นอกเหนือจากแบรนด์ดังที่พากันออกแอปฯ เพื่อทำเป็นแคตาล็อกขายสินค้าของตัวเองผ่านแอปฯ แล้ว เช่น หลุยส์ กุชชี่ โรเล็กซ์ ล่าสุดสินค้าอย่างจิวเวอรี่ก็หันมาทำการตลาดผ่านแอปฯ ด้วยเช่นกัน แต่สำหรับแบรนด์ helzberg ผู้นำตลาดเครื่องประดับจากอเมริกาที่มีอายุกว่า 9 ทศวรรษ ได้นำเอาตำนานของแบรนด์มาสร้างเป็น Branded App ได้อย่างน่าสนใจ
โดยแอปฯชื่อว่า Proposal Pro by Helzberg Diamonds เป็นแอปฯ ที่ช่วยให้หนุ่มๆ วางแผนสู่ขอหญิงสาวได้อย่างราบรื่น ซึ่งส่วนหนึ่งก็มาจากเรื่องเล่าจริงๆ ของผู้ก่อตั้งแบรนด์อย่าง Barnett Helzberg Jr. ที่สู่ขอว่าที่ภรรยาของตัวเองในวัย 30 และแหวนแทนใจนั้นก็เพื่อบอกให้คนทั้งโลกรู้ว่า “ผมคือคนที่ถูกรัก (I’M LOVED”” ซึ่งคำนี้ก็กลายมาเป็นสโลแกนของบริษัทด้วย
โดยในแอปฯ นี้ถึงแม้จะมีชื่อแบรนด์ตรงๆ เพื่อสื่อถึงการเป็น Branded App แต่ภายในมีเนื้อหามากมายที่ผู้ชายธรรมดาๆ ทั่วไปไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นสู่ขอสาวในฝันของตัวเองได้อย่างไร เช่น เทคนิคการเลือกแหวนที่มั่นใจว่าใส่พอดีกับนิ้ว (รู้ว่าเพชรแต่ละทรงมีความหมายอะไร เทคนิคการเลือกเพชรที่ถูกต้องไม่โดนโกงคืออะไร?) เทคนิคการพูดกับพ่อแม่ฝ่ายหญิง สถานที่คุกเข่าสู่ขอควรเป็นอย่างไร?
อาจกล่าวได้ว่าข้อมูลทั้งหมดยิ่งตอกย้ำให้หนุ่มๆ ได้มีโอกาสเข้าไปซื้อแหวนที่ร้านจริงๆ แต่ก็แลกมาด้วยข้อมูลแบบอินไซด์ ซึ่งถือว่าเป็นอีกหนึ่งเทคนิคของการทำ Branded App ที่น่าสนใจ นั่นคือ การให้ความรู้กับลูกค้าในเรื่องที่ตัวเองเชี่ยวชาญนั่นเอง
ทั้งตัวแอปฯ ยังมีการเข้าระบบด้วยบัญชีเฟซบุ๊ก ซึ่งวิธีนี้จะทำให้แบรนด์ได้ฐานข้อมูลลูกค้าอย่างง่ายดายอีกด้วย
เอเจนซี่ไหนที่กำลังได้โจทย์ทำแอปฯ ให้ลูกค้า ลองเอาแนวคิดนี้ไปปรับใช้กันดูได้
