เชื่อว่าคงจะมีคนจำนวนมากที่ทำงานอยู่ที่บริษัทเดียวจนเกษียณ แต่จะมีซักกี่คนที่เริ่มทำงานให้บริษัทจาก “เด็กฝึกงาน” ในตำแหน่ง “พนักงานขาย” หลังจากนั้นใช้เวลา 32 ปี ไต่เต้าสู่ตำแหน่งผู้บริหารก่อนจะได้รับเลือกให้เป็น CEO ด้วยฐานเงินเดือนสูงถึง 4 ล้านบาท
คนๆนั้นมีจริงและเขาชื่อว่า Elliott Hill ที่เพิ่งได้รับเลือกให้เป็นประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (President and Chief Executive Officer) ของบริษัท Nike ในวันที่ 14 ตุลาคมนี้ โดยจะดำรงตำแหน่งแทน John Donahoe ที่ทำงานมาตั้งแต่ปี 2020 จนถึงปัจจุบัน
Hill เข้ามารับตำแหน่ง CEO โดยมีภารกิจสุดท้าทายในการฟื้นฟูยอดขาย เรียกศรัทธาจากแฟนๆ Nike ให้กลับคืนมา ท่ามกลางการแข่งขันในอุตสาหกรรมที่รุนแรง อย่างไรก็ตามสิ่งที่เป็นที่ฮือฮากันมากเลยก็คือประวัติการทำงานของ Hill กับ Nike ตลอด 32 ปีที่ไต่เต้าตั้งแต่เด็กฝึกงานในปี 1988 ก่อนจะเกษียณออกไปด้วยตำแหน่งประธานฝ่าย Consumer & Marketplace ในปี 2020 และล่าสุดจะกลับมาดำรงตำแหน่ง CEO ในปี 2024
Hill น่าจะเป็น CEO เหมาะสมมากที่สุดกับ Nike ในเวลานี้ ก็ว่าได้ เพราะเขาผ่านงานมาอย่างโชกโชนโดยในช่วงปีแรกๆจะเป็นตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับงานขายทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น
- Intern, Apparel Sales Representative (1988-1990): เริ่มต้นจากการเรียนรู้งานขายเสื้อผ้าและผลิตภัณฑ์ของ Nike, อาจจะช่วยเหลือพนักงานขายอาวุโสในการติดต่อลูกค้า
- Sales, Sports Graphics (1990-1991): ทำงานขายสินค้าที่เกี่ยวข้องกับกราฟิกกีฬา เช่น เสื้อผ้า, อุปกรณ์ ที่มีโลโก้หรือลวดลายกีฬา
- Team Sales (1991-1994): ดูแลการขายให้กับทีมกีฬาต่างๆ อาจจะรวมถึงการทำข้อตกลงสปอนเซอร์, จัดหาชุดและอุปกรณ์ให้ทีม
- Sales Representative (1994-1996): เป็นตัวแทนขายทั่วไป ดูแลการขายสินค้า Nike ให้กับลูกค้าหลากหลายประเภท
หลังจากนั้น Hill ก้าวสู่ตำแหน่งผู้บริหารด้วยตำแหน่งตั้งแต่
- Sales Management (1996-1998): เริ่มมีบทบาทบริหารทีมขาย วางแผนกลยุทธ์การขาย, ตั้งเป้าหมาย, พัฒนาและฝึกอบรมทีมขาย
- Director, Team Sports Division (1998-2000): บริหารงานขายและการตลาดที่เกี่ยวข้องกับทีมกีฬา พัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับนักกีฬา
- Vice President, EMEA Sales and Retail (2000-2003): ก้าวสู่ระดับผู้บริหารสูงขึ้น ดูแลทั้งฝ่ายขายและค้าปลีกในภูมิภาคยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา (EMEA)
- Vice President and General Manager, USA Retail (2003-2004): รับผิดชอบการดำเนินงานร้านค้าปลีกของ Nike ในสหรัฐฯ ทั้งหมด
- Vice President, USA Commerce (2004-2005): ดูแลด้านการพาณิชย์ในสหรัฐฯ ซึ่งอาจรวมถึงอีคอมเมิร์ซ, การจัดจำหน่าย ฯลฯ
ตามมาด้วยตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงขององค์กรไม่ว่าจะเป็น
- Vice President, Global Retail (2006-2010): ก้าวสู่การบริหารระดับโลก ดูแลการดำเนินงานร้านค้าปลีกของ Nike ทั่วโลก
- Vice President and General Manager, North America (2010-2013): รับผิดชอบภาพรวมธุรกิจ Nike ในอเมริกาเหนือ
- President, Geographies & Sales (2013-2016): ดูแลการขายและการตลาดในระดับโลก รวมถึงการขยายตลาดไปยังภูมิภาคต่างๆ
- President, Geographies & Integrated Marketplace (2016-2018): ดูแลการขายและการตลาดในระดับโลก รวมถึงการขยายตลาดไปยังภูมิภาคต่างๆ และการบูรณาการช่องทางการขายทั้งออนไลน์และออฟไลน์
- President, Consumer & Marketplace (2018-2020): เน้นสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า, พัฒนาช่องทางการขายและการตลาดให้ตอบโจทย์ผู้บริโภค
Hill ดำรงตำแหน่งนี้ก่อนที่จะเกษียณอายุการทำงานในปี 2020 ก่อนที่ล่าสุดในเดือนกันยายนปี 2024 Hill ได้รับเลือกให้เป็น CEO ของบริษัทในที่สุด ด้วยตำแหน่งว่าที่ President and Chief Executive Officer ที่จะดำรงตำแหน่งอย่างเป็นทางการในเดือนตุลาคมนี้
หลังจากนี้ก็ต้องติดตามกันต่อไปว่า Hill ในตำแหน่ง CEO ที่มีประสบการณ์ทำงานกับบริษัท Nike มากที่สุดคนหนึ่งจะเรียกศรัทธาจากแฟนๆให้กลับมาและสร้างยอดขายของ Nike ให้กลับมาได้หรือไม่
