ตามไปดู พฤติกรรมนักช้อปออนไลน์ ช่วงปีใหม่เตรียมตัวอย่างไร

ราคูเท็น ตลาดดอทคอม ผู้ให้บริการ e-Marketplace ชั้นนำของไทยผ่านเว็บไซต์ Tarad.com เปิดเผยผลสำรวจพฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์ระดับภูมิภาคอาเซียน เช่น ไต้หวัน ที่เป็นตลาดใหญ่ สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย และประเทศไทย โดยการสำรวจครั้งนี้พบว่า

1 สำรวจประชากรหญิง-ชาย รวม 500 คนอย่างละครึ่ง อายุเฉลี่ย 20-60 ปี

2 สินค้ายอดนิยมยังเป็นสินค้าแฟชั่น นาฬิกา เสื้อผ้า น้ำหอม และเครื่องสำอางค์ เป็นกลุ่มสินค้ายอดนิยมบนโลกออนไลน์ไม่เปลี่ยนแปลง รวมถึ สินค้าสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์ไอที มาแรงเช่นกัน ยิ่งกระแส 4G กำลังมา ยิ่งเพิ่มยอดขายให้สูงขึ้นอีก

3 กระแสคนนิยมวิ่งมาราธอน ปั่นจักรยาน ทำให้ยอดขายสินค้า สมาร์ทวอช ที่วัดอัตราการเต้นของหัวใจ วัดการใช้พลังงาน มาแรงมากในปีนี้

4 ต้อนรับเทศกาลปีใหม่ นักช้อปไทยเตรียมงบใช้จ่ายประมาณ 1,200 – 1,500 บาทต่อครั้ง เพิ่มขึ้น 17.8% ซึ่งโปรโมชั่นดีๆ มีส่วนช่วยกระตุ้น รวมถึงสิ่งที่มีอิทธิพลในการตัดสินใจ คือ กระแสบนโซเชียล และ รีวิวจากผู้ใช้

5 รู้หรือไม่ การสำรวจพบว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มช้อปออนไลน์เพิ่มขึ้น 75% เทียบกับปีที่ผ่านมา และคาดว่ายอดจับจ่ายโดยรวมจะโตขึ้น 20% เนื่องจากระบบเว็บไซต์ที่ได้รับการพัฒนา ระบบการจ่ายเงินและขนส่งที่ดีขึ้น

6 ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ ผู้ก่อตั้งและผู้บริหารเว็บไซต์ Tarad.com บอกว่า แนวโน้มการช้อปปิ้งออนไลน์กำลังขยายตัวออกไปต่างจังหวัดมากขึ้น จึงมีการพัฒนาบริการเก็บเงินปลายทาง หรือ Cash on Delivery ทำให้ลูกค้าได้เห็นสินค้าก่อนจ่ายเงิน

ตลาดดอทคอม ปรับระบบรับ AEC

ภาวุธ บอกว่า การเริ่มต้น AEC อย่างเป็นทางการกำลังเกิดขึ้น ราคูเท็น ตลาดดอทคอม จึงเตรียมกลยุทธ์เพื่อรับกับ AEC โดยการเปลี่ยนแปลง Platform เว็บไซต์เพื่อก้าวสู่ระดับ Global Platform ทำให้สามารถเข้าถึงลูกค้าทั้งในประเทศและอาเซียน ค้นหาสินค้าได้ง่ายขึ้น การเข้าถึงร้านค้าต่างๆ ของ ราคูเท็น ด้วยบัญชีสมาชิกเดียวกัน ต่อไปการช้อปปิ้งจะสามารถทำข้ามประเทศได้

ดังนั้นผู้ประกอบการ e-Commerce ไทย สามารถขายสินค้าไปต่างประเทศได้สะดวกขึ้น เป็นการลดกำแพงทางการค้าลง ทำให้เกิดการค้าขายได้จากทั่วทุกมุมโลก ติดอาวุธให้ผู้ประกอบการไทยเพื่อบุกตลาดโลกได้ ซึ่ง Platform ใหม่จะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้