ทุกธุรกิจออฟไลน์ต่างหันมาออนไลน์กันหมด ไม่เว้นแม้แต่ห้างสรรพสินค้ายักษ์ใหญ่อย่าง วอลมาร์ท ที่ผ่านมาได้ขยายธุรกิจไปถึงการเช่าหนังออนไลน์ และล่าสุดทางเว็บไซต์ www.walmart.com ที่ประกาศรุกอี-คอมเมิร์ซเต็มที่ก็ได้ฤกษ์ออกแคมเปญใหม่คือ “Goodies” หรือการเปิดให้ลูกค้าสมัครสมาชิกรับสินค้าตัวอย่างฟรี ที่จะส่งของกล่องใหญ่ให้ถึงประตูบ้านทุกๆ เดือน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย (โครงการนี้จะเริ่มต้นภายในเดือนหน้าที่อเมริกา)
เบื้องต้นทางวอลมาร์ทจะเลือกสินค้าตัวอย่างที่ส่งให้ลูกค้าด้วยตัวเองจากแบรนด์ต่างๆ ที่เข้าร่วมรายการ ส่วนใหญ่จะเน้นสินค้าประเภทอาหาร และของทำมือ จากนั้นก็จะดูสถิติการออเดอร์ซ้ำกลับเข้ามา
นอกเหนือจากเว็บแล้วปัจุุบันวอลมาร์ทก็มีแอปฯ บนมือถือเกือบทุกระบบปฏิบัติการ โดยฟีเจอร์สำคัญคือ การค้นหาสินค้าในร้านวอลมาร์ทที่อาศัยเทคโนโลยี GPS ในมือถือเพื่อระบุพิกัด ซึ่งเรียนเป็นศัพท์ทางการว่า “in-store GPS” (อย่างไรก็ดี คาดว่าปลายปีนี้เราก็จะได้เห็นห้างเซ็นทรัลของไทยออกแอปฯ แนวนี้ออกมาเช่นกัน)
ทางผู้บริหาร walmart.com กล่าวว่าแคมเปญการตลาดใหม่นี้ เป็นช่องทางสำคัญที่จะยืนยันว่ามีแต่วอล์มาร์ทเท่านั้นที่จะเชื่อมรอยต่อของธุรกิจในโลกออนไลน์และออฟไลน์ได้
ข้อมูลเพิ่มเติม ธุรกิจการสมัครสมาชิกรับตัวอย่างเสื้อผ้าทางออนไลน์กับ Trunkclub
แหล่งข่าว Chicaco Tribune
