โดยมีขนาดจอ 55 นิ้วขึ้นไป ซึ่งให้ภาพขนาดใหญ่และคมชัดกว่าทีวีจอเล็กกว่า ตอบโจทย์ผู้บริโภคที่ชอบดูภาพยนตร์ รายการทีวี หรือเกม เป็นต้น
- ปัญญาประดิษฐ์ (AI) : AI ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการปฏิวัติอุตสาหกรรมโทรทัศน์ เพราะสามารถสร้างประสบการณ์การรับชมที่ดีขึ้นโดยการควบคุมด้วยเสียง คำแนะนำเนื้อหา ให้เหมาะกับรสนิยม รวมถึงการแสดงผลโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้งานได้อีกด้วย
- home decoration : เทรนด์ทีวี home decoration คือทีวีที่ขึ้นอยู่สไตล์การตกแต่งและความต้องการของผู้บริโภค อาทิ ทีวีติดผนัง เป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยมมากในปัจจุบัน เพราะสามารถประหยัดพื้นที่และทำให้ห้องดูกว้างขึ้น หรือทีวีแบบหมุนได้ เป็นเทรนด์ที่เหมาะสำหรับห้องที่มีการใช้งานหลากหลายอย่างห้องทำงาน ห้องนั่งเล่น และห้องนอน ทีวีแบบหมุนได้สามารถหมุนได้ 90 องศา ทำให้สามารถรับชมทีวีได้ทั้งในแนวตั้งและแนวนอน
LG มองเห็นตลาดทีวีไทยกลับมาเติบโตอีกครั้ง
LG เปิดเผยข้อมูลของผู้บริโภคนิยมซื้อทีวีจอใหญ่ความคมชัดสูง และต้องเป็นสมาร์ตทีวี ประกอบกับภาพรวมเศรษฐกิจที่กำลังฟื้นตัวนักท่องเที่ยวเริ่มกลับมา ทำให้ตลาดทีวีในประเทศมีการเติบโตขึ้น และหากเจาะไปที่ตลาดทีวี OLED ในประเทศไทยปี 2023 จะพบว่ามีมูลค่าราว 1,500 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 60% จากปี 2022 แต่ยังคิดเป็นสัดส่วนเพียง 5.5% ของทั้งตลาด
ซึ่งตลาดปีนี้จะแข่งขันในเรื่องคุณภาพของภาพ และขนาดของจอที่ใหญ่ ส่วนเรื่องราคาอาจจะยังไม่เห็นแข่งขันดุเดือดมากนักที่สำคัญในปัจจุบันทีวีไม่ได้มีไว้ดูเพียงอย่างเดียว แต่ยังเป็นเหมือนของตกแต่งภายในบ้านที่ผู้บริโภคยุคใหม่ความสำคัญอีกด้วย
คุณอำนาจ สิงหจันทร์ ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด เล่าให้ฟังว่า ภาพรวมตลาดโทรทัศน์ หรือทีวีในประเทศไทยปี 2023 จะมีมูลค่าราว 23,600 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 2% จากปี 2022 ถือเป็นการเติบโตอีกครั้งหลังหดตัวตลอดตั้งแต่ COVID-19 ระบาดเมื่อปี 2020 หรือ 2.2 ล้านเครื่อง
กลยุทธ์ทางการตลาดของ LG 2023
LG Electronics ประกาศกลยุทธ์ทางการตลาดโดยมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอผลิตภัณฑ์ การบริการ และแนะนำนวัตกรรมเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ ด้วยกลยุทธ์การตลาดหลักของ LG ในปี 2023 ได้แก่
- เพิ่มกลุ่มสินค้าใหม่อย่าง Lifestyle Screens เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายที่ชื่นชอบการตกแต่งบ้าน และไลฟ์สไตล์แบบคนรุ่นใหม่ทั้ง LG OLED Pose และ StanbyME
- เน้นสื่อ Digital ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย จัดทำวิดีโอรีวิวสินค้าเชิงไลฟ์สไตล์มากขึ้น
- ให้ความสำคัญกับ Customer Experience (CX) ด้วยการพัฒนาช่องทางให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลสินค้าได้สะดวกมากขึ้น
- สร้าง Experience Zone ที่หน้าร้านค้า พร้อมมีผู้เชี่ยวชาญแนะนำสินค้าให้ลูกค้าได้ทดลองใช้งานจริง
โดย LG ได้ตั้งเป้ายอดขาย OLED TV ในปี 2023 จำนวน 16,000 เครื่อง มีส่วนแบ่งของตลาดที่ 75% ครองอันดับที่ 1 ในประเทศไทย 11 ปี ติดต่อกัน พร้อม Display สินค้าระดับพรีเมียมและ Lifestyle TV เพิ่มมากขึ้นและครอบคลุมทั่วประเทศ
