‘แฟลช เอ็กซ์เพรส’ (Flash express) ประกาศปิดให้บริการ ‘ศูนย์กระจายสินค้าวังน้อย’ เป็นเวลา 3 วัน นับตั้งแต่เที่ยงคืนวันที่ 20 ก.ค.2564 ที่ผ่านมา เนื่องจากการระบาดของโควิด-19 ที่รุนแรงมากขึ้น โดยของดบริการนำจ่าย แต่ยังเปิดรับฝากตามปกติ ส่วนสินค้าที่อยู่ภายในศูนย์กระจายวังน้อย จะถูกคัดแยกโดยพนักงานที่ผ่านการรับรองตรวจโควิด-19 แล้ว และกระจายไปยังศูนย์กระจายอื่น ๆ
สำหรับพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากการปิดศูนย์กระจายพัสดุวังน้อย ได้แก่
กรุงเทพมหานคร – เฉพาะเขตปทุมวัน สัมพันธวงศ์และสาทร
จังหวัดกาญจนบุรี
จังหวัดฉะเชิงเทรา
จังหวัดนครนายก
จังหวัดนครปฐม
จังหวัดนนทบุรี
จังหวัดปทุมธานี
จังหวัดปราจีนบุรี
จังหวัดพระนครศรีอยุธยา
จังหวัดลพบุรี
จังหวัดสระแก้ว
จังหวัดสระบุรี
จังหวัดสิงห์บุรี
จังหวัดสุพรรณบุรี
จังหวัดอ่างทอง
สำหรับการชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้น เนื่องจากระยะเวลาการจัดส่งพัสดุของลูกค้าบางส่วนได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้ รวมถึงมีพัสดุบางส่วนได้รับความเสียหายจากการโดนฝนสาด และการกดทับ ทางบริษัทฯมีมาตรการดังต่อไปนี้
-สินค้าที่ถูกจัดส่งระหว่างวันที่ 16 -31 ก.ค.2564 หากเป็นปัญหาจากศูนย์กระจายสินค้า ยกเว้นช่วงขารับและขานำส่งพัสดุ โดยพัสดุอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าข้างต้น เกินกว่า 3 วัน ทางบริษัทฯจะคืนเงินค่าขนส่ง 100%
-หากลูกค้าปลายทางปฏิเสธการรับพัสดุ เนื่องจากความล่าช้าของปัญหาที่เกิดขึ้น ทางบริษัทฯจะรับผิดชอบค่าตีกลับไปยังผู้ส่งต้นทาง
– พัสดุบางส่วนที่ถูกฝากส่งในวันที่ 19 ก.ค.2564 และบริษัทฯทำการตีกลับคืนผู้ส่ง ทางบริษัทฯจะคืนเงินค่าขนส่ง 100%
-หากผู้รับปลายทางที่ได้รับผลกระทบเนื่องจากการส่งล่าช้าจากปัญหาของศูนย์กระจายพัสดุ วังน้อย ทางบริษัทฯจะมอบคูปองแฟลช เอ็กซ์เพรสมูลค่ารวม 50 บาท
-หากพัสดุเสียหายหรือสูญหาย จากรณีดังกล่าว จะมีการชดเชยค่าเสียหายเต็มจำนวนอย่างเร็วที่สุด (ภายใต้เงื่อนไขตามที่บริษัทฯกำหนด)
โดยจำนวนพัสดุที่ได้รับผลกระทบ ค่าชดเชยค่าขนส่งและรูปแบบการชดเชย ทางแฟลช เอ็กซ์เพรสจะแจ้งให้ทราบต่อไป
ตอนนี้นอกจากแฟลช เอ็กซ์เพรสแล้ว ยังมีอีกหลายบริษัทขนส่งที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดของโควิด-19 ทำให้การขนส่งพัสดุและสินค้าเป็นไปอย่างล่าช้า